郑州中原银行客服中心招聘15人公告【时间至7.7】

中原银行客服中心隶属网络金融部，提供涵盖呼入、外呼、在线客服、VTM(远程视频柜员)等多渠道的客户服务。客服中心以提升服务品质、开展营销战略、培养人才队伍为理念，在保质保量的基础之上，全心全意为客户提供各项增值服务。为满足业务发展需要，现面向社会公开招聘英才，我们诚邀优秀人才加盟，共同开启中原银行客服中心崭新的篇章。

　　一、基本条件

　　1、国家正规高等院校全日制本科学历，经济、金融、管理、财会等专业优先考虑;(含2017年应届毕业生)

　　2、年龄在35周岁以下;

　　3、身体健康、品貌端正，遵纪守法，无不良记录;

　　4、 认同我行“以人为本、业绩导向”的企业文化。

　　二、工作地点

　　河南省郑州市

　　招聘岗位、人数及岗位要求

　　坐席代表岗： 15人

　　岗位描述：负责通过电话、在线、视频等方式受理客户需求，向客户提供业务咨询、账户查询、投诉建议、挂失、贷款等综合服务。

　　三、岗位要求：

　　1、 语言表达流畅、清晰，沟通能力、服务意识强，反应敏捷，具有一定的学习能力，心理素质稳定;

　　2、 具有较强的事业心、责任心、团队意识和沟通协调能力，具备一定的抗压能力;

　　3、 普通话标准、流利、音质清晰;

　　4、 能熟练使用计算机，中文录入速度60字/分钟以上;

　　5、 能够适应综合工时制(倒班工作);

　　6、 用工形式：劳务派遣制，表现优异者有机会转为合同制;

　　7、有信用卡客服工作经验者优先。

　　应聘者一经录用，将提供完全具有市场竞争力的薪酬标准，提供五险一金及完善的福利保障。

　　四、招聘程序

　　本次招聘包括报名、简历筛选、面试、体检和录用五个环节。

　　五、应聘方式及注意事项

　　1、 登陆中原银行官网(http://www.zybank.com.cn/)，点击网页右下角“人才招聘”图标，链接进入招聘页面（点击左下角“阅读原文”进入报名入口），填写完整简历并提交申请。

　　2、 本次招聘仅受理网络报名方式，不接受邮寄、面呈等其他方式，报名截止时间：2017年7月7日24点整。

　　3、 本行对于应聘人员资料将予以严格保密，不向应聘者收取任何费用。

　　4、 应聘者对个人填报信息的真实性负责，如与事实不符，本行有权取消其录用资格。

　　5、 本行招聘各环节的通知将通过短信或电话形式告知，请应聘者随时保持电话畅通。

　　咨询电话： [phone]

编辑 | 「河南考试」编辑部

河南人事考试网

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