【职因有你,共就未来】遇事有效沟通,凡事心想事成
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11月29日下午,瓯江学院就业指导系列讲座之 “ ” 在瓯江学院行政楼316举行。
本次讲主讲人唐卫民女士为智睿咨询(DDI)中国大陆及香港学习与发展解决方案总监。
此次讲座吸引了我院200名学生到场参加,其中涵盖了大一至大四各年段学生。
唐女士在咨询行业工作了近20年,在人力资源管理及培训系统同样积累了丰富的经验,曾为中国众多知名公司服务。
有效沟通的重点
有效沟通的重点不仅在于它的方式,更要深入沟通的原理、逻辑和技巧。通过和学生的互动交流,结合短片的深入思考,融合生活中的典型事例,唐老师以鼓励式教学的方式,一步步引导学生看到了沟通的必要性以及有效性。
如何做到有效沟通
如何做到有效沟通,唐老师凝练地将其归纳为心、想、事、成四大方面。
心,即计划沟通,在演讲、面试以及与他人沟通前需事先准备它的内容、方式、语气及个性;想,即聆听提问,在交谈中能听出对方的言下之意,可通过表现倾听兴趣、澄清模糊词句、复述听到内容来实现;事,即有效表达,沟通交流中注重同理心、注意细节习惯,通过实战训练、清晰表达自己的观点;成,即安排行动,这需进一步落实计划或允诺的事。
授课中,唐老师以在线调研、现场提问、故事引入、短片观看等方式积极调动了课堂的氛围以及在场学生的深入思考。亲切的话语、生动的事例、清晰的思路,唐老师的授课深受同学们的喜爱。
会末,唐老师衷心建议道:“凡事不是一蹴而就的,本次课程只是初步授予了同学们有效沟通的技巧与理论,大家不应浅尝辄止,需在生活中加以应用,多加练习,更好地实现有效沟通!”
生活中,我们还需要不断掌握和运用有效沟通的方法,使我们的理想早日实现。
图片|宣传部
文字|编辑部
排版|王美懿
审稿|小兰
终审|苏老师
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