没有监控视频,供电职工肯定要赔3000元了!
没有监控视频,供电职工肯定要赔3000元了!
“你们要是不把事情给我弄清楚,别想从我这里收到一分钱,我还要投诉你们!”客户沈先生在电话里说。
原来,前不久,昆山市花桥镇建筑安装工程公司临时用电经办人沈先生在江苏苏州昆山供电公司花桥供电所办理拆表销户,经工作人员提醒,发现自己欠下4000多元电费。但沈先生却说,在办理接电时,自己已经交了3000元电费定金和临时用电接电费3000元,共计6000元,足以抵扣所欠电费。
营业班班长傅菁了解情况后,及时找来当天值班人员调查,又仔细查询了供电营销系统,并未发现沈先生所说的3000元电费预付款。她耐心地向沈先生解释,但沈先生一口咬定没有记错。沈先生找不到票据,又不相信供电营销系统记录,要求调取监控视频。
事发间隔近四个月,监控视频是解决问题的最有利佐证。傅菁调出当天的监控视频:2017年10月25日下午2点,沈先生在供电所营业厅办理临时用电业务时,仅交了临时用电定金3000元现金。
终于水落石出!傅菁立即通过微信把当天交费的视频发送给沈先生,澄清了事实。
2月7日下午,沈先生在营业厅核对视频确认无误后说:“实在不好意思呀,因为我的一时糊涂,给你们造成了这么大的误会……”(翟剑鸣)
1/7 2月8日,四川广元剑阁县供电公司员工何绍旭、李鑫在高铁站前广场排查安全用电隐患,为剑门关华侨城2018首届新春灯会保电。(谭万方)
2/7 2月9日,蒙东赤峰翁牛特旗供电公司员工张洪波、康健在乌丹镇政府广场检修用电设备。(邹小磊 吕佰裕)
3/7 2月8日,福建福州闽侯县供电公司志愿者到竹岐地铁工程部,为地铁一线施工人员送去慰问品。(黄沁钰 许燕华)
4/7 2月8日,辽宁辽阳供电公司员工崔智慧、袁昊到广佑寺广场检查用电设施。(董政 刘璐)
5/7 2月8日,蒙东电力检修公司员工蒋明旺和曹永发巡视500千伏伊红线171号塔。(曹永发 陈胜辉)
6/7 2月9日,江苏盐城大丰区供电公司员工朱桂德在110千伏富刘Ⅱ线25号塔上更换C相导线绝缘子。(陈红兵)
7/7 2月9日,吉林白山抚松县供电公司员工陈海文在北站村巡视220千伏三江线。(赵洪涛 孟庆卓)
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国网要闻&省级要情
▶ 2月9日获悉,今年1月份,西北电网完成跨区跨省交易电量153.48亿千瓦时,其中,跨区135.99亿千瓦时,跨省17.49亿千瓦时,同比增长50.4%。2月8日,西北电网单日发电量突破5亿千瓦时大关,达到5.01亿千瓦时,创历史新高。(唐洁晨 刘瑞丰)
▶2月8日,国网北京电力召开党风廉政和反腐败工作会。(杜敏)
▶2月9日获悉,国网河北电力500千伏官路(成峰)输变电工程投运,有效缓解了邯郸地区电力需求紧张局面。(俱辉才 王生彬)
▶2月7日,国网冀北电力通报2017年冀北电网新能源运行情况和新能源并网检测工作情况并部署2018年新能源消纳重点工作。(方杰 )
▶2月8日,国网江苏电力召开党风廉政建设和反腐败工作电视电话会议。2月9日,国网江苏电力召开营销(农电)、交易工作会议。(黄蕾 周瑾)
▶2月8日~9日,国网浙江电力召开2018年物资工作会议。2月8日,国网浙江电力公布2018年浙江省输电网工程计划。(朱斐白 黄琳 张子凡)
▶2月9日,国网福建电力组织召开电力监控系统网络安全运行指标提升专项工作会议。(林梅妹)
2月8日,国网安徽电力召开2018年建设工作会议,部署年度电网建设工作。(张春梅)
▶2月8日,国网湖北电力召开2018年新闻宣传暨品牌建设工作会议。(罗钧铃)
▶2月9日获悉,国网湖南电力针对当前造成企业经营效益流失的定比定量客户开展改造费用及投资回报测算。(许阳 邝应群)
▶2月9日获悉,今年1月份,宁夏跨区跨省外送电量达到56.19亿千瓦时,同比增长93.3%,外送电量中新能源送出达到4.38 亿千瓦时。(田宏杰 李可克)
▶2月9日,国网重庆电力明确2018年安全生产十项目标任务。(林熙熙)
▶2月6日,国网电子商务有限公司召开一届二次职工代表大会暨2018年工作会议。董事长、党委书记杨东伟作题为“不忘初心 坚守梦想 在迈向世界一流能源互联网的伟大征程中勇毅担当”的工作报告,全面深入学习贯彻国家电网公司2018年“两会”和舒印彪董事长报告精神。(李倩)
阜阳:村民为电力“年货”点赞
“俺们村这变压器换成大个的,今年过年,空调、电磁炉随便用。供电公司送的这个年货比啥都强!” 2月7日,安徽阜阳临泉县迎仙镇秦庄村村民秦中田高兴地说,“孩子们都从外地回来了,以前因为电压低,电磁炉都带不起来!这下好了,不光是解决了生活用电问题,就连地里抗旱也不愁了。”
“秦庄村原来只有一台50千伏安的变压器,随着村民房屋位置的变化,原来的变压器已不在负荷中心。现在为他们村增容一台200千伏安的变压器,并整改低压线路,一定让老乡们红红火火过大年。”施工人员韦存峰说。
近几年,许多农村家庭都添置了大功率电器,部分地区农村电网已不能满足需要。临泉县每年外出务工人员有70万人,春节期间外出务工人员集中返乡,用电负荷激增,供用电矛盾凸显。安徽阜阳临泉县供电公司投入300余万元资金对低电压台区进行增容改造,在2017年年底完成739个农村供电台区的升级改造,并通过配变负荷监测系统等技术手段,让182个像秦庄村一样的低电压村的用电问题得到了有效的解决。(王建 张春梅)
晋城:村民主动要求砍树还给电工道歉……
“你们快把我的这几棵树砍了吧,是我不对!”2月7日,家住山西晋城沁水县上沟村的李雪龙对前来抢修的供电员工说。
村民主动要求砍树还道歉,这是为什么?原来,1个月前,土沃供电所的李建鹏巡线时发现,李雪龙家的几棵树与电线的距离已经小于安全距离。李建鹏找到了户主李雪龙,向他说明树障很容易引发人身触电、线路短路等安全隐患,并介绍了《电力设施保护法》相关规定。可是,李雪龙态度强硬拒绝砍树,李建鹏只好先修剪了高处树枝,保障低压线路通道安全通畅,并向他发出安全隐患告知书。
李雪龙想,树砍了怪可惜的,再说树怎么会影响用电呢,就把事情放下了。没想到,2月7日,残留的积雪压断了树枝,接户线被树枝拦腰扯断,村里的13户人家都没了电。“下次可一定要吸取教训啊,电杆周围是不能种树的,这么冷的天没电怎么受得了?” 李建鹏与同事穿戴起安全带和脚扣,做好登杆接线的准备工作,迅速排除故障,上沟村又来电了。(苏钰越 田锋)
人民电业为人民❤
【今天的供电服务分别来自:国网湖北、山东、四川、湖南、江西、福建、江苏、浙江、山西、河南、吉林、新疆、陕西、辽宁、黑龙江、安徽、天津、重庆、冀北、河北、青海、宁夏、甘肃等23个省级电力公司】
用电省钱
2月9日,冀北张家口怀来县供电公司员工在名郡新城电供暖热力站检查供电设施。(张岩 孙孝庆)
2月8日,重庆市垫江县长龙高桥创业园商会送锦旗致谢重庆垫江供电公司。(李兴权)
2月9日,山西长治市长治县供电公司员工到韩店镇柳林村“县级道德模范”王建国修理铺帮助检查电动工具用电安全。(宋耀文 王华宁)
2月8日,江苏徐州树响光伏项目负责人彭先生将一面锦旗送到铜山区供电公司,感谢该公司工作人员在光伏发电方面为其提供的优质服务。(李明军)
2月8日,四川眉山仁寿县供电公司方加供电所员工在东岳村9组为搬迁户架设供电线路。(王冰如)
2月8日,宁夏固原供电公司员工在北塬供电营业厅为客户介绍“掌上电力”客户端。(邵军)
2月8日,山西临汾吉县供电公司员工为车城乡曹井村客户检查用电设备。(陈锦民)
2月8日,福建漳州云霄县供电公司员工到马铺乡上洋村为五保户检查用电线路。(方为生)
2月9日,浙江台州黄岩区供电公司员工到平田乡天灯垟村帮助贫困村民检查室内线路。(蔡婷)
2月8日,四川绵阳盐亭县供电公司员工在城区营业厅帮助客户使用智能终端交费。(李波)
2月9日,陕西铜川供电公司员工在宜君县城关镇水塔村为客户检查电表。(亢旋 王同利)
2月8日,青海海东民和县供电公司员工在古鄯镇三岔村开展安全用电检查。(李永鹏)
2月8日,福建厦门供电公司员工到霞阳街道吴冠村检查10千伏客户配电室。(陈玛玲)
2月8日夜晚,山东枣庄供电公司峄城客户服务分中心员工在榴园镇王庄村配电台区开展小年夜保电工作。(刘西华)
2月9日,吉林长春榆树供电公司员工为环城乡四间村客户检查用电设备。(刘海珠 赵立民)
2月9日,辽宁沈阳供电公司员工到铁西区中海社区盲人客户家中修理破损电灯开关。(陈龙 杜岩)
2月9日,湖北荆州江陵县供电公司员工到郝穴镇龙渊村为返乡居民检查家用电器用电安全。(杨文)
← 非居民用电 居民用电→
增值服务
2月8日,江苏南通如东县供电公司员工在掘港镇三元社区向居民介绍安全用电知识。(张浩 魏然)
2月8日,山东滨州无棣县供电公司员工到车王镇蒋桥集市为客户介绍安全用电知识。(方敬杰)
2月8日,湖南衡阳衡山县供电公司员工在开云镇居民住宅小区张贴安全用电海报。(周玉美)
2月9日,福建三明大田县供电公司员工在时代广场为居民介绍安全用电知识。(廖应鲜)
2月8日,河南洛阳嵩县供电公司员工到黄庄乡三合村看望慰问困难居民,介绍安全用电常识。(石亚博)
2月8日,江西鹰潭月湖区供电公司志愿者到莲花路磷肥厂社区为贫困生送去学习用品。(童娟)
2月8日,黑龙江鹤岗供电公司志愿者到结对帮扶的东风社区慰问贫困学生。(杜雪娇)
2月8日,河南郑州登封市供电公司组织书法爱好者利用工余时间在中岳大街中段春联市场义务为居民写春联送“福”字。(刘建忠)
2月8日,安徽马鞍山和县供电公司志愿者到石杨镇敬老院慰问孤寡老人。(昂晓龙)
2月8日,河南周口扶沟县供电公司员工到练寺镇袁庄村看望贫困户。(刘军胜)
2月9日,山西大同阳高县供电公司员工到东关村为贫困家庭送年货。(田融)
← 用电科普 社会责任→
建设电网
2月8日,江西萍乡上栗县供电公司员工在赤山镇周江管理处改造升级10千伏万新2号线电缆。(黄万里 丁新忠)
2月8日,山东济南长清区供电公司员工在归德镇薛庄村改造10千伏长红线。(郭歌 管鑫)
2月8日,河北沧州海兴县供电公司员工在110千伏海兴变电站改造35千伏海高线3~9号杆。(刘金山)
2月8日,湖北武汉沌口供电公司员工在七军会主场馆武汉体育中心搜集电网建设前期资料。(周磊)
2月8日,山东送变电公司员工检查、调试工地使用完返回的通流通压设备,确保设备状态良好以便于节后施工使用。(李翔)
2月8日,湖北十堰郧县供电公司员工在南化镇南化村10千伏王家湾线集镇4号台区安装低压配电箱。(郝金鑫)
← 改造电网 建设电网→
维护电网
2月9日,浙江衢州开化县供电公司员工在林山乡菖蒲村检查林公山台区。(林新娟)
2月9日,陕西西安供电公司员工到丰镐西路利君南苑附近清理0.4千伏昆六线10号杆上的塑料袋。(张颖)
2月8日,新疆伊犁奎屯市供电公司员工在奎屯东郊特巡110千伏崇昆线。(李翔)
2月8日,甘肃兰州供电公司员工检测110千伏雁滩变电站110千伏天和开二线电缆三通中间接头。(史双绚 王刚)
2月8日,天津电科院员工在滨港电镀产业基地开展110千伏计量互感器误差试验。(王首堃)
2月9日凌晨,湖北黄石阳新县供电公司员工在兴国镇紧急抢修被货车撞断的10千伏城南Ⅱ线北兰支线2号杆。(吴晓希)
2月8日,湖北孝感供电公司员工在10千伏三江线32号杆更换发热刀闸。(汤勇 李子)
2月8日,江西赣州瑞金市供电公司员工处理35千伏竹马岗变电站电缆发热故障。(朱峻良 詹海燕)
2月8日晚,江西南昌昌北供电公司员工在经开区海棠南路抢修因道路改造挖断的10千伏电专线电缆。(范文娟 胡斌)
2月8日,湖南怀化中方县供电公司员工巡视10千伏南湖路线001号杆。(王成)
2月8日,黑龙江牡丹江水电总厂员工在全厂区域内开展安全大检查。(安玉森 杜伟华)
2月8日夜间,山东淄博供电公司员工在罗村镇道口村开展10千伏罗西线道口西配模拟故障抢修应急演练。(赵洪军)
2月9日,新疆吐鲁番供电公司员工在220千伏小草湖变电站更换A相电流互感器。(何正霖 李炯杰)
2月8日,宁夏电力检修公司员工在中卫330千伏变电站测温。(施振)
2月9日凌晨3点,四川电力检修公司员工在500千伏桃乡变电站消除220千伏桃圣二线机构箱频繁打压缺陷。(汪泓伶 李坚)
2月9日,江西宜春供电公司员工到袁州区湖田镇湖田村检查220千伏袁柳Ⅰ线21号塔附近的安全警示牌。(罗玉娟)
2月8日,湖南娄底供电公司员工在220千伏智能吉星变电站核对保护压板投退情况。(谭莉 肖颖)
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一吐为快
安徽池州马衙街道金山村党委书记杨时虎说……(贾万田)
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