现场 | 交流经验 创新思想—学习支持服务体系及校外学习中心（站点）建设圆桌会报道
10月17-18日，我国远程与继续教育行业年度盛会——2019中国国际远程与继续教育大会在北京召开。本届大会由教育部在线教育研究中心、全国高校现代远程教育协作组、中国高等教育学会继续教育分会、全国高校教育技术协作委员会共同指导，中教全媒体主办，弘成教育、爱迪科森协办，青颖飞帆特别赞助。
2019中国国际远程与继续教育大会开幕式视频
会场座无虚席
在2019中国国际远程与继续教育大会“学习支持服务体系及校外学习中心（站点）建设圆桌会”上，全国高校现代远程教育协作组常务副秘书长侯建军，东北财经大学网络教育学院副院长范大军分别以“浅论高校继续教育校外学习中心服务质量的几个问题”、“东北财经大学网络教育支持服务经验分享”作了主题分享，大连理工大学远程与继续教育学院副院长郑中兴主持了圆桌会。
大连理工大学远程与继续教育学院副院长郑中兴
全国高校现代远程教育协作组常务副秘书长侯建军
全国高校现代远程教育协作组常务副秘书长侯建军在圆桌会上作了“浅论高校继续教育校外学习中心服务质量的几个问题”主题演讲，他围绕校外学习中心的建设与管理、高校继续教育收费管理、高校继续教育和校外学习中心质量控制、高校继续教育和校外学习中心教学模式与发展等问题分别进行阐述并探讨相关的解决方法。
首先，他分别介绍了国内、外校外学习中心的类型和运营模式。国外学习中心有三种类型：1）基于课程学习的中心；2）基于学科的支持中心；3）独立的学习中心。运营模式主要包括五种模式，分别为极简模式、伙伴模式、独享模式、社区模式以及企业模式。随后介绍了我国校外学习中心的作用和运营模式。我国校外学习中心的作用：1）传递教学内容；2）对学生的支持服务；3）增进教师与学生、学生与学生之间的人际交流；4）有利于试点高校营造教书育人环境，提高对学员的管理和服务效率。运营模式主要包括自建自用（含直属学习中心）、共建共享、社会化公共服务等三种类型。
关于高校继续教育收费管理，他总结了四点。第一、高校行政事业性收费包括学费、住宿费和考试费三类。第二、学费应按学年或学期收取，不得跨学年预收。第三、网络教育学生入学考试费，由省级教育行政部门提出意见，报同级价格部门会同财政部门审批。第四、教材费等代收费不得强行统一收取。
关于高校继续教育和校外学习中心教学模式与发展问题，他总结了三点。第一、现代远程高等教育的质量保证是一个复杂的体系。第二、需要有教育行政管理部门的引导、检查和监督，需要社会的理解、支持和检验。第三、更重要的是需要高效落实两个责任主体（办学主体、责任主体）、校外中心严格履行职责（依托建设单位承担的责任主体）、教育者、受教育者的自身努力、自我约束、自我监控。
校外学习中心是高校办学的校外延伸，是高校办学体系的重要组成部分。校外学习中心的支持服务（学术性和非学术性）能力和水平直接关系到学生的学习质量。
东北财经大学网络教育学院副院长范大军
东北财经大学网络教育学院副院长范大军在圆桌会上作了“东北财经大学网络教育支持服务经验分享”主题演讲。首先，他从学历教育、培训（非学历）、软件研发三个方面对东北财经大学网络教育进行了概述，是国内唯一通过ISO9001质量管理体系+CMMI3级软件成熟度认证，双重认证的网络教育学院。他个人认为继续教育发展主要有服务、市场、资源以及平台等核心要素。最后，范院长分别从办学宗旨、办学方针、办学目标、服务理念、质量方针等方面介绍了东财网络教育文化。
演讲结束后，高校现代远程教育优秀校外学习中心获奖单位以及高校继续教育优秀函授站获奖单位进行经验交流，大家相互学习得经验，共同交流创新思想。如此优异的成绩，正是他们未雨绸缪、独具特色的教学理念结出的累累硕果。此次交流学习虽然时间不长，但收获不小，使得大家开阔了视野，拓宽了思路，更新了知识。
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