CDIE快消数字化创新论坛：“数字创新 重启商业增长新势能”，精彩回顾来啦
不仅第一天的主论坛干货满满，热闹非常；第二天的分论坛也同样精彩万分，而快消在现代的优势在于满足消费者不断变化的需求，通过快速迭代和不断创新的产品和服务，为人们带来便利和多样化选择。
主论坛盛况
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快消论坛盛况 数字创新 重启商业增长新势能
本次快消论坛的主题为“数字创新 重启商业增长新势能”。因行业属性，快消企业数字化始终处于不断迭代、升级和完善的过程中。如今的品牌名渠道并不专注于某一渠道，而是想要全面发展。不仅要利用好互联网，还要结合市场特点和渠道特点，真正意义上满足制造商、经销商和终端零售商的要求。因此，企业必须规划一种符合快消品行业特点的商业模式。
本次论坛，我们也请到不同行业头部企业和各领域资深专家，从消费者洞察到消费者运营，从产品创新到数字营销创新，从经营赋能到商业模式变革等不同角度，共探数字化时代下商业模式变革和企业管理创新新方向。那接下来就让我们一起听听快消行业的大咖嘉宾的干货分享吧。
本次2023CDIE零售论坛，由数阔云听CEM 市场VP 董晴女士担任主持人。作为本次论坛主持人，董女士用她专业的台风，严谨的措辞将快消论坛的分享内容组织串联得井井有序，为本次论坛共享了很多精彩瞬间！
（数阔云听CEM 市场VP 董晴）
正式议程开始之前，本次论坛由主席健合集团 首席数字与信息官 吴小帆 吴总为本次论坛至开幕词。他表示，相信CDIE是行业所需要的信息交互，行业洞察、趋势观察、交友学习的平台，感谢华昂组织此次大会，赋能行业的数字化进程和企业的数字化创新，帮助更多职业经理人共同成长。
（健合集团 首席数字与信息官 吴小帆）
“后疫情时代下CPG行业数字化思考与实践” CDIE 2023
作为本次论坛的开幕嘉宾，吴总也为我们带来他的主题演讲——后疫情时代下CPG行业数字化思考与实践。他认为消费者购买力的不断增强，将进一步推动日用其它行业(CPG)的发展。此外，数字技术的发展、电子商务的普及也将极大推动CPG行业的发展。因而CPG企业对于数字化转型的定义和期望需要不停调整，后疫情时代CPG行业的发展更加往全渠道精细化运营、兴趣电商、私域影响和数字媒体转向，因而全球化的CPG企业的数字化进程需要和信息化并肩齐行。
（健合集团 首席数字与信息官 吴小帆）
“高质量体验驱动高质量增长” CDIE 2023
班牛作为中国电商行业消费者服务领域的领先者，创始人&CEO熊大受邀出席，发表了《高质量体验驱动高质量增长》主题分享。熊大以行业洞察的视角切入，结合过去半年持续贴地飞行上百个头部品牌的丰富经历，表达了对品牌构建数字化为什么要回归到生意的增长的看法，由此围绕消费者满意度、服务效率、高质量增长等核心内容，进而详细阐述高质量体验如何驱动高质量增长。并在会上公布了《全链路消费者体验地图》，以此助力品牌找到高质量增长路径。
（班牛创始人&CEO熊大）
“数字化助力消费者洞察” CDIE 2023
相信消费者体验的提升是所有快消企业都避免不开的课题之一，对此得力集团 数字化营销总监 王立夫王总表示现如今，数字技术已在各行各业生产经营的各个环节展开了全链条应用，企业在整个营销链路中，既需要通过高效的用户体验数据管理找寻新的机会，也需要强大的数字营销引擎将产品推向市场。对于数字化如何助力企业提升消费者洞察，得力通过对“消费者反馈” 的即时获取、“消费者对品牌/品类的认知理解分析、通过数据建立维度评判标准，用数字化的手段和技术助力消费者洞察。
（得力集团 数字化营销总监 王立夫）
“消费者洞察数字化，推动品牌业务增长” CDIE 2023
语忆科技 合伙人 许途量 许总也带来了「消费者洞察数字化，推动品牌业务增长」为主题演讲，强调了体验经济之下，品牌深入洞察消费者意图对业务增长的重要性和必要性。品牌和消费者交互过程中产生的大量沟通数据中蕴藏了海量的消费者需求信息，对沟通数据进行高效的分析和利用，才能最大程度发挥数据价值，打造专有的品牌数据资产，切实为管理和业务赋能。他指出语忆 Neosight 智能管理平台能够帮助品牌全面收集跨平台、跨类型的品牌数据（如订单信息、评论信息和沟通对话信息），经NLP算法和AI数据处理中台深入分析后得到各类指标数据，为品牌提供科学的决策依据和正确的商机方向。
（语忆科技 合伙人 许途量）
“Digital for Growth” CDIE 2023
除了对消费者的洞察和精细运营，数字化还通过提高业务效率、质量和充分性来发挥其在推动企业转型的核心作用。对此，宝洁 大中华区美容事业部 副总裁 - 首席数字官 张大勋 张总为我们分享了宝洁的数字化之路，他提出IT不仅要贯穿于企业的所有业务场景，更要聚焦在业务流程变革、商业模式变革和企业文化变革，为我们分享了大型快消企业复杂的“人货场”数字化变革实践经验。
（宝洁 大中华区美容事业部 副总裁 - 首席数字官 张大勋）
“营收逆势增长的秘密” CDIE 2023
三年的疫情使得企业危机意识更加凸显，市场不景气时，企业应该做什么？对此，勤策客户成功总监王启彪发表了题为《营收逆势增长的秘密》的演讲，提出了消费品行业在数字经济时代下的新思路、新方法。他提到“营销费用管控的两大原则，一是降低费效比，二是提高ROI。”企业在投入费用前都要考虑投资回报率，确保每一笔费用都是值得的。勤策提供了一个从预算管理-活动核销全流程的通路费用管理系统。他可以把企业所有的活动整合在一个系统里面，并且记录下每一个环节的投放路径和流向，这些数据不仅可以作为一个核销的集散地，还可以让财务在核销的时候能清晰地知道这个活动是否值得做，活动的效果如何。
（勤策客户成功总监王启彪）
“数据驱动的企业数字化创新实践” CDIE 2023
现在，可用数据的获取和分析技术的进步为创新创造了巨大机会，企业需要制定切实可行的数据战略，发掘已有数据的潜力。脱普集团 CIO陆敏 陆总则分享道，持续的高业绩、高销量，给整个脱普企业的信息化管理系统提出了更高的要求。企业不仅要应对C端消费者千人千面的个性化消费需求，还要面对来自多种多样渠道的千变万化订单。数智化时代已经到来，企业要想快人一步，就要学会充分挖掘数据价值。依托「运营数据分析系统」，脱普企业实现多渠道营销链路上的数据互联互通，构成覆盖市场管理、产品管理、推广管理、直播管理等多场景的完整的运营矩阵，充分释放企业数据价值，让品牌给消费者带来更好的体验。
（脱普集团 CIO陆敏）
“AIGC in consumer Business Scenarios” CDIE 2023
在科学技术浪潮一遍又一遍的洗礼中，企业作为经济社会的有机载体，同样经历着循环不息的变革。如果我们从AI的演变视角看待企业的数智化转型，我们会发现人工智能不是未来，而是现在，利用AI工具，将会带来更多的创新与机会。在汉高中国 数字化创新总监 刘远天 刘总带来的分享中，列举了汉高在业务场景中嵌入AIGC实际应用的实践，从他的分享中我们可以预见，AI推动下，消费品行业迎来第五次变革，数字化不再只关乎驱动门店、商品、用户洞察和运营，也需要的渠道的精益运营拓展，实现降本增效。
（汉高中国 数字化创新总监 刘远天）
“让业务用起来”数字化运营实践分享” CDIE 2023
今年以来，随着一系列扩内需促消费的举措持续发力，零售消费市场正逐步回暖，但整体外部环境仍然存在不确定性。在这样的情况下，消费品企业如何通过数字化提高ROI？如何让数字化真正赋能业务？如何通过数字化运营得到用户的满意和认可？
观远数据零售消费行业专家张磊张总在大会上进行了《“让业务用起来”数字化运营实践分享》主题演讲，获得了各大企业CIO和IT负责人的关注。张总在演讲中分享了观远数据的答案——以终为始，分步构建，着眼“小”投入，“速”见效，“实”应用，“易”运营，“大”产出，让数字化建设落地在能够真正撬动业务价值的点，不断强化企业可确定的内生力量，以应对外部环境的不确定性，实现业务的可持续增长。
（观远数据零售消费行业专家张磊）
“数字化新发展应坚持以人为本理念” CDIE 2023
数据和技术只是工具，企业推动数字化的新发展还应该坚持“以人为本”的理念。那么企业该如何利用数字化技术，优化客户联络方式与效率的同时又兼顾客户体验呢？智齿科技 零售行业高级咨询师段鑫龙段总表示只有为客户创造独特的数字体验，让客户满意，才能获得差异化的竞争优势。智慧零售的数字化转型离不开人、货、场三者的数字化互联闭环，打通各场域的信息孤岛，灵活运维，智能开发，是数字化帮助各行各业实现增长的关键驱动因素。
（智齿科技 零售行业高级咨询师段鑫龙）
“AIGC落地应用分享” CDIE 2023
AI已逐渐成为企业关键竞争优势。为了满足智能化业务场景的需求，IT基础架构需要支持人工智能和机器学习技术的应用。这包括了数据分析、自动化决策和智能服务等方面的能力。对此，广妆集团 信息总监 刘磊 刘总为我们分享了AIGC在内容营销、落地实践、场景实际应用等方面即将发挥的巨大效能和能量。
（广妆集团 信息总监 刘磊）
“技术与人在新营销经营中的创新探索” CDIE 2023
数字化促动了快消行业商业模式的不断创新和变革，新时代下消费者的消费方式也不断改变，作为高端低温酸奶常青树品牌，卡士乳业 数字化创新中心高级总监 梁澍 梁总在他的演讲中分享了卡士乳业是如何通过持续不断的创新产品，对不同消费人群不同需求的深入洞察与思考，同时加强人和技术之间的关系，基于乳制品行业“人货场”的底层逻辑不断进行新营销的技术探索，打造品牌可持续竞争力，凭专业实力推动中国乳业的高质量发展。
（卡士乳业 数字化创新中心高级总监 梁澍）
“伽蓝全渠道数字化创新实践”CDIE 2023
过去几年，美妆行业尤其是依赖线下渠道的美妆品牌承受了巨大的经营压力，然而在不利的大环境下，伽蓝集团过去三年里仍然取得了显著的增长，对此，伽蓝集团 大数据中心总经理 罗予晋 罗总认为工具技术只是手段和途径，通过数字化真正帮助企业实现持续创新和提效才是我们追求的目标。通过他的分享，我们也知道企业需要梳理数字化的价值观，主动求变相信数据利他互赢。
（伽蓝集团 大数据中心总经理 罗予晋）
“电商快速增长品牌数字化建设”CDIE 2023
“创新之父”克莱顿·克里斯坦森曾经提出过一个关键理论--焦糖布丁理论，核心思想是顾客并不是想要拥有一件商品，他们只是想让这件商品帮助他完成一个任务。产品最重要的是要洞察到顾客想要完成的任务是什么，找到了顾客的真实任务，成功的概率机会大大提升。国内头部电商平台中式滋补类目领军品牌新国货黑马老金磨坊 CIO 程杰 程总在他的演讲就给我们讲讲做了近百年的线下五谷食品生意的老金磨方，是如何通过数字化建设推动品牌快速增长，让黑芝麻丸成为爆品，获得了新一代年轻人的信赖与喜爱的生意经。
（老金磨坊 CIO 程杰）
CXO圆桌对话 CDIE 2023
这是一个最卷的时代，因为市场竞争压力超出想象。这也是最好的时代，因为它给了多品牌更加多元的包容和可能。企业数字化发展，行业的数字化革新还有很长的路要走。在此次论坛的最后一个环节圆桌CXO对话中，卡士乳业 数字化创新中心高级总监 梁澍、CI&T 技术总监 Jason Wang、伽蓝集团 大数据中心总经理 罗予晋就针对快消企业如何攻坚渠道数字化？展开了热烈讨论。
CXO圆桌对话：快消企业如何攻坚渠道数字化？
1.渠道数字化的障碍有哪些？
2.实现渠道数字化的前提是什么？
3.企业应该如何推进渠道数字化认知和协同？
4.企业如何选择数字化工具并真正落实？
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特别感谢所有演讲嘉宾对本次CDIE大会的支持和带来的精彩分享！
感谢所有合作伙伴、支持单位等对大会的大力支持！
作为一场聚焦数字化的盛会，2023CDIE数字化创新博览会已在推动企业数字化技术转型、加速企业数字化进程方面取得卓越成果。展望未来，随着数字经济的蓬勃发展，我们将共同迎接一个更加繁荣、充满无限可能的数字化新纪元。
让我们携手期待第十届CDIE的辉煌再启！
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CDIE 9.6分论坛干货
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