物业保安员的“三不到”

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保安算得上一个职业吗？

许多人都会认为提这样一个问题太“小儿科”了

然而同样的问题问保安员

得到的答复则大相径庭

绝大多数保安员并不认同

也没有把保安员作为一个职业来从事

来自农村的年轻孩子把它作为进入城市的“跳板”

中年的下岗职工把它作为重新就业的“过桥”

年老的退休人员把它作为临时落脚的“客栈”

于是，保安员能做三五年的比例很低

做了七八年的凤毛麟角

为什么理论那么丰满而现实这样骨感呢？我们不妨对保安员的心态做个探究。他们之所以“拿村长不当干部”，主要源于三点：一是得不到社会尊重；二是拿不到理想收入；三是学不到足以安身立命的本事。对现实境况的不满与对未来生存的惶恐，使他们无法定下心、稳住神，随时都在准备择枝另栖。

绿皮    理论那么丰满而现实这样骨感

为什么理论那么丰满而现实这样骨感呢？我们不妨对保安员的心态做个探究。他们之所以“拿村长不当干部”，主要源于三点：一是得不到社会尊重；二是拿不到理想收入；三是学不到足以安身立命的本事。对现实境况的不满与对未来生存的惶恐，使他们无法定下心、稳住神，随时都在准备择枝另栖。

◎得不到、拿不到、学不到

在相当长的一段时间里，保安员队伍还为社会分工所不可或缺。众所周知，在整个物业服务行业里，三分天下有其一。切实解决好得不到、拿不到、学不到的问题，建设有心气儿、有底气儿、充满活力、相对稳定的保安员队伍，对提高物业服务质量，保证业主安居乐业，尤为重要。凡想做点事、做成事的物业公司，对此都心知肚明。

得不到、拿不到、学不到，是相互关联的三个问题，其中核心问题是学不到。因为保安员的岗位知识和技能缺乏较高的技术含量，才派生出得不到社会尊重和拿不到理想收入。当然，我们可以呼吁公众尊重保安员的劳动，但简单呼吁还是苍白；我们可以分配适度向保安员倾斜，但施舍照顾终究有限。

绿皮     改善保安员职业的境况

改善保安员职业的境况，首先需要增加内生动力。现实中最可行、最有效的办法，就是通过更新管理手段、调整工作分工、丰富岗位职责等途径，赋予保安员职业更多、更高的知识和技能要求。如实现安全、停车、消防管理的智能化，把这些智能化设备的运行、维护、检修与使用一并纳入保安员的职责范畴等等。学得到了，得不到、拿不到也就迎刃而解。

◎增加内生动力

改善保安员职业的境况，还应当突出对保安员素质的本质要求。保安员的基本职能，在于维护管理区域内的生活和工作秩序，首先需要的是对不安全因素的识别、判断、处置能力。而目前行业内对保安员素质评价时，重点看身高、看年龄、看“站桩”；技能比武时，简单比身姿、比军容、比队列……舍本逐末，误导了圈内圈外，让大家都感觉好的保安员，只能是吃年轻饭、打零工。

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