便利店老板内部圈子疯传,额外进账2万多!
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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造
当下的时代
是一个信息与科技高速发展的时代
作为便利店,如何才能在顾客脑海留下深刻印象?
遍布世界多个国家的7-11便利店在全国占据了便利店市场的大块份额。在7-11便利店里提供取钱、销售交通卡或交通卡充值、给手机充电、买彩票等服务。尤其初到韩国想要买交通卡,只要去便利店都能卖得到。
大宝搜集了几种方法吸引客流量的方法,生意火爆不是梦!
传统便民服务
代收发快递;摇摇车办卡+弹珠机;打印、复印、传真;雨伞租借;电车充电站;提供充电宝租借等。
某便利店老板真实故事:自从增加了代收发快递服务,现在平均每天可以代收200个快递以上,为了保持用户的黏贴性,采用24小时内取走不收费,超过24小时1元~5元不等每天。注意一定要按天收。当然易代买快递收发系统也支持按件收,到店就收1元,不限时间。这个根据自己的实际情况定。24小时内不收费还有一个好处,免费提供了服务,一般用户就会顺手买个物品回去,我们的二次购买率可以做到20%以上,目标是再翻一倍。
其次一定要支持代发,代发的利润很高,平均能维持在40%左右的利润。
由于代收发快递对于用户来说是高频应用,所以要备一个个人微信号,让用户取快递的时候顺便加一下,这样慢慢的积累用户。注意:不要随便在朋友圈里发产品信息,平均2天一次就可以,太多了会被拉黑。但是需要发一些跟直接生意无关的信息,保持微信活跃度,比如第一年经常会发看店记事,会把一些好玩的事情分享给用户听。
有了微信用户之后(1000人以上),可以适当的做一些产品团购,预售之类的活动,不要太频繁。一定要保证质量和服务。比如我们本周团购大桃,预售了1000多斤,2万多的营业额。
摇摇车办卡+弹珠机
买摇摇车,制作了摇摇卡,10元一张,可以坐30次。堪称全国最便宜的摇摇车,会吸引周围其他小区的孩子都来店里坐摇摇车,每天排队等待坐摇摇车很常见。
10元30次,平均3毛一次,能回来成本吗?一张卡坐不了多少次就丢了,再办新的。
平均1个孩子可以带2个大人,孩子坐摇摇车,大人无聊会逛逛店铺,顺便有消费。
2岁以内的孩子主要坐摇摇车,2岁以上的孩子玩弹珠机为主,弹珠机就不要办卡了,投1元换几个珠。基本上孩子从10个月到3岁,就全在你家混了。
电讯相关服务
各类电话卡、手机充值卡、电话缴费、补换SIM卡等。
特别是社区便利店,老人小孩较多的社区,提供手机充值服务会吸引大多数的老人。
互联网相关服务
上网卡、游戏充值、游戏点数卡及网站点数卡等
互联网业务会吸引一些网瘾少年,充值的同时,卖点快餐饮料才是正解。
票务服务
体育彩票、彩票投注卡、各类演唱会、游乐园、展览会及讲座门票、以及泊车卡等。
目前而言,福彩的盈利大概为7%。会吸引部分中年男性朋友,买彩票的时候顺手买盒烟的机会颇多。
代收报名服务
代办各类培训的报名费用、旅行团报名等。
代订服务
代订牛奶、考试教材、潮流用品、礼品等。
生活服务
常规如家居保洁、家电维修清洗、汽车保养等都可以提供,另外还有如开换锁、除蟑螂、管道疏通等家庭应急项目,和情感咨询、算命占卜等小众业务也可以在社区中操作。
尽管现在互联网发达,生活缴费很方便,但社区里可能会有老人生活缴费不方便,水电燃气代缴、宽带缴费也就是顺手的事。
金融服务
ATM存取款、信用卡还款
目前在7-11便利店里提供ATM服务,国内的条件不太允许,不过可以提供信用卡还款。
社区便利店还可以加上房租出租租赁服务、公益项目:免费提供白开水、遮阳伞。
便利店最重要的就是做到“便利”,便利店不只是售卖商品的店铺,更是为了让顾客生活上得到便利,同时增强客户黏性。便利店已经不仅仅只是一个商店那么简单了,它能给人们带来的,除了那些便利的生活服务,还有那么一份安心感。
这是大宝根据便利店行业巨头的服务具体整理出来的,
介于种类繁多,就不一一列举了,
大家有什么具体项目想咨询交流的,
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