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连续3个月0元电费,这户居民着急了

头条君 电网头条 2022-12-26
头 条 故 事

01

连续3个月0元电费,这户居民着急了




9月30日,家住福建龙岩上杭县金山商业城小区水果批发市场C栋的郭先生向福建龙岩上杭供电公司反映,自家连续3个月正常用电,却未产生任何电费。于是,上杭供电公司城区供电服务中心外勤班班长李天晶与2名台区经理立即前往现场查看。

供电员工在现场检查发现,郭先生家的用电线路错接在了邻居廖女士家的电表开关上。郭先生这才想起,3个月前家里装修时重新布了线,估计是装修工人把线接错了。7月至9月正是夏季用电高峰期,廖女士以为夏天家中用电多了很正常,并未察觉到电费有何异常。

考虑到进户线属客户产权范围,供电员工在征得廖女士和郭先生的同意后,当场整改了错接的线路。针对廖女士多交的电费,李天晶积极与双方沟通,根据双方近期用电情况协调电费退补事宜。最终郭先生同意补还廖女士600余元电费,双方对此均表示满意。

10月10日,上杭供电公司共产党员服务队队员再次来到金山商业城小区,整改优化了单元楼的电表线路,将16户住户的电表箱全部改为独立表箱。“为供电公司的办事效率和为民服务的精神点赞!”廖女士给供电员工发微信说。(刘伟玲)



02

店铺频繁跳闸,原来是这个原因




“我家店铺突然停电了,怎么都找不到跳闸原因,能麻烦你们来看一下吗?”10月9日,山东菏泽曹县供电公司曹城供电所员工后冲接了客户王瑞波打来的报修电话。

15分钟后,后冲和同事袁玉录来到了王瑞波的店铺中。经过交流供电员工了解到,王瑞波的店铺1个月前刚刚装修,重新开门营业后时常跳闸,多次排查也没有找到原因。今天跳闸后,王瑞波合不上闸,这才无奈地打电话向供电所求助。

“应该是装修的时候某个位置接触不良了。”后冲判断道。店铺这么大,故障点到底在哪呢?后冲和袁玉录使用万用表、验电笔等逐段检查屋内的线路和电器与线路的连接点。经过1个多小时的检查,后冲发现墙上的一个暗线接线盒出现了短路,并有淡淡的焦煳味。

拆开外壳,后冲发现由于接线盒质量不过关且接线方式不规范,线路接头已经松动,所以导致了短路跳闸。后冲和袁玉录帮助客户更换了新的线路和接线盒,为店铺重新送上了电。(王毅恒)



03

老人神色焦急徘徊在供电营业厅门口




10月9日下午3点,湖南怀化芷江供电公司公坪供电所营业员单家艳发现一位神色焦急的老人一直在营业厅门口徘徊,嘴上还不停说着:“怎么办?怎么办?”单家艳便上前询问:“老大爷,您好。您是来交电费还是办什么事?”然而老人却不回答。“您有什么困难呢?”老人还是不作声。

单家艳将老人扶进营业厅坐好,给他倒了杯热水,又询问他的姓名、住址,老人一个也答不上来。于是,单家艳委托外勤班的同事彭国胜和谢仁忠一起带老人去了附近的派出所。

经过民警的耐心询问,老人良久才写出了一个名字——尹再葵。民警立即在居民信息系统里查询,几经周折,终于联系上了老人的儿媳。她说家里老人已经走失4天了,家人一直在焦急地寻找。

“别着急,你留下家里的详细地址,我们马上送他回家。”彭国胜在电话中安慰着老人的儿媳。随后,彭国胜和谢仁忠护送老人回家。经过一个小时的车程,老人终于回到了家人身边。(谢佳 刘章) 


省级要情▶10月12日获悉,国网河北电力营销电费退费、福利费省级直付系统测试成功转入正式运行,标志着该公司收付款“百分百省级集中”建设任务圆满完成。(俱辉才)▶10月9日,国网山东电力在退运电池再利用中心与回收商交接电网报废电池,完成了该公司首次退运电池集中回收处置工作。(崔浩杰 杜飞)10月12日,国网浙江电力所属浙江华电研究院与DEKRA德凯签署战略合作协议,并被授予“DEKRA目击实验室”(MTL)证书。双方将共同开展国际检测与认证服务,助力中国制造开拓海外市场。10月11日,由国网浙江电力自主研发的国内首台车载移动式220千伏气体绝缘金属封闭开关设备进入厂家生产制造阶段。(杨丽莉 朱斐白 徐辰婧)10月11日,国网辽宁电力专题研究部署今冬明春电力供应保障工作,全力确保辽宁电网安全稳定运行和电力有序供应。(赵大鹏)10月12日获悉,国网甘肃电力主创项目“‘智’在‘纤’里:打造‘一芯多用’的新型融合光路设备”获得第八届“创青春”中国青年创新创业大赛铜奖。(王鹏扬)10月10日,莎车—和田Ⅱ回750千伏输变电工程正式投运。该工程是国网新疆电力“煤改电”系列工程之一。(滚艳)10月9日,国网直流中心与国网江苏电力在政平换流站联合召开直流控制保护改造工程启动会,标志着±500千伏龙政直流控保改造工程正式开始。(陕华平 张勇)


一吐为快


https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?width=500&height=375&auto=0&vid=e3301yjp3l8客户说 江苏无锡市华庄中心小学教导处教师杨柯君说……(蒋敏)        辽宁大连高新园区顺心敬老院院长刘静说……(温欣宇 朱亚琳)家属说 山东济南历城供电公司员工李艳的女儿王子阳说……(吕锦绣)         安徽芜湖湾沚供电公司带电作业班副班长王文海的妻子李婷说……(赵晶晶 刘春香)员工说 湖北孝感应城供电公司员工夏根在钓鱼防触电知识宣传现场说……(田野 王景)        吉林延边珲春供电公司员工高文斌在该公司党员活动室说……(王秋生)

看现场


山东枣庄供电公司员工带您看一看师徒合作带电检修作业现场。(关健)

江西赣州南康供电公司员工带您走进35千伏十塘线巡视现场。(袁长虹) 

创意拍


https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?width=500&height=375&auto=0&vid=w3301g2ty1n

辽宁本溪供电公司员工拍摄视频《节约一度电,我为您点赞》。(卢晓蕊 王姝)

河南商丘柘城供电公司员工拍摄MV《祝福祖国》。(王龙涛)

10October

2021.10.13

与国同梦为民服务

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10月11日,山东临沂供电公司员工为220千伏费钟Ⅰ线12号塔更换绝缘子。(庞亚亚 赵辉)


10月11日,江苏盐城东台供电公司许河供电所“金海星”共产党员服务队员崔小银、崔恒网在许河镇许北村福锐救生设备有限公司检查用电设备。(孙永兴 周海华)


10月9日,山西运城河津供电公司共产党员服务队队员在汾河桥防汛抢险现场安装照明设备。(王雨娜)


10月12日,江苏南通海安供电公司共产党员服务队队员在墩头镇双新村帮助客户检查屋顶分布式光伏发电设备。(焦润东)


10月11日,福建南平邵武供电公司员工在220千伏宝华Ⅱ线21号塔更换自爆绝缘子。(张传明 朱丽)


10月9日,黑龙江牡丹江供电公司员工在宁安上官地村帮助村民检查室内电热炕设备。(任海霞)




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10月11日,天津宁河供电公司向日葵青年志愿者服务队队员在宁河区廉庄镇后米厂村向村民介绍安全用电知识。(王柏懿)


10月11日,河南洛阳偃师供电公司员工王现斌、李宪超在岳滩镇喂北村为村民检查用电设备。(姚智军)


10月11日,江苏泰州靖江供电公司东兴供电所员工于道平、丁翔峰在旺稼村清理10千伏东农线旺稼支线2号变压器台架上的丝瓜藤。(汪红清)


10月11日,黑龙江大庆供电公司共产党员服务队队员在大庆市大同区林源镇长林村向村民介绍秋收安全用电知识。(解苹逸 张新民)


10月11日,新疆克州阿图什供电公司员工李增荣、日力夏提在幸福路小区向居民介绍安全用电知识。(任晓婷)


10月11日,甘肃白银会宁供电公司员工在柳坡社向蔬菜种植户介绍安全用电知识。(马宗燕)



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10月11日,重庆合川供电公司员工在35千伏圾滩线1号塔展放架空线路。(熊瑞 邓皓天)


10月11日,河南新乡延津供电公司员工在10千伏文史线冯庄分支线1号杆处T接线路。(陈云东 席文昊)


10月11日,上海金山供电公司员工陈宝龙、杨程在110千伏海虹变电站特巡10千伏断路器。(蒋维捷)


10月11日,四川南充顺庆供电中心员工李明在顺庆区平城街丝三厂宿舍1号公用变压器台区排除电缆故障,重新搭接电缆头。(黄燕)


10月10日,冀北电力检修公司员工高文生、任俐伟在±500千伏康巴诺尔换流站巡视桥臂电抗器。(杨心雅)


10月11日,安徽黄山供电公司员工谢有杰、江挺在220千伏槐源变电站对设备开展超声检测。(宋海华)


10月11日,四川德阳蓥华供电公司员工易科、刘凯、肖明栋在110千伏民主变电站排查设备隐患。(黄纯)


10月11日,湖南常德供电公司员工邱忠平、何群安在220千伏朱湖变电站为站内设备红外测温。(刘长富)


10月11日,新疆阿勒泰城区供电中心带电作业班员工为10千伏阿二线老阿二分支线1号杆安装接地挂环。(腾涛)


10月11日,河南鹤壁浚县供电公司员工拆除10千伏城工线41号杆上的配电变压器。(王世文)


10月9日,江西宜春丰城供电公司员工周团亮、吴良辉为10千伏龙津Ⅱ线119号杆加装拉线。(李意)


10月12日,甘肃陇南供电公司输电运检中心员工任重阳、秦国胜使用无人机巡视110千伏阶两线54号塔。(陈建平)


10月12日,四川宜宾江安供电公司员工何涛、陈先华等在±800千伏锦苏线761号塔下清除杂草。( 邓意红)


10月10日,国网新源金寨电站工程2号机组定子吊装就位。(郭文博 黄少争)


10月11日,湖南永州蓝山供电公司员工使用无人机巡视110千伏高都牛线P117号塔。(成小英 林京生)


10月11日,安徽淮南供电公司员工马孝祖特巡220千伏孔水线34号塔。(李中福)


10月11日,山东淄博沂源供电公司员工齐鲲、吴树军巡视10千伏城西线13号杆。(孙兆军)


10月11日,辽宁营口供电公司员工为10千伏青花甲线1号杆紧固A相线夹。(谢志丰)


10月11日,山西长治平顺供电公司员工王慧强、李旭亮在张井村10千伏中五井线2号杆上安装变压器。(郭海波)


10月11日,河北送变电公司保定运检站员工马建伟、翦英民巡视500千伏厂清Ⅱ线12号塔。(刘燃)


10月11日,湖南株洲供电公司员工朱慧泽、徐泰来在35千伏黄龙变电站开展1号主变压器调试工作。(朱慧泽) 


10月11日,山西忻州五台供电公司员工杜艳伟、张俊平在35千伏教场变电站电压互感器端子箱查找10千伏母线电压互感器二次电压异常原因。(孙立新)

                            

10月12日,湖北黄冈英山供电公司员工在水口村1号台区组立0.4千伏线路4号杆。(胡江)


10月12日,河北保定高阳供电公司共产党员服务队队员刘思远、魏永利为10千伏北沙线15号杆上设备测温。(王素杰)


10月11日,陕西渭南供电公司输电运检员工巡视330千伏乐渭线20号塔。(薛琦)


10月9日,山西吕梁交城供电公司员工张泽霖在10千伏城关线工业支线2号杆上更换引流线。(张泽鹏 毋笑蓉)



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10月10日,蒙东赤峰敖汉旗供电公司四家子镇供电所员工孙占龙、隋喜平在国家级旅游景区敖汉旗温泉城景区维修照明设备。(张振远) 



10月10日,江西上饶玉山供电公司共产党员服务队队员在玉山县体育中心为环鄱阳湖自行车精英赛保电。(刘建军)


10月11日,重庆永川供电公司荣昌客户服务中心员工刘智安、陈玥希在重庆澳龙生物制品有限公司为客户检查用电设备。(朱芳)


10月10日,福建漳州南靖供电公司员工在靖城镇南靖县炜鑫机械有限公司检查用电设备。(俞文军)


10月10日,宁夏固原彭阳供电公司员工薛秉云、王富宝在彭阳县红河镇银昆高速预制厂帮助客户排除用电故障。(李淑玲 张国敏)  


10月11日,吉林白山城郊供电公司员工王炳哲、韩松涛在白山市长白山药业检查用电设备。(赵洪涛)


10月12日,青海西宁供电公司共产党员服务队队员星涛在西宁市城北区九家湾幼儿园向小朋友们介绍安全用电知识。(慕生辉 杨硕)


10月10日,浙江丽水遂昌供电公司员工在遂昌金矿国家矿山公园检查洞内的用电线路。(韩思吟)


10月12日,河北电力营销中心员工利用国网河北电力开发的电费线上退费系统办公。(陈晔 安琪)


10月11日,冀北廊坊供电公司员工赵春玲在新华供电营业厅向客户介绍“网上国网”客户端的使用方法。(杨晓艳)


10月11日,江苏徐州丰县供电公司员工孙梦露在梁寨营业厅为客户办理用电报装业务。(李祥峰)


10月11日,辽宁丹东供电公司员工刘艳华在金山供电所营业厅向客户介绍“网上国网”客户端的使用方法。(曲军 孙新新)


10月12日,安徽淮北供电公司员工利用用电低谷时段在万家花城小区更换箱式变压器。(刘飞  何宁)



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10月11日,浙江嘉兴平湖供电公司邀请浙西电力培训中心老师解读新《安全生产法》。(沈文文 刘冬林)


10月11日,新疆喀什疏勒供电公司员工参加实操培训考试。(海丽倩)


10月11日,湖北荆州江陵供电公司党建部在白马供电所开展廉政巡讲下基层活动,组织该供电所全体成员参观廉政教育基地。(李晓舟)


10月11日,陕西汉中供电公司员工王宏亮、聂勇在330千伏顺正变电站参加防汛演练。(靳伟 徐帆)


10月11日,甘肃酒泉肃州供电公司机关党支部党员参加“党建+优化营商环境”知识抽考。(茹鑫忠)


10月11日,湖北宜昌夷陵供电公司员工参加安全技能培训。(陈明志 黄愉婷)



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人生的每一刻,都是在为自己的明天铺路。时刻做好准备,勇于迎接挑战。

——新疆阿克苏供电公司苏比努尔·吾买尔


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责编丨金雨双 朱格侨悉  播音丨李超

执行审核丨师维艺

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供电员工辛苦了!

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