热烈祝贺民航西藏区局地面服务部值机室荣获第20届“全国青年文明号”荣誉称号

喜讯

热烈祝贺民航西藏区局地面服务部值机室荣获第20届

“全国青年文明号”荣誉称号

民航西藏区局地面服务部值机室是由一群有理想、有担当、富有朝气的青年人组成的先进集体，秉承特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的“老西藏精神”，扎根雪域高原，服务四海游客。

多年来，他们本着“以人为本，服务至上”的工作理念，为旅客提供国内、国际值机，旅客引导等服务。他们身处平凡的岗位，面对着各种困难和挑战，却始终做到不畏艰难，知难而进，团结拼搏，锐意进取，用实际行动谱写了一曲敬业、奉献之歌。

牢固树立安全意识

“要坚持民航安全底线，对安全隐患零容忍”，值机室坚决贯彻落实习总书记批示精神，注重培养青年安全意识，夯实安全责任，加强安全管理，提高安全操作技能。

搭建学习成长平台

为践行民航局提出的“三个底线”精神，科室要求员工必须具备过硬的业务操作技能和服务技能技巧，为员工搭建良好的学习环境和成长平台，营造浓厚学习氛围，使员工“工作学习化、学习工作化”。

疫情面前团结担当

2020年新冠肺炎席卷全球，值机室闻令而动、尽锐出战，坚决执行疫情防控各项措施，确保疫情防控和安全生产保障两手抓、两不误。

真情服务多措并举

作为窗口服务行业，值机室以“心系旅客，情满雪域”为创建口号，以“保障安全、正常运行、真情服务”为要求，践行“人民航空为人民”的宗旨，塑造“安心、舒心、顺心、耐心、尽心”的五星高高原机场真情服务形象，不断创新旅客服务亮点，开展系列真情服务活动。

创建活动丰富多彩

科室组织员工开展丰富多彩的创建活动，既有提升安全技能、增强业务水平的“安康杯”岗位练兵、安全生产月活动，也有业余的足球、篮球比赛，多次开展敬老院慰问、暖冬行动等青年志愿服务活动。

表扬锦旗

在候机楼里，我们经常看到帮助旅客拎包的引导员，协助旅客改签、婴儿买票、热情服务病残旅客办理手续的值机员，他们是拉萨贡嘎机场的服务名片。正是平凡岗位上的真诚态度、一次次不求回报的真情付出，科室集体和个人收获到了旅客一封封情意满满的表扬信。

获奖情况

2017年全国民航“示范班组”称号2018年“全国民航青年文明号”称号2019年“全国民航五一巾帼标兵岗”......

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本期编辑 | 姚文杰、白玛央金

图文供稿 | 张煜鑫

责任编辑 | 武强