运营商大模型，后劲太大了！

大消息，2月26日，中国联通在MWC2024现场，重磅发布「元景大模型」。

行家一瞅，惊呼不得了！

吃瓜群众说，如今大模型实在是太多，已经“看麻了”。但看完联通这个「元景」，却纷纷表示“赢麻了”。

作为2024开年第一个大模型，元景果然“有点东西”，联通慢工出细活，这是要后发制人啊。

的确，仔细研究下，你会发现元景大模型，后劲实在太大了！

总结起来就是三点：模型基础能力后劲大，模型行业落地后劲大，模型应用前景后劲大！

那么，这个后劲极大的「元景大模型」，具体长啥样？

联通元景大模型采用【1+1+M大模型体系】，简单三层，明明白白，只为落地↓

1套基础大模型+1个大模型底座+M种行业大模型

拆开细看，越看越上头，后劲真得大~

一、最底层，一套基础大模型，好比是地基。

由两大“基石”组成：语言大模型和多模态大模型。

❶ 语言大模型：提供多个参数版本，不卷参数卷效果

元景大模型设计理念不再一味“卷”大模型参数量，而是参数量和效果并重，面向不同功能需求布局多参数版本。

目前，布局10亿、70亿、130亿、340亿、700亿等多个参数版本。

这个语言大模型实战能力如何？

嘿嘿，为了证明自己的实力，联通去参加了业界公开评测。

打擂花样繁多，包括通用知识、意图识别、自我判断、数学、逻辑、内容创作、安全合规等等。

打榜结果怎样？

直接晒一下成绩单吧：在同等参数规模下，四大核心指标，联通业界领先！

❷ 多模态大模型，支持三种模态

多模态大模型，占据大模型家族的C位，最强大，也最实用。

联通的多模态大模型，支持3种模态，可跨模态处理和生成数据，实现文生图、图文问答、文声转换等功能。

目前，多模态大模型已具备面向多种实体经济场景的快速定制能力。

目前，多模态大模型已具备面向多种实体经济场景的快速定制能力。

比如：生成类多模态大模型，通过文生图，用于服装设计…

比如理解类视觉多模态大模型，肺部X光片解读、农业病虫害咨询、城市治理事件监测…

二、第二层，1大模型底座，也就是MaaS平台

这个MaaS平台主要是“开发”平台：❶开发行业模型❷开发行业应用

在开发理念上，联通有一套自己的思考，并把这些思考融入了MaaS平台构建中。

中国联通借鉴人类职业技能形成规律：一般要依次学习通用、专业、职业知识和技能。

根据这个规律，联通打造出了自己特色的大模型开发应用范式。

联通元景就提供这样的工具链，快速从通用模型定制出“职业技能”。

这条工具链包括：选模型—改模型—用模型

❶ 选模型：10+种自研模型可供选择（参数量/模态/功能类别）。

❷ 改模型：提供5+种改模型工具，提供从通用基础模型开发行业模型的范式工具。

❸ 用模型：提供40+个用模型工具。

同时，联通还提供基于智能体的原生应用开发平台。

对标业界主流，具备角色定制、知识库预置、多插件自主调用等功能，支持零代码开发。

在此之上，元景已经初步具备大模型原生应用超市功能。

就像大模型App Store，多款大模型APP可选择，满足不同用户体验需求。

三、最顶层，M种行业大模型，直击落地刚需。

如果只看模型基础能力，还不足以让你感受到「元景」后劲的话，联通元景这次发布，做到了行业内少有的一点↓

那就是同步发布了多个行业大模型，并且，详细介绍了实际落地和上线的情况^划重点。

这些由「元景」赋能的行业模型，在中国联通的实际生产经营中，已经开始显现威力。

❶ 网络专家大模型

该模型具备网络专家职业技能，目前在几大工作场景，分别上岗了↓

自动路测功能，无需人工干预自动收集网络性能数据，有效地监测和改进和无线网络的覆盖范围、服务质量和用户体验。

目前该功能已经上线全国29个省份。

无线质差小区分析功能，通过大模型Copilot能力理解网优意图，自动从多系统获取数据。

智能化识别和分析性能不佳的基站覆盖区域，并通过大模型Chain-of-Thought，给出根因分析和优化建议。

目前，已经上线全国25个省份。

掌上装维，面向家宽装维场景，针对资深智家工程师，提供Chat方式指标查询工具，面向新手智家工程师，提供Chat方式故障诊断、辅助排障全流程操作指引工具。

目前，已在上海开启POC试点。

❷ 客服大模型

2023年12月12日上线10010智慧客服南方一中心，实现一线坐席全流程场景化赋能。

通话开始时，结合AI对话摘要能力，快速辅助服务预判；通话过程中应用AI意图识别能力、一键诊断能力，提升服务质量。

GIS建单时，应用AI语音转写和地址解析能力，自动填单；通话结束后，应用AI服务请求类型推荐能力，提升坐席打标效率。

❸ 反诈大模型

反诈大模型，直击当前棘手的电信诈骗问题，赋能联通安全管家，在用户授权后，从通话安全、短信安全、上网安全、新型诈骗监测等方面保护用户安全。

识别12类诈骗类型，防诈提醒、诈骗电话拦截、防诈智能代接…

针对视频通话场景中AI换脸，多模态大模型从语义层面识别攻击图片与真人的差异，泛化能力强，识别更准确。

除此之外，还有终端运营大模型，对接联通数智生活，各种细分行业大模型（医疗、政务、经济运行、城市治理、仓储物流），对接外部政企需求。

目前，中国联通已将人工智能技术应用在工业、城市、交通等多行业超200个场景。

为什么中国联通「元景大模型」，后劲可以这么大？

总体看下来，中国联通参透了大模行业落地的关键。

比如，联通充分考虑性价比，布局多参数；考虑严肃场景落地，布局智能体应用开发工具。

这些设计就是为了向用户提供最优性价比的模型，向行业提供最能落地的模型。

同时，为了在各细分场景中提供更适合功能，元景还采取了“模型+工具”模式，在大模型底座内置了大量插件工具。

实际落地时，用户可以面向不同场景选配使用，让模型通用能力与工具专业能力相辅相成。

也正因为如此，「元景」才能成为性价比极高，落地极快的大模型，第一时间赋能联通内部生产业务和外部政企行业。

作为提供AI基础设施建设与服务的“国家队”，中国联通正迅速成为AI技术创新与应用实践的领航者和AI安全可信运行的护航者。

2023年，是大模型元年。2024年，才是大模型真正行业落地的一年。

中国联通「元景」大模型，厚积薄发，正逢其时！