律师说法36丨酒店不做清洁，最高只罚两万！
事件简述
去年，InsideEdition对位于纽约的9家酒店进行了暗访，其中3家酒店在客人退房后未更换床单。对此，未更换床品的万豪酒店作出了回应。
万豪酒店对自身的清洁标准非常有信心，并确保类似事件不再发生。万豪酒店是否践行了自己的承诺？国内酒店行业是否也存在清洁不到位的现象？国内著名独立评测机构蓝莓评测对此进行了测试。
此次参与测试的5家酒店——北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店以及北京香格里拉饭店5家五星级酒店均未在客人退房后彻底更换床品、未清洁浴缸、马桶、部分酒店未更换浴袍、三家酒店未清洁漱口杯。
评析
不得不说北京市卫监所反应神速，此评测才出几日，立刻抽查北京691家快捷酒店；部分酒店棉织物未“一客一换”，检测出大肠杆菌等超标，其中46家不达标，35家被罚款。
卫监所一般检查什么内容？依据是什么？
一般来说卫监所的检查涉及预防控制鼠、蚊设施设备，公共用品用具清洗消毒保洁等，市卫生监督部门对酒店进行监督执法的法律法规依据，主要包括《旅店业卫生标准》、《公共场所卫生管理条例》及其细则等。其中，顾客用品用具的清洗、消毒、更换及检测情况，卫生设施的使用、维护、检查情况均包含在内。
酒店一般存在哪些卫生问题？
床上用品、面盆、毛巾等用过后未及时消毒或未更换，大肠杆菌等超标，不按照标准消毒程序进行处理。也未做到一客一换。
作为消费者遇到酒店清洁不彻底的情况能怎么办？
不得不说，作为消费者，在我国现行法律制度中，大部分情况下，是处于弱势地位的，不仅房地产欺诈不适用消法，这种酒店卫生不做清洁，也很难得到应有的赔偿。
大多数的新闻和身边发生的事件，一般都是不小心损坏了酒店的东西、弄脏了酒店床单抵扣押金进行损害赔偿，几乎没有酒店因为清洁不到位对顾客进行赔偿，这个也很难被法院认定为存在欺诈的“一赔三”。
那么如果酒店被抽查到，罚款多少呢？
其实一般程序来看，首次抽查到，都只是约谈，第二次再发现的话，视作整改不力，会进行一个5000到20000左右的罚款，大家可以自己算个账——卫监所一年会抽查几次？且抽查中也只有突击抽查才有可能抓住，否则只要有提前准备的时间，酒店完全可以营造一个假象，待风头过去又一如既往——在这种情况下，就算一年罚款一次，两万块钱对于一个酒店来说，算多大的损失？
笔者经常出去旅游，很多年前便已经不住酒店，只住私人民宿，因为深刻知道酒店的脏——无论星级——这涉及到酒店的成本问题，不能怪客房服务员，因为我可以保证的是服务员每天的工作量是巨大的，为什么巨大是因为酒店要节约成本，这样才能赚取更大的利润。
我们作为消费者，不能这样去惯酒店，让酒店认为即使这样的服务我们也能满意，在此，如果朋友们遇到酒店卫生做得不好的情况，第一，要求其进行更换，第二，拨打12320进行投诉，一定要硬气，虽然没有明确的法律条文针对这一点为消费者撑腰，但请一定记住——
您购买的是干净整洁卫生的酒店服务。
他们，就必须等价的提供，要么打折，要么被投诉。
如果每个人都坚持遇则投诉，酒店想要节约的成本因为多次的罚款而告吹。
自然也会改变其管理经营的策略。
这样，大家就又一次在某一个层面，推动了社会的进步。
以上。
看律师怎么说