注意！这么交电费，交了一天也没电！
注意！这么交电费，交了一天也没电！
“银行交了100块钱，为什么还停电？”4月9日下午3点57分，湖北襄阳老河口市供电公司薛集供电所营业厅来了两位带着小孩的老人，老爷子一走近柜台就发了火。
“陈庙1号台区阎应华老人在大厅比较激动，说邮局存有100元钱还停电，怎么解释都不听。请网格员陈相亭关注。”核算员田原看见老人情绪激动，就在供电所微信工作群里发了消息。薛集供电所副主任黄永亮看到后，立即放下手里的工作赶去营业厅。可等他到时，老人已经又在营业厅预存完100元电费回家了。为了消除老人的疑惑，黄永亮叫上刚结束抢修工作的陈相亭，一起到老人家了解情况。
原来，这天，老两口出门吃酒席，顺便在邮政储蓄银行卡上预存了100元电费。谁知回家看电视时，看到一半却停电了。
黄永亮向老人解释，邮政储蓄银行代扣电费是在当天晚上才开始批扣，也就是说，白天在银行预存电费，晚上才能来电。而营业厅现场交费和网上交费后，很快就会来电。老人预存在邮政储蓄银行卡里的电费会在营业厅预存的电费用完后再批扣。
“你说的我听懂了。可是我们年龄大了，不会上网怎么办？”阎应华问。“我们现在就帮您用您儿子的手机号绑定您的用电客户编号，这样他们远隔万水千山都可以为家里交电费。”黄永亮从老人手机里找到他儿子的号码，现场联系办理业务，了却了老人的心事。（李全勇）
小贴士：什么方式交电费来电快？
费控代扣充值客户，每天晚上跟随账务代扣定时进行代扣文本的生成发送，再待银行返回扣款结果，需要一个过程。所以，如果想交费到账快，还是建议您在营业厅现场交费或是通过“电e宝”“掌上电力”等网上交费方式即存即达。
1/8 4月9日，安徽池州供电公司员工陈国富、毕胜利等到青阳县陵阳镇黄石溪村将配电变压器由160千伏安增容至400千伏安。（贾万田 章锦秀）
2/8 4月8日，湖北电力检修公司员工张伟、杨建学在荆州市岑河镇改造500千伏渔兴线跨越沙公高速的466~469号塔。图为供电员工安装临时地锚。（吴俊 陈军）
3/8 4月9日，北京密云供电公司员工孙瑶、于长友在溪翁庄镇金叵罗村对变压器测温测负荷。（王丽 林一轩）
4/8 4月9日，重庆璧山区供电公司员工汪荣在璧城营业厅帮助客户下载“电e宝”客户端。（蒋佩）
5/8 4月9日，湖南湘潭供电公司员工王建国、张大明、何磊在鹤岭镇福田村为村民维修犁田机并介绍安全用电知识。（袁健 周波）
6/8 4月9日，江西赣州信丰县供电公司员工赖鑫到陈毅希望学校向学生介绍用电安全知识。（钟旭进）
7/8 4月9日，浙江舟山岱山县供电公司员工董振凯、裘波到上船跳村为村民检查春耕配电设施。（焦翔）
8/8 4月9日，河北沧州泊头市供电公司员工杨春政到齐桥镇大炉村亚丰鸭梨观光园向果农介绍电力设施保护知识。（孟欣）
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国网要闻&省级要情
▶4月10日，国网西北分部创新工作室组织中国电科院新能源中心与西北电力调控分中心交流探讨风电和光伏实测建模等相关内容。（唐洁晨 魏平）
▶4月8日，从国网江苏电力基建重点工作推进会上获悉，苏通GIL综合管廊工程已完成掘进里程的71%。4月9日，国网江苏电力党委理论学习中心组召开2018年度第三次集中学习会。（周瑾 黄蕾）
▶4月10日获悉，国网北京电力已完成1174家工商业重要客户走访活动，重点推进低压客户报装接电“零上门、零审批、零投资”专项服务行动，协助有用电需求的客户办理相关业务。（程伟）
▶4月9日，国网浙江电力召开新闻发布会，发布2018~2020年国网浙江电力服务人民美好生活八大工程。4月8日，经过设备24小时试运行，浙江省首座调度远方顺控操作的500千伏智能变电站——诸暨变电站顺利投运。4月10日，国网浙江电力党委召开理论学习中心组（扩大）学习会，全面贯彻落实党的十九大精神，学习全国两会精神。（朱斐白 黄俊杰）
▶4月9日，国网蒙东电力召开蒙东地区电网新能源送出分析研究专题会议。（韩振安）
▶4月10日获悉，2017~2018年采暖季，甘肃省内电采暖企业以市场化方式采购电量1.3732亿千瓦时，实现清洁采暖，节省采暖成本2198.59万元。（贾凤安）
▶4月8日，国网上海电力召开2018年一季度安全生产委员会会议。（梁嘉晟）
▶4月10日获悉，国网福建电力将建立光伏扶贫项目并网服务绿色通道，配置专属客户经理，促使项目早并网、早发电、早收益。同日获悉，国网福建电力开展2018年度党建“三级联创”活动。（林丽平 林梅妹）
▶4月9日，国网安徽电力召开西藏山南农网工程2018年短期帮扶动员座谈会。（张春梅）
▶4月9日获悉，国网湖南电力召开营销供电服务电视电话会议。（周志飞）
▶4月3日，国网陕西电力电费“电子发票”系统上线运行，并在安康供电公司成功开出首张电费“电子发票”。（薛宝弟）
▶4月9日，国网宁夏电力举办2018年第一期宁夏电网运行值班人员持证上岗培训班。（柳亮）
▶4月8日，国网西藏电力举办专题培训班，组织处级干部集中学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。（次吉美朵）
▶4月10日获悉，国网河北电力团委举办“新时代 新青年 新作为”微团课竞演活动。（俱辉才）
▶4月10日获悉，国网湖北电力举办2018年首期配电自动化集中培训班、职工服务中心520爱心工作室关爱下基层进班组专项培训班。（罗钧铃）
南充：两小时内要来电，否则投诉！
“你们是电力公司吗？我是阆中龙泉镇人，家里正在办丧事，可刚才打雷吹风，电突然断了，麻烦帮我恢复一下行吗？”4月5日凌晨2点，一通客户求助电话转接到四川南充阆中市供电公司应急值班中心。
老观供电所值班人员田军、吴建冒雨赶往客户家中。凌晨2点55分，抢修人员到达客户家附近，但给客户打了20多个电话都没接通。正当两人冒雨寻找故障点时，客户回电了：“对不起，我们这边锣鼓声较大，没有听到电话。”“没关系。线路停运了，故障可能不是在你们家里，我们正在寻找故障点，找到了并排除了才能通电，请你理解！”田军向客户解释。
凌晨4点33分，抢修人员终于找到了故障原因——一棵大树被雷击后倒在电杆上，导致变台开关跳闸。恢复供电需要登杆排除树障，但此时风、雨、雷交加，不适合作业。
凌晨5点，田军打电话跟客户解释，但客户听后有些急了：“不行，你们要想办法，在两个小时内，我要看到电灯亮。你们要快点，不然我要打电话投诉。”
田军一面向供电所请求支援，一面和吴建勘察故障点，制订抢险方案。清晨5点20分左右，风、雷停了，但依然下着小雨，二人和前来增援的抢修人员一起，做好各项安全措施，开始抢修。6点43分，线路恢复供电，比客户要求的时间提前了17分钟。（姚文顺 胡三平）
龙岩：老人徒步1小时，让供电员工上“红榜”
“江辉和寿贵上‘红榜’啦！大家赶紧去瞧瞧……”4月8日，福建龙岩永定区供电公司合溪供电所的员工发现，集镇街道的一面墙上贴着一封给供电所员工赖江辉、赖寿贵的感谢信。这封信是合溪乡武北村仰天湖自然村86岁的老人赖举达，特地徒步1小时，从家中走到集镇上贴的。老人为啥如此执着？
原来，3月14日晚上9点左右，合溪乡突降暴雨，赖举达家停电了。常年独居的老人出门寻求帮助时遇到赖江辉，连忙上前说明情况。赖江辉到老人家仔细勘察后，发现是电表表后开关被雷击坏导致停电。
“老叔，我们平时随身携带的抢修备品备件里没有这个四表位表后开关，我回所里找找，您在家里坐着，不要走动，注意安全。”尽管表后开关属客户自有产权，不在供电所抢修范围内，但考虑到老人年岁已高，独自在家多有不便，赖江辉还是冒雨赶回供电所取材料。他还叫上值班的赖寿贵，一起到老人家中更换开关。晚上10点半左右，开关换好，老人家里的电灯重新亮了起来。
“我不晓得怎么打电话，幸好遇到了江辉，特别感谢！信我早就写好了，前阵子天气变来变去不好出门，所以趁这几天天好才去。”赖举达说。（叶永卿 张新荣）
人民电业为人民
【今天的供电服务分别来自：国网湖北、山东、四川、湖南、江西、福建、江苏、浙江、山西、河南、吉林、新疆、河北、陕西、辽宁、黑龙江、安徽、蒙东、冀北、天津、北京、重庆、西藏、青海、宁夏、甘肃等26个省级电力公司】
电表&电费
4月9日，西藏阿里供电公司员工在狮昆路19号为教体局更换智能电表。（张燕）
4月9日，山东枣庄供电公司员工在榴园镇前湾村为客户检查电表。（刘西华）
4月9日，福建三明尤溪县供电公司员工到城关镇水东村为村民检查智能电表。（陈金华）
4月9日，湖南湘西凤凰县供电公司吉信供电所员工在沱江镇金坪村向村民介绍阶梯电价知识。（滕新春）
4月10日，陕西西安临潼区供电公司员工张丽、丁立英在秦俑旅游景区营业厅为客户介绍“掌上电力”客户端。（潘世策）
4月9日，河北衡水武强县供电公司员工张晓丽在客户服务中心向客户介绍“掌上电力”客户端。（刘建峰）
← 电表 电费→
售电&服务
4月9日，福建南平武夷山市供电公司员工在武夷大道制材厂将200千伏安的变压器增容至400千伏安。（陈龙辉）
4月9日，浙江宁波供电公司成立省内首家地市级综合能源实体化运营机构——宁波新胜中压电器有限公司新耀综合能源服务分公司。（王幕宾 李祎）
4月10日，北京昌平供电公司员工在楼自庄村向村民介绍小微企业报装优惠政策。（李强）
4月9日，四川达州供电公司员工到蒲家镇鸿源菌业公司为客户检查大型制冷用电设备。（何健）
4月9日，江苏无锡宜兴市供电公司员工到和桥镇归美面筋加工厂提供“煤改电”跟踪服务。（张烨）
4月9日，浙江温州乐清市供电公司员工到大荆镇白箬岙村蒲瓜梨种植园检查配电设施。（刘海生）
4月10日，辽宁沈阳新民市供电公司员工到大民屯村大棚基地检查用电线路。（陈龙 孟歆悦）
4月10日，湖北武汉沌口供电公司员工到即将交房的万科翡翠玖玺小区物业发放“集中装表、分户接电、远程费控”告知书。（王菁雯）
4月10日，山东淄博供电公司员工到高新区名士豪庭小区交房现场和新业主签订供用电合同。（齐山峰）
4月10日，江西宜春袁州区供电公司员工在湖田镇为天域花城小区敷设电缆。
4月10日，江西赣州开发区供电公司员工到章贡酒业公司检查配电房。（刘鑫 欧阳慧）
4月9日，江西萍乡芦溪县供电公司员工在江霞村紧急抢修因施工被剐断的10千伏联络线导线。（杨振 刘小强）
4月10日，山西忻州繁峙县供电公司杏园供电所员工紧急消除10千伏雁头线38号杆引流线松动断股隐患。（赵登科）
4月9日，河南郑州登封市供电公司员工在大金店镇王堂村水库边消除变压器下火线绝缘皮脱落隐患。（刘建忠）
4月10日，天津东丽供电公司员工到惠民里小区更换老旧配电线路。（闫伟喆）
4月10日，四川宜宾供电公司员工聂仁雄、马代良处理10千伏菜花线理菜花一社配电变压器空气开关错误跳闸故障。（蒋太平）
← 售电 服务→
电杆&电站
4月9日，江苏淮安盱眙县供电公司员工到马坝镇永兴村为“稻虾共植”基地架设0.4千伏低压线路。（张友情）
4月9日，湖南怀化靖州县供电公司员工在泡里村清理10千伏大笋坪线八角旺支线附近树障。（石云昌 龙宪刚）
4月9日，河南濮阳清丰县供电公司员工在创业路新建10千伏线路。图为供电员工提接电缆。（李全超）
4月9日，陕西西咸新区供电公司员工在秦汉新城后沟村更换10千伏正阳线并沟线夹。（王军）
4月9日，湖南衡阳南岳区供电公司员工在南岳镇水濂村为10千伏水濂线安装防雷装置。（胡湛 王振华）
4月9日，山西长治壶关县供电公司员工清理10千伏工业线20~42号杆线路树障。图为供电员工行至28~29号杆之间。（郭青方）
4月10日，福建漳州东山县供电公司员工在顶西坑村为10千伏冬古线6号杆测温。（朱可惠 林宗元）
4月9日，山东烟台莱州市供电公司员工在虎头崖镇神堂村更换10千伏神南线32号杆导线。（赵冬 杨景茹）
4月10日，四川绵阳游仙区供电公司员工在35千伏仙南线56号塔上核实退运设备信息。（张续）
4月10日，湖北荆州市荆州区供电公司员工在35千伏苔观线1号塔上更换避雷器。（谢官山 郭锐）
4月9日，西藏电力检修公司员工在220千伏虎宜线54号塔上紧固螺栓。（杨弘历）
4月10日，安徽合肥供电公司员工在休宁路改造220千伏肥常线。（李岩 孙涵）
4月9日，福建厦门供电公司员工在220千伏海京Ⅰ线14号塔上调整防振锤。（钟光武）
4月9日，山东聊城茌平县供电公司员工在35千伏肖庄变电站更换10千伏南棉线关口电表。（窦荣政）
4月10日，山西朔州应县供电公司员工在35千伏义井变电站更换1号主变压器10千伏母线桥绝缘包封。（廖彤）
4月10日，蒙东兴安供电公司员工在66千伏跃进变电站检修10千伏进线901断路器。（刘俊泽）
4月9日，江苏南通海门市供电公司员工在110千伏圩角变电站检查视频监控系统数据线。（李松）
4月10日，青海海东供电公司员工窦玉秋在110千伏西营变电站施工现场扫码验证进场施工人员工作证。（李永鹏）
4月9日，宁夏电科院员工在110千伏申庄变电站检测主变压器噪声。（秦鹏）
4月9日，湖北宜昌供电公司员工艾洪涛、汪凌宇在220千伏枝江变电站处理1号主变压器110千伏侧储能电源空气开关故障。（张晓宏 刘婷）
4月10日，黑龙江大庆供电公司员工更换220千伏庆北变电站2号主变压器潜油泵电源线。（张新民）
4月10日，重庆电力检修公司员工邓旭东、刘远龙在500千伏五马变电站对1号主变压器500千伏侧5021开关开展特性试验。（涂吉祥 黄临聪）
4月9日，甘肃电力检修公司员工在750千伏敦煌变电站冲洗主变压器冷却器。（王晓莉）
← 电杆 电站→
科普&辟谣
4月10日，新疆吐鲁番供电公司员工马生祥、折伟亚到220千伏吐河线59号塔附近向吊车司机介绍电力设施保护知识。（刘雪东）
4月9日，吉林辽源供电公司员工在10千伏新兴线13号杆处向起重机司机介绍电力设施保护知识。（许亚民）
4月10日，湖北随州曾都区供电公司员工到何店镇占家店二组向村民介绍电力设施保护知识。（刘星雨 何厚锦）
4月10日，山东济南商河县供电公司员工张亮到许商街道钱铺集市向过往行人介绍电力设施保护知识。（于宁）
4月10日，吉林长春农安县供电公司员工到滨河乡中学向学生介绍安全用电知识。（张鹏）
4月9日，四川巴中南江县供电公司员工在35千伏洛大线53号杆处设立防外力破坏警示标识。（彭滟 胡军）
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辟谣：
更多一点
4月9日，新疆乌鲁木齐供电公司员工利用工余时间到沙依巴克区雅玛里克山种树。（丛冰洁）
4月10日，蒙东赤峰翁牛特旗供电公司员工在梧桐花供电所培训室学习万用表使用方法。（邹小磊 吕佰裕）
4月9日，黑龙江大兴安岭供电公司在220千伏塔河变电站技改现场组织安全教育。（李璐璐 李建成）
4月9日，江西鹰潭余江县供电公司员工在职工书屋开展“旗帜领航 智慧党建+”读书日活动。（方滢 郑雪花）
4月9日，辽宁铁岭供电公司组织青年员工在工余时间到铁岭新区市委党校开展拓展训练。（张于 佟秋阳）
4月9日，冀北唐山滦县供电公司营销党支部党员在主题党日活动中学习党的十九大精神。（田志国 吴寿达）
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一吐为快
湖南电科院陈骏星溆博士说……（贺蓓）
大家好，我是河南洛阳嵩县供电公司变电检修员高亚柯……
电网励志
这世上，真的没有什么摇身一变，没有什么突然，有的只是我们看不到的浸润着心血和汗水的低调努力。早安，国网。
责编|宋伟杰 韩煦 播音|马志君 吕青青 收口、检查|师维艺
据说很多人都在看：这些事，国家电网员工不能干！