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机场集团 | 贵宾部开展贵宾休息室交流学习
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4月4日,贵宾部一行实地走访T3航站楼国航贵宾休息室,就全面提升贵宾服务工作进行了交流学习。
贵宾部参观了国航贵宾休息室的整体布局、食品饮品品类、餐具服务标准及设备摆放标准等,并与负责人讨论交流了服务质量、管理模式等问题。
参观走访后,贵宾部就提升拉萨机场贵宾服务环境和质量、改善食品饮品服务标准,优化日常管理模式、服务流程,实现服务品质的再升级等工作开展了分析研讨,立即进行了学习成果转化。
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