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供电员工手机丢了,里面的秘密曝光……

头条君 电网头条 2021-02-04

我是头条君。今天,我在电杆下捡到了一部手机……



居然没有锁屏密码?

为了尽早物归原主,我打开了通话记录,试图联系失主的亲朋好友。


翻了几页都没有看到备注是家人的通话记录,看来这位失主工作很忙啊!(°ー°〃)



现在家人之间联络都靠微信,再打开微信的联系人看看……


通讯录备注做得真整齐!可惜还是没找到失主的亲朋好友……Σ(っ °Д °;)っ



再来看看相册,也许里面会有TA的自拍!


怎么相册里的照片不是电表就是电线,莫非失主是个电工?


最终,我找到了手机的主人,原来TA是一位供电员工。

没想到供电员工手机里的内容这么丰富!听完头条君的故事后,又有很多供电员工告诉我,他们手机里也有很多“秘密”……



“通讯录里的客户比朋友还多!”


听说,同时和5个客户聊天、一天接打上百个电话是一些供电员工的特长……

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王逊是湖北襄阳供电公司客户服务中心的一名网格员,负责供区内2230位客户的供电服务工作。他的办公桌上通常有一排电子设备:走流程用的平板电脑、给客户送电的移动手持终端、24小时待机的抢修值班手机和全年在线的网格服务电话。王逊的微信好友里有近300个客户,客户交电费、用电有疑问时,他总会在第一时间提供最便捷、贴心的供电服务,让客户足不出户用好电。



李牧是浙江杭州城北供电公司运检室工程专职。近几个月,他主持开展城北区运检工作,每天都需要接打大量电话。城北区是杭州市规划的重点区域,地铁建设、老旧小区改造、拆迁等项目都在紧锣密鼓地展开,李牧需要与设计单位、施工单位协调,让电力服务好政府各类项目落地。

10月14日,李牧打了94通电话,这是他今年通话最多的一天。那天正好是重点工程和睦新村老旧小区改造项目最终协调实施阶段,小区内施工情况复杂且住户都是老人。他当天不断联系街道办、承装公司、施工方,最终确定了合适的开工时间和影响最小的施工方案。



相册、闹钟、购物车、

朋友圈、备忘录里的秘密……

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山西长治黎城供电公司员工牛佳慧从事党群管理工作。她刚换的手机不到两个月内存就用了大半。手机相册被各类会议、现场活动照片和宣传图册填满了。牛佳慧担心万一需要哪张图时电脑不在身边,所以每张照片都在手机里留了备份。每一位“红马甲”、每一张认真工作的脸庞,她都舍不得删除。


11月18日,辽宁大连供电公司发布雨雪冰冻黄色预警通知。细心的调控员潘欢马上根据调控长分配的任务设定好了当天的闹铃提醒。“稳住,今天一定会是异常繁忙的一天!”潘欢不停地给自己打气。当天的监控异常信号共万余条,多亏了每半小时一次的闹铃提醒,潘欢无一遗漏,全部正确处理。


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黑龙江大兴安岭松岭供电公司计量班班长陈松不仅工作能力强,还喜欢钻研业务。不久前,同事们发现他网购了许多螺丝刀、麻花钻头、绝缘管等耗材小件。这些小零件虽然不贵,但为客户检修时经常会用到,所以他自费购买了一些随身携带,以便为客户提供更快捷的服务。


新疆博尔塔拉供电公司变电检修中心员工王琪的爱人姜书珊在博尔塔拉州温泉县卫生院工作。受今年新冠肺炎疫情影响,他们的婚礼一拖再拖,终于在国庆节假期举行了婚礼。来不及休婚假,王琪又迅速投入到历时一个月的220千伏皇宫变电站综合检修工作中。工作结束后,王琪在朋友圈晒出了与爱人的甜蜜合影,同事和朋友们纷纷点赞祝福。


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最近,山东滨州沾化供电公司用电检查班员工刘伟国总是摆弄手机。“小国,快跟我们分享一下你手机里有啥好玩的?”大伙都好奇地问。刘伟国腼腆地打开手机备忘录,同事们凑过去一看,全是一条条反窃查违的宝贵经验。他的备忘录中有十来个字的短记录,也有上千字的大总结,还有配着图片的典型窃电案例,简直是一个反窃查违的大宝典。“我看到新员工来我们营销部试岗了,所以想把以前师傅们和我总结的反窃电、反违章经验编制成备忘录,发送给他们学习一下。”他笑着对大伙说。



供电员工被催交电费?









“请问是xx号的住户吗?能麻烦您把这个月的电费交一下吗?”7月28日晚,重庆城口供电公司员工牟丹阳突然接到了一个催费电话。在尴尬地表明自己也是供电公司员工后,牟丹阳为自己因工作繁忙忘了交电费表达了歉意。在和营业电费班的同事通话中,牟丹阳也了解到了他们工作的辛苦。通话结束后,她立刻在“网上国网”客户端交了自家电费。


虽然有时会发生被同事“催收“电费的“误会”,但作为朝夕相处的伙伴与战友,供电员工的手机里还记录着和同事相处时满满的正能量与温情。

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山东临沂费县供电公司负责党建宣传的8位员工组建了一个微信群,大家每天在群里发布自己的工作规划,相互提醒需要尽快完成的任务。渐渐地,同事间不仅分享工作,也互相分享生活。通知、提醒、美文、心得、感悟、鼓励是群里的主要内容,8位群友称他们为“攻无不克、战无不胜”天团。









吴美玲是浙江丽水庆元供电公司的一名员工。“六一”儿童节那天,她和同事们聊起了学生时代的话题,大家都很感慨。后来,有个同事突发奇想说:“咱们戴上红领巾合个影吧,纪念一下我们逝去的童年!”吴美玲和同事们找到几条红领巾,有模有样地给对方戴了起来,然后齐刷刷地坐在椅子上拍照。同事间温暖的玩笑,让大家再次回到童年……



供电员工都是“暴走族”


手机的运动记录最能暴露一个人的“秘密”!有些坐办公室的上班族一天都走不了200步,但有些人的工作却日均万步,“称霸”朋友圈。


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最高每天35000步、日均20000多步,是安徽芜湖繁昌供电公司园区中心供电所员工张召龙每日的行走记录。张召龙负责供区内13条10千伏线路的运维工作。其中,10千伏大阳163线、代冲164线都在茂密的灌木林中。张召龙每天起早贪黑,对线路开展巡视检查,及时消除缺陷。这两条线路的故障率和跳闸次数在张召龙的看护下显著下降。张召龙就这样一直在巡线路上来回奔走,全力守护一方百姓的可靠用电。




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2019年11月20日,河北衡水饶阳供电公司城镇供电所员工王力超偶然发现了某软件中的行走捐赠功能。从那天开始,他便给自己定下了目标:每天步行1万步,用实际行动奉献点滴爱心。截至2020年11月19日,365天中,他坚持行走351天,累计捐出357万步,其中有336天步行超过1万步。





在国网辽宁电力今年的“安全生产月”中,这群日行2万步以上的人屏霸了朋友圈。2万步大约是12公里,无论在田间地头,还是街头巷尾,总有他们“敢打硬仗、勇于奉献”的身影……




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一句感谢,

供电员工心里暖暖的


重庆长寿供电公司营销部员工胡国栋的手机里保存着一封特殊的感谢信。这是他服务的韩国客户——德洋中车负责人代表其公司发来的。信中,客户用韩语感谢供电员工的用心服务,帮助企业降低了用电成本。收到这条微信时,胡国栋非常欣慰。






11月17日晚上11点,河北石家庄晋州供电公司槐树供电所员工王书彦接到客户陈亚的求助电话后,上门为他检修故障线路。第二天一大早,客户发来了感谢微信和红包。王书彦婉拒了红包,但客户感谢的话语让他心里暖暖的。






11月17日晚8点22分,河北省承德市隆化县柳沟营村村民陈克强在冀北承德供电公司官方微信公众号下留言,感谢步古沟镇供电所所长带领供电员工在能见度不足10米的大风夜里冒险赶来,为自家酒店检修复电。







手机里藏着牵挂

福建漳州东山供电公司开发区供电所运检技术员工崔培聪在与家人聊天时,说的最多的一个词就是“先吃”。崔培聪每天完成现场作业管控后,还要打开电脑将白天的工作一一梳理核对。担心家人等他回家吃饭,他总是贴心地说:“你们先吃,别等我。”但每次回家后,他总能看到等待他的父母和哥哥:“培聪回来了,咱们开饭!”


山东潍坊高密供电公司发展建设部员工李翠玲的女儿喜欢画画,乖巧又懂事的她总想着给忙碌的妈妈准备一点小惊喜。她给妈妈画了几个可爱的卡通画,又用双面胶粘在了妈妈的手机壳上。小小的心意满含浓浓的爱。李翠玲把女儿画的手机壳带在身边,每次看到都心怀感动,工作动力十足。


新疆奎屯供电公司变电检修中心员工李玮月在外地培训时,在朋友圈看到姥姥发了一条动态,喊她看雪。当时新疆下了2019年的第一场雪,李玮月问姥姥怎么在朋友圈喊她看雪?姥姥说:“我愣是想不起来怎么给你发图片了,也找不到哪个是你,就稀里糊涂发了朋友圈。我还以为只要写上你的名字就能发给你了。”工作后,李玮月陪姥姥的时间越来越少,姥姥的举动让她内心酸涩。这条朋友圈截图一直保存在她的相册里,是李玮月和姥姥最美好的回忆。















供电员工的手机里

没有惊人的秘密,

有的是对工作的细心、

客户的热心、

家人的关心、

和同事间的暖心。


一条短信、

一张照片、

一次通话,

都是供电员工珍藏的回忆……


感谢:于野 李润 姚琦 夏琦 王逊 段方 武玉琨 于立浩 王猛 李超男 况敏 吕斌 富岑滢 贾聚光 郑松清

责编 | 金雨双 美编 | 邸璇 执行审核 | 张妮

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