电表屏幕一直亮着，会耗我家电吗？
01
电表屏幕一直亮着，会耗我家电吗？
5月3日晚上，在河北保定涿州市供电公司徐里营供电所值班的客户服务专责李阳阳接到一个电话：“供电公司吗？刚才我家的电表预警了，应该是快欠费了。家里电表的屏幕一直亮着，如果明天我去交费，这一个晚上得耗费我家多少电啊？”打来咨询电话的是金竹首府小区居民王女士。
李阳阳耐心地向客户解释：“智能电表的功能性用电，全部由线路供电，费用由供电公司承担，不用客户承担。电表上显示的数据是您的实际用电量，屏幕上的功耗不计入您的表内。另外，疫情防控期间欠费是不会停电的，请您放心。”
从交谈中，李阳阳了解到王女士每个月都去营业厅交费，于是向她推荐了“网上国网”客户端。由于王女士年龄较大，对手机使用不熟练，李阳阳便在电话里一步步地教她安装、注册“网上国网”客户端。在他的指导下，王女士完成了操作，并充值了电费。
“小伙子，谢谢你的耐心解释。你们的服务真得很棒，为你们点赞！”王女士说道。（付建明 张建美）
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02
中铁二十一局给这家供电公司送来锦旗
5月9日，中铁二十一局南康至龙南高速公路扩容工程B2标段项目经理部副经理张国强，给江西赣州信丰县供电公司大阿供电所送来了“全心全意，排忧解难”的锦旗。他说：“我们原本计划5号来送锦旗，结果工地事情太多，所以今天才送来。感谢你们的热情帮助，不然，我们就耽误施工工期了。”
事情还得从几天前说起。
“喂，请问是供电所吗？我们这里突然停电了，请派一位电工师傅帮我们处理一下......”5月3日15时30分左右，江西赣州信丰县供电公司大阿供电所营业员罗园园接到中铁二十一局南康至龙南高速公路扩容工程B2标段项目经理部的求助电话。
当天，该高速公路扩容工程B2标段项目施工现场突然停电，可凑巧电工请假外出，现场施工人员又不知道如何处理，张国强只好给供电所打来求助电话。
挂断电话，罗园园立即通知供电所配电班长黄建华。黄建华、邹隆文等4位员工赶到施工现场。
他们检查完电力线路和用电设备，发现是客户自行安装用电设备时，接线不规范导致配电箱内空气开关烧坏了。他们赶紧更换被烧坏的低压空气开关及损坏的线路，并检查了其他用电设备。确认无用电安全隐患后，黄建华为现场送电。（刘荣生 黄伟）
03
“供电保障工作很扎实！”县长点赞供电员工
5月10日，在重庆市云阳县，“云阳县领导干部直播助农公益活动暨第十三届枇杷节”在巴阳镇举行。直播活动期间，云阳县县长覃昌德来到云阳供电公司保电现场，检查保电工作，并与员工和青年志愿服务者们合影，称赞他们：“供电保障工作很扎实！”
由于直播活动现场无供电线路，云阳供电公司接到任务后，紧急调集工程材料，新安装1根15米电杆，架设60米三相四线制低压供电线路。
该公司还成立工作组，制订保电方案，落实组织和技术措施，加强活动现场线路、变压器等设备的巡视检查，提前消除缺陷隐患。
活动当天，该公司出动1台发电车，并提前与会场用电设备电源连接，一旦线路出现意外停电，将在1分钟内恢复供电。同时，该公司还调集5台抢险车，安排35名抢修人员在现场巡视和蹲守，随时做好应急抢修准备，确保了直播活动顺利举行。（游绍斌 余辉 余建）
04
特殊的报修
“啊……嗯嗯……”
5月13日下午，湖北襄阳供电公司客户服务中心团山供电营业厅来了一位手持黑伞、身着黑衣的老人。
他先是在营业厅前徘徊了一会，之后向营业员吕蕾一边比划，一边咿咿呀呀地“说话”。吕蕾明白——眼前的这位客户是听障人士。
吕蕾凑近，仔细地观察老人的手势，极力想弄清楚老人想表达的意思，但始终没弄明白。忽然，老人有些激动地用手指着柜台里的收费员龙腾飞，想要上前找他。吕蕾赶紧把龙腾飞叫过来。
原来，老人家住团山镇陆寨村，是村里的五保户。以往，每隔两个月，老人都会来大厅交电费。每次来，龙腾飞都耐心地接待他。他俩常常用手势加纸笔交流。一来二去，就熟识了。
龙腾飞以为老人又来交费。结果，他从营销系统查询后得知老人不欠电费。
“那下雨天，老人过来干啥呢？”龙腾飞和老人可以简单地交流，但是太复杂的手势，他也不明白。他找来了笔和纸，写下：“怎么了？”老人写下了“电、新、痛”等几个字。“哪里痛？”龙腾飞继续问。老人放下笔后，跑到厅内的电源插座上比划起来。
莫非老人家里的灯坏了？大伙儿见状担心地说：“赶紧给网格员胡金刚打电话，让他快去看看。”
几分钟后，本在勘察现场的胡金刚带着工具赶到了老人家里。他仔细检查了老人家里的线路和开关，发现除了一个灯泡闪坏外，其它一切正常。
胡金刚重新买了个灯泡给老人换上。临走时，看见老人桌上的土豆长了芽，胡金刚又比划着嘱咐老人不要食用。
回到供电所，胡金刚把老人的情况上报给了党支部书记周高攀。周书记决定，本月的主题党日活动改为到老人家去开展帮扶。次日，看见团山营抄党员服务队的队员的到来，老人脸上露出了笑容。（夏琦）
▶5月14日，国网西北分部召开国家电网企标《继电保护整定计算用新能源场站建模导则》编写推进视频会，由西北电力调控分中心牵头承担的编写项目正式启动。（唐洁晨）
▶5月14日，国网天津电力依托网络与信息安全实验室，复盘总结网络安全实战攻防演练工作经验，加强网络安全队伍攻防技能培养，为电网安全保驾护航。5月13日，国网天津电力召开信息化历史疑难项目专题推进工作。（张扬 侯丹）
▶5月13日，国网河北电力召开供电所集中改造提升总结及后勤项目建设推进会，实施乡镇供电所生产生活设施提升攻坚行动。（俱辉才 王健）
▶5月13日，国网山东电力物资合同“三金一款”监控系统顺利上线运行。5月13日，国网山东电力召开“十四五”科技规划编制工作启动会。（崔浩杰 岳远方 葛畅）
▶5月14日，国网浙江电力召开2020年二季度营销农电工作会议。5月13日，国网浙江电力召开2020年第二次安全生产委员会会议。（朱斐白 陈丽莎 王晓 陈聪）
▶5月14日获悉，国网福建电力结合当前正在开展的春季安全大检查，全面深入开展安全生产隐患排查整治。（林梅妹）
▶5月12日，国网蒙东电力召开5月份基建工作例会，总结今年以来基建工作成绩，部署下阶段工作，强调要继续严把疫情防控关，抓好现场安全质量管控。（卓拉）
▶5月13日，国网青海电力召开企业年金管理工作会议。（张昕）
▶经过半个月的试运行，截至5月14日，“网上国网”客户端藏语版客户数量持续上升，各项功能运行流畅，实现了“网上国网”在“三区三州”深度贫困地区推广工作的新突破。（赵文丽）
▶5月13日，国网信通产业集团北京分公司与北京合众汇能科技有限公司就超级电容在电网领域应用开展交流。（张晓婷）
一吐为快
客户说 河北邢台南宫市泽艺绒毛加工厂总经理张志良说……（蒋宪琢）
家属说 浙江杭州萧山区供电公司变电运检中心主任助理兼运维技术组组长白东亚的妻子朱晓燕说……（应昊翰）
员工说 江苏淮安盱眙县供电公司管镇供电所技术员王范明说……（钱成刚）
看现场
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辽宁鞍山供电公司带您走进辽宁省内首例高低压综合不停电作业法加装柱上开关及标准化变压器台区改造现场。（唐慧宝）
蒙东通辽库伦旗供电公司变电检修班员工李军带您走进66千伏先进变电站供电设备预防性试验工作现场。（何塔拉）
创意拍
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山东潍坊供电公司员工创作MV《跟上班长》，向“前浪”看齐。（刘玮 滕磊 贾聚光）
复工复产
三零服务
5月13日，河南洛阳孟津供电公司员工宋高峰、张嘉伟在孟津佳信机械制造有限公司排查配电柜隐患。（刘伟韬）
5月13日，山东聊城冠县供电公司员工郭沛涵、孙希阔在冠县开发区顺达纺织厂为客户介绍“网上国网”客户端使用方法。（马昱）
5月14日，江西南昌市南昌县供电公司幽兰所共产党员服务队队员涂园印、李洪梁、龚卉为姚亮粮食加工厂检查配电设备。（万训强）
5月13日，山东淄博供电公司员工徐明、王连峰在10千伏鲁王线工业园支线23号杆加装隔离刀闸。（李汉栋）
5月12日，江西上饶玉山供电公司员工为10千伏仙岩Ⅰ线192号杆更换隔离开关。（刘建军）
5月13日，湖北黄石供电公司员工在110千伏富军龙线技改现场组立38号塔。（王军）
5月13日，山西运城供电公司员工畅运凯、史谦等在10千伏原王庄线36号杆安装智能断路器。（李雪峰）
5月11日，江苏南通海门供电公司员工在110千伏滨江变电站实施1号主变压器增容改造作业。（李松）
5月13日，湖北荆州供电公司输变电工程公司员工李勇、朱佳齐在松滋市220千伏滋南变电站扩建工程项目现场为新增的2号主变压器制作安装中性点接地牌。（裘苗根）
5月13日，国网河南电力支援西藏林芝察隅县供电公司的员工徐总利、王峰等前往“三区三州”深度贫困地区电网建设项目——西藏35千伏察瓦龙输变电工程现场组立65号塔。（段浩宇）
5月13日，陕西西咸新区供电公司员工对330千伏沣河变电站1号主变压器开展改造施工。（王军）
5月14日，冀北唐山遵化供电公司员工李东青、马树东在新店子镇马各庄村10千伏黄变线杨庄子支线4号杆上架设1台100千伏安的农业配电变压器。（霍明慧 王涧秋）
5月14日，青海西宁供电公司员工甄海佳在小桥营业厅为客户介绍“网上国网”客户端使用方法。（罗丹 付羽）
5月13日，冀北廊坊霸州供电公司员工许红在南孟供电所营业厅向客户介绍“网上国网”客户端使用方法。（赵亚彬）
5月13日，甘肃酒泉玉门供电公司员工张晶晶在赤金供电所营业厅为客户网上办理低压非居民报装业务。（王丽芳）
5月14日，湖北孝感应城供电公司员工曹红梅在城中营业厅为客户办理交费业务。（田野）
5月13日，辽宁阜新细河区供电公司员工刘静怡在华东营业厅向客户介绍“网上国网”客户端使用方法。（徐海亮）
脱贫攻坚
尽锐出战
5月13日，安徽宿州萧县供电公司员工徐建军、刘凡华等在庄里乡尠沟贫困村电网升级施工现场运送新导线盘。（李令响）
5月13日，山西忻州代县供电公司黎明共产党员服务队队员在磨坊乡窑子头村光伏扶贫项目基地检查光伏并网柜。（高美花）
5月13日，安徽合肥巢湖供电公司员工周学胜、李业伟在散兵镇六谷山扶贫产业园茶园种植示范基地安装智能电表。（李正波）
5月13日，浙江台州临海供电公司员工李永波在古城街道为贫困户安装风扇。（蒋宜秀）
5月12日，重庆永川供电公司荣隆供电所员工杨正全、潘洪武在荣昌区远觉镇白家石村的危房改造项目现场为周天容家安装电表。（朱芳）
5月14日，四川南充西充供电公司员工侯涛、杜咏红为亭子垭村贫困户送鸡苗。（何柳青）
电网春检
有序开展
5月14日，天津电力检修公司变电运维员工何还佳、郭宝柱在220千伏石各庄变电站开展倒闸操作。（刘宸甫）
5月12日，河北电力检修公司员工郭旭、栗家润在500千伏保北变电站主变压器检修现场采集高压套管油样。（齐梦倩）
5月13日，四川内江供电公司员工对220千伏寿溪桥变电站1号主变压器散热器开展带电水冲洗标准化作业。（陈春利）
5月13日，福建泉州石狮供电公司员工陈奕铮、王晶在110千伏祥芝变电站对1号蓄电池组开展核对性充放电试验。（胡玲）
5月13日，四川乐山供电公司员工赵洪彬、毛东旭在220千伏清音变电站检查1号主变压器风机运行情况。（刘超）
5月13日，湖南常德供电公司员工陈希、肖宇在220千伏盘山变电站开展电流互感器试验。（陈汉森）
5月13日，辽宁辽阳供电公司员工赵义坤、杨宗霖在220千伏刘二堡变电站检修1号变压器风冷二次回路。（董政 柳润泽）
5月14日，宁夏电力检修公司员工杨保荣在330千伏甜水河变电站为一次设备红外测温。（蔡漪濛）
5月12日，黑龙江鸡西供电公司员工杨希文等在220千伏中心变电站主控室检查2号充电机运行情况。（孙岩）
5月12日，浙江衢州常山供电公司员工程松伟、严翔等在35千伏宋畈变电所检修1号主变压器。（金坚军）
5月12日，陕西电力检修公司员工杜映辉、李月颜在750千伏乾县变电站对乾骆Ⅰ线开展倒闸操作。（郑心心 杨东辉）
5月13日，新疆电力检修公司员工张德伟、王振在±1100千伏昌吉换流站巡检直流场。（郑庆敏）
5月13日，蒙东呼伦贝尔莫旗供电公司女子变电运维班员工王芳、弭丹、原显辉在110千伏对尼尔基变电站检查监测保护系统。（吕志远）
5月13日，四川眉山供电公司员工李建强、刘加贵在眉山思蒙镇工农村10千伏龙黄线黄家支线88号杆更换120平方毫米绝缘导线。（黄峥）
5月13日，新疆送变电公司员工吴平在±800千伏天中线47号耐张塔进行停电登检工作。（胡晓武）
5月13日，江苏连云港灌云供电公司员工赵东升、陈学平在城区更换110千伏厉城线56号塔故障绝缘子。（任义刚）
5月12日，江西吉安遂川供电公司带电作业班员工赖少云、梅坚强在大汾镇更换10千伏硅石矿厂线17号杆上的真空断路器。（高远秋）
5月12日，甘肃陇南供电公司输电运检中心员工蔡建隆、马小东等为110千伏成王线8号塔基础清理树障。（陈建平）
5月13日，湖北武汉供电公司汉阳配电运检室员工为10千伏汤陶线新华分支线49~53号杆更换绝缘导线。（黄泰昌 罗珺怡）
5月13日，山东济南济阳供电公司员工任宗波、董成祥在济北经济开发区使用无人机巡视110千伏中崔线40~41号塔段跨园区线路。（陈彬）
5月13日，新疆博尔塔拉供电公司员工张乐等在220千伏莫博线134号塔复位A相导线防振锤。（杨航）
5月14日，辽宁锦州供电公司员工戴新在66千伏青八线17号杆附近清理树障。（刘文剑 陈崇政）
5月13日，湖南岳阳临湘供电公司忠防供电所员工在10千伏詹贺线白竹支线8号杆下白竹台区竖立警示标牌。（方四义）
5月13日，西藏电力检修公司员工孙凡、计锁巡视500千伏波林线80号塔。（四朗班金）
5月13日，山西长治平顺供电公司员工张建鹏在10千伏城关线永康粮食加工厂附近巡视变压器。（郭海波）
菜篮子米袋子
贴心服务
5月12日，安徽六安城郊供电公司员工查全兰在固镇镇军明白鹅养殖合作社向客户介绍“国上国网”客户端使用方法。（王慧君）
5月14日，福建南平邵武供电公司员工张健峰、江闽在邵武市金石岩茶叶种植农民专业合作社检查用电设备。（朱丽）
5月13日，江苏徐州沛县供电公司城镇供电所共产党员服务队队员李邓郭托、孟宪民在李集村水稻秧苗基地向种植户介绍用电安全知识。（曹厚忠 李龙云）
5月14日，江苏扬州高邮供电公司员工徐煌、晏海祥在周山镇双河村双河闸检测排涝专用配电变压器的绝缘电阻。（林华鹏 陈名林）
5月13日，黑龙江佳木斯供电公司员工徐海华、宋晓龙在鹤立镇民盛村向村民了解用电需求。（何佳）
5月13日，河南平顶山叶县供电公司共产党员服务队队员岐晓阳、王海等在任店镇久星科技园韭菜种植基检查排灌设备。（王玉峰）
5月13日，福建漳州长泰供电公司员工黄志财、杨艺滔在花坞里农家乐向客户了解用电需求。（李小龙）
5月14日，山西阳泉荫营供电公司黎明共产党员服务队队员张晨、李云清在郊区河底镇东村蔬菜大棚为客户介绍“网上国网”客户端使用方法。（郑佳丽 冯龙秀）
5月12日，甘肃白银城区供电公司共产党员服务队队员在四龙镇永兴村蔬菜大棚为种植户检查用电设备。（张瑶）
5月12日，吉林延边图们供电公司员工利用工余时间在凉水镇陶北村帮助种植户清理水田地杂草。（关敬忠）
抢修服务
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5月14日，山东临沂郯城供电公司员工冯明、郑涛为归昌乡农场小白菊大棚检查用电线路。（蔺宝恩）
5月14日，陕西延安洛川供电公司员工段军军、王晨阳在凤栖街道办后子头村为客户安装电表。（王晓侠）
5月13日，河北沧州泊头供电公司员工刘文智在新华府小区为居民介绍安全用电知识。（王斌 刘文智）
5月12日，吉林白山临江供电公司员工薛江波、侯文明在临江市惠民小区向客户介绍“网上国网”客户端使用方法。（张宇 薛江波）
驻村第一书记风采
湖南衡阳衡南县三塘镇大山村扶贫第一书记
李会明，1970年出生。湖南衡阳衡南县供电公司用电检查大队队长，2018年5月被派驻到大山村担任驻村第一书记。
驻村两年来，他不负重托，多方筹集扶贫资金700多万元，改善村组基础设施，推动了当地“茶油飞鸡”、小龙虾、莲藕等10多个扶贫种养殖产业发展，帮助66户207名贫困村民实现脱贫，贫困发生率降至0.55%。他大力发展集体经济，村集体经济收入实现从0到每年15万元以上的突破。李会明在扶贫日记里写道：“脱贫，用‘真金白银’解决生活困难才是根本，提升‘造血’功能，就是根植希望。”（汪继生）
责编丨张妮 岳媛 执行审核丨韩煦
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