隔离收费乱象丛生，酒店内竟有非隔离游客
对于许多刚抵达柬埔寨的游客来说，隔离检疫措施的经验仍充满不平。其中，最惹人诟病的就是模棱两可的隔离收费问题。
如果游客被隔离超过14天，多出来的日子必须自己负担所有费用。另外，多收费、服务不佳和食物问题仍被广为讨论。也有接受过隔离的旅客表示，当局将来自两班不同航班的游客安排在一起隔离似乎也会造成问题。
据了解，柬埔寨卫生部规定，夫妻合住的房间不应向双方单独收取房间的全价，两人合住的房间应该要将费用平摊，即不能多征收费用。但是，有游客爆料，一对在金边酒店合住隔离的夫妻被收取了两次费用。
目前尚不清楚这对夫妻在金边酒店被多征收费用的情况是单方面的错误，还是背后有着更大的问题。
而另一个关于隔离收费的争议是收费明细中的两项，分别是“医疗（MOH Hospital）”和“安保（MOH security）”。而根据卫生部的答复，所谓“医疗”就是医生费，每人每天3美元，而安保费则是常规安全费，同样是每人每天3美元。
不过，许多接受隔离的游客表示，他们在隔离期间并没有得到定期的体温检测，而有些人甚至在整个隔离期间从未见过有护士或保安人员出现。
再来便是食物问题。一位名叫肖恩（Sean）的欧洲游客表示，他上个月从英国出发，在新加坡转机后抵达金边，随后被安排在“G湄公河酒店（G Mekong Hotel）接受隔离。在隔离初期，酒店所提供的食物还是可以接受的，一直到了第五天，之后所提供的食物简直无法食用。在隔离第四天，提供的食物开始走下坡了，到第五天，送来的早餐不是凉了，而是被冷藏过的。他曾要求酒店将其加热，但从未有人员前来取走。而之后的午餐和晚餐也是一样的情况，情况大约持续了48小时，一直没有带来令人满意的食物，然而，面对这样的食物，他每天还需要支付30美元的餐费。
另外，在就餐方面的收费似乎也并未得到统一，一些客人反映称可以要求拒绝用餐以节省开销，但另一些客人则表示，无论用餐与否都会被征收每日30美元的餐费。据卫生部透露，隔离者每天的餐费最高为30美元，但客人可以不必为拒绝的饭菜付费。
肖恩也透露了另一项严重的问题，他表示，体温检查是在酒店的泳池区进行的，有一天他在那里遇到了另一位游客，但该名游客并不是隔离人员，该游客甚至不知道这家酒店已经被用作隔离中心了。而当局的体温检测是所有隔离游客一起进行的，其中包括其他不同航班的旅客。他说，“在最初的几天里，只有我们这个小组进行体温检查。几天后，大概是在圣诞节前，突然出现很多我们不认识的人一起进行体温检查。”
肖恩认为，考虑到隔离需要付费，隔离期间所得到的体验远远低于正常水平，“如果他们要求收费隔离，那么负责的企业就应该表现得像正常的酒店，而不是监狱。”当他试图在酒店预订网站“Trip Advisor”上发表评论时，网站表示该酒店被用作隔离中心，因此目前不提供常规服务，也不能进行评论。
一名G湄公河酒店的酒店员工确认，目前酒店客房还是开放预订的，甚至还可以在线预订，接受隔离的客人会被安排在某些楼层隔离。
不过，通过脸书上的游客分享，可以发现一些酒店的隔离人员可以在酒店内自由走动。一位在欧凯精品酒店（Okay Boutique Hotel）接受隔离的游客表示，她可以自由走遍整个酒店，无论是屋顶酒吧还是大堂专柜。
最后则是隔离延期的问题，一位名叫杰米（Jamie）的游客在告知将在隔离最后一天的晚上8点至9点左右退房离开，但知道9点半仍没有消息，于是他便致电询问，当局才告诉他必须多住一晚，而多出来的隔离费用还需自己承担。