喜讯！今年，国家电网将为职工办这3件实事
1月19日下午，在国家电网有限公司2021年“两会”上，国网工会做了《关于为职工办实事2020年工作情况和2021年开展项目的报告》。
一2020年工作情况
“民生无小事，枝叶总关情”。自公司党组作出每年为职工办实事的部署以来，国网工会聚精会神，再接再厉，会同各部门、各单位，继续推进2019年职工文体活动场所建设、“五小”供电所建设、法定节假日慰问职工3件实事，全面推进2020年班组减负、职工诉求服务中心建设 、职工公寓建设、职工慰问“三必贺、三必访”4件实事，取得了实实在在的成效。
（一）坚持善作善成再发力
从“迈好第一步”开局到“最后一公里”收官，公司上下始终把善作善成的作风贯穿到每一件实事中。持续优化提升2019年3件实事，实现了职工文体活动场所在地市公司全覆盖、应建必建“五小”供电所全覆盖、法定节假日慰问职工全覆盖。
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各单位为职工办实事的热情充分涌流，纷纷自我加压，主动作为，推出了“升级版”服务内容。职工惊喜地发现，集体育锻炼、心理疏导、职工子女假期托管等服务于一体的职工文体活动场所，成为解决他们后顾之忧的“后花园”。
供电所职工纷纷点赞“五小”是“开放小书屋”“幸福小公寓”“舌尖小食堂”“温暖小浴室”“美丽小菜园”。
（二）聚焦民呼我应再发力
“民有所呼、我有所应”。积极构建感性关怀、理性对话、柔性维权的职工诉求服务体系，搭建了民呼我应的平台。
为了让职工的操心事、揪心事，有人办、能办好，把问题和矛盾化解在萌芽状态，各单位加快建设有固定场所、工作制度和专人负责的诉求服务中心，在班组和供电所设立服务点，开通服务热线，建立服务卡、接待日、微信群等载体，敲钟问响、接诉即办，确保了件件有回音、事事有着落。各单位负责同志带着对职工深厚的感情，在接待日来到现场，主动问需于民，问情于民，为职工解难事、办实事。
目前，已建成职工诉求服务中心2808个、诉求服务点10165个，解决职工“急难愁盼”事项5.1万件，中央电视台第3次报道了职工诉求服务的做法。
（三）强化实事办实再发力
始终在“实”字上下功夫，在“干”字上谋实招。针对过度留痕、文山会海、信息壁垒、检查考核多等长期困扰班组的顽瘴痼疾，公司组织相关部门，研究制定了《关于减轻班组负担激发班组活力的指导意见》。
各单位列出减负清单，靶向治疗，精准施策，实施1262项措施，把职工从简单、重复、低效的工作中解放出来，更好地聚焦岗位工作，轻装上阵。
为了让新入职、异地交流等有居住需求职工“居有定所”，公司在政策允许的范围内，倾注全力建成职工公寓15684套，4.5万名职工告别了“居无定所”的日子，喜气洋洋地乔迁新居。
为了办好职工慰问“三必贺、三必访”，各级工会干部以“娘家人”特有的职业操守和工作情怀，让职工“一个也不能少”地感受到了企业大家庭的温暖。
在新冠疫情采取隔离、集中封闭等措施期间，办实事为关心关爱职工发挥了独特作用。第一时间启动职工诉求服务中心应急机制，快速响应职工所想所盼，解决职工难事。
职工文体场所和“五小”供电所满足了职工学习健身、提升素质和心理辅导等需求，引导职工树立阳光心态，积极应对疫情，全力以赴投入工作。
为职工办实事凝聚了各方合力，办出了国网温度、锤炼了优良作风。一件接一件实事的办成，让职工看到了变化、得到了实惠，赢得了全体职工的真心喝彩，为职工办实事在公司蔚然成风。职工普遍反映，办实事是公司党组与职工“心相系、情相连的换流站”，职工有了满满的获得感幸福感。
“企业为我办实事，我为企业做贡献”的叠加效应充分显现，在公司面对抗疫保电、抗洪救灾、抗冰抢险等严峻考验时，广大职工只为胜利添精彩，不向困难退半步，气壮山河地喊出了“困难面前有我们，我们面前没困难”的响亮口号，以实际行动夺取了大战大考的胜利，彰显了央企职工的责任担当。
职工的卓越表现，
既是对办实事工作最大的肯定，
也是对公司最好的回馈。
二2021年开展项目
会前，国网工会通过办实事项目征集、一句话建言献策、职工代表提案等，广泛征集各方面的意见建议，对职工关注度高、覆盖面广、急需解决的项目进行了深入研究。今年，国网工会将会同各部门、各单位，竭诚为职工办3件实事。
迈入“十四五”，职工对美好生活的向往更加迫切，对美好生活的需求更加多元化。要在已有工作基础上，整合资源、补齐短板，构建覆盖全面、多方发力的职工保障体系。
健全完善困难职工补助制度，明确帮扶救助范围、标准和工作流程，加强困难职工档案管理，力争年内实现困难职工补助全覆盖。
组织开展“守网相助”职工医疗互助计划，对罹患重大疾病职工进行经济救助和爱心帮扶。积极通过试点，搭建网上平台，完善工作机制，并逐步向公司系统推广。
深化职工健康管理服务，建立全员体检制度，健全职工体检跟踪机制，提供更多有针对性的健康咨询和医疗服务。积极创造条件为职工提供就医绿色通道、网上问诊咨询和入院便捷服务。
公司各级工会干部要把职工当亲人，热切关心单身职工思想动态和情感生活，让更多单身职工找到伴侣、组建家庭，以更加饱满的热情干事创业。
组织开发覆盖公司系统单身职工的婚恋APP，方便线上交友，拓宽交流联谊渠道。
发挥工会组织和团组织作用，充分利用职工文体活动场所，组织开展多样化、差异化的线下单身职工联谊活动。
加强与企业、政府和事业单位等联系，建立交友联谊机制，拓宽择偶选择面。
重视职工心理疏导，引导职工树立正确的择偶观和家庭观。
建立“红娘”志愿服务队，为单身职工提供婚恋指导和帮助。
大力弘扬中华民族互帮互助、团结友爱的传统美德，广泛发动职工参加到志愿服务行列，为公司职工提供力所能及的帮助。
公司志愿服务主要包括3类：
对卧病在床、行动不便的职工，工作繁忙无暇照顾家中年迈多病老人的职工，长期出差、长期驻外无法顾及家里的职工等，组织志愿者上门提供生活帮扶服务；
对有心理疏导需求的职工，组织志愿者提供心理关爱服务；
开展职工文艺创作、体育比赛、“送文化”慰问等活动，组织志愿者提供职工文化服务。
同时，引导职工积极参加社会志愿服务，向社会展现公司职工的良好形象。
来源：国网工会
责编丨师维艺 执行审核丨王一凡
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