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日喀则航站顺利保障先心病患儿团体旅客出行
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6月10日，日喀则航站顺利保障谢通门县64名先心病患儿及家属出行。
鉴于该团体旅客数量较多、且以当地居民为主的实际，为确保该团体旅客顺利出行，日喀则航站一是同团体旅客负责人联系，及时掌握64名团体旅客身份信息，并告知乘机所需的证件等资料。二是向地面服务部、安全检查站等部门通报相关情况，要求提前做好服务工作准备。三是值班站领导靠前指挥、统一调度，确保各部门衔接有序。四是提前办理登机牌，设置值机绿色通道，安排工作人员核对身份证件、核酸检测报告、登机牌等信息，集中办理托运手续。五是开通优先过检通道，并根据团体旅客特点，调整当日安检排班布岗情况，适当增加藏族员工，确保语言沟通顺畅。六是旅客服务员全程引导、协助办理乘机手续。
各部门大力配合，通力协作，圆满保障先心病患儿团体出行。日喀则航站将持续践行“真情服务”理念，不断完善服务细节，为旅客出行营造更加舒心便捷的出行环境。
图：团体旅客正在候机。
本期编辑 | 张晗悦
图文供稿 | 孟 熙（日喀则航站）
责任编辑 | 方 芳