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机场集团丨西藏机场集团旅服部格桑梅朵班组荣获“全国民航五一巾帼标兵岗”称号

青年编辑部 民航西藏自治区管理局 2023-12-07
正文共:615字 5图,预计阅读时间:5分钟。

近日,中国民航工会全国委员会通报表彰全国民航五一巾帼标兵(岗),西藏机场集团旅客服务部旅客服务室格桑梅朵班组荣获“全国民航五一巾帼标兵岗”荣誉称号。

图:荣获“全国五一巾帼标兵岗”称号文件截屏

旅服部格桑梅朵班组由63人组成,其中女职工51人,占到班组总人数的81%。班组的口号是:真诚沟通、用心服务。


图:旅服部全员合影

格桑梅朵班组工作职责涵盖拉萨贡嘎机场进出港旅客登离机服务、特殊旅客服务、出港导乘服务、不正常航班服务等。近年来相继推出了“无忧畅行”首次乘机引导服务、“红马甲”志愿服务、军人优先优质服务等具有雪域民航特色的服务举措,通过设置“文明引导员岗”,设立便民服务柜台,急旅客所急,解旅客所需,为进出港旅客提供舒心、暖心、真心、贴心的服务,充分展现了格桑梅朵班组的巾帼风采和西藏民族特色服务形象 。


图:特殊旅客服务现场

图:“红马甲”志愿服务现场

2022年,格桑梅朵班组坚决落实集团和旅客服务部的工作部署,积极引导班组广大女职工以实际行动践行工匠精神、老西藏精神、当代民航精神和西藏民航精神,立足岗位、敬业奉献、拼搏进取、争创一流,用心用情建功新时代、奋进新征程,在安全生产、疫情防控、真情服务和民族团结等各个方面取得了可喜的成绩,充分发挥了女职工“半边天”作用,得到了民航上级的肯定。


图:“无陪”旅客服务现场

荣誉来之不易,成绩催人奋进。旅客服务部将以更加饱满的工作热情,以更加精湛的专业技能,以更加优质的真情服务,盯好每一个航班,盯紧每一个环节,服务好每一位旅客,用实际行动为机场集团高质量发展贡献力量。


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本期编辑 | 普罗布
图文供稿 | 徐   莉(旅服部)
责任编辑 | 王   烨
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