我为群众办实事|社区这位“马上到”律师，是街坊心中的“金牌调解员”
自2014年“一村(社区)一法律顾问”工作启动以来，广州律师以崇高的使命担当、精准的专业服务、无私的奉献精神到各个村(居)开展“法律扶贫”，为人民群众提供优质高效的法律服务，大力推动社会基层治理现代化。
他们不辞辛苦，进家入户，为老百姓播撒法治阳光；他们义无反顾地去乡村开展公益法律服务，为乡村点亮法治明灯......他们虽默默无闻，但为了法治中国，他们担当作为，恪尽职守，这就是平凡中的伟大。广州律协微信公众号推出“我为群众办实事·入村居解民忧”专栏，讲述广州市村（居）法律顾问在做好公共法律服务过程中遇到的印象深刻的故事。
“马上到”律师的日常🏃🏃🏃
“余律师，我们社区为了加装电梯的事情，几户人家吵得不可开交，您快过来看看吧。”
“好的，马上到。”
“余律师，我们社区有个老人为了养老合同的事情，一直在社工站滞留，您快过来帮帮忙吧”
“好的，马上到。”
谈起三元里街社区法律顾问余铭恩律师，街坊邻居总会津津乐道他的那句口头禅“马上到”。每次听到这三个字，大家焦急的心便安了一半。一身简约整洁的衣服、一个装着文书材料的黑色背包，在三元里大街小巷穿行的余铭恩，看起来并不起眼，但他走到哪里，都会有街坊喊上一声“余律师，又来解决麻烦事啦”。他总是微笑着点点头，继续往基层更深处行走。
法律咨询，他是阿叔阿婆口中的“靓仔律师”
自担任三元里街3个社区的法律顾问以来，余铭恩律师一直秉承着为人民服务的初心，深入社区开展法律咨询。他为群众答疑解惑的身影，遍布居委会、居民家中，甚至路边。他解答群众法律问题的种类，大至生产经营、劳动争议，小至婚姻家庭、侵权赔偿等。今年以来，余铭恩律师共解答群众咨询近60人次。
今年3月，一位70多岁的老人来到三元里街某社区咨询法律问题。老人告诉余铭恩律师，丈夫去世后留下了一间位于高层的楼梯房，由于自己腿脚不便，上下楼很困难，她想出售房子，但房子登记的是丈夫的名字，且丈夫还有一个直系亲属联系不上，事情迟迟难以推进。余铭恩律师耐心询问老人后，得知其丈夫留有遗嘱，于是指引老人前往公证处公证，并联系公证处，提前告知老人的情况。咨询结束后，老人深表感激。
2021年4月15日，余铭恩律师为三元里走马岗社区海关大院开展物业管理纠纷调解并成功化解纠纷。
余铭恩律师平时遇到来咨询的阿叔阿婆，会用粤语跟他们交流，拉近与他们的距离，还会注意将晦涩难懂的法律知识，转化为简单易懂的言语，力求将法律知识传达到位。面对社会弱势群体寻求帮助，他除了解答法律问题外，还会积极指引他们申请法律援助，维护其合法权益。耐心、细心、专业的表现，让他成为了居民口中的“靓仔律师”。
法治宣传，他是外国友人眼中的“暖心伙伴”
“Hi，let me introduce for you. ”“OK，thanks.”在三元里司法所组织的一次法律宣传中，一群外国友人前来参与，余铭恩律师立刻上前问好，普及相关法律知识。了解到外国友人对英文版法律宣传单张的需求后，余铭恩律师积极与外国人管理服务站沟通协调，为他们带来了英文版法律宣传单张，外国友人对余铭恩律师连连道谢。
自今年以来，余铭恩律师开始担任梓元岗社区的法律顾问。由于周边皮具市场多，前来这里经营的外国友人也比其他社区多。余铭恩律师根据服务社区的特点，埋头重温英语口语，以便在日常法治宣传、调解纠纷中用得上，提供更优质的法律服务。
2021年3月18日，余铭恩律师在三元里梓元岗社区为外籍人士提供法律服务并成功解决纠纷
结合梓元岗社区特点，余铭恩律师积极参与强化知识产权保护的法治宣传活动，在皮具市场设置“知识产权保护专栏”，从去年11月至今已更新专栏4期，开展讲座8场。同时，定期通过商户微信群，推送知识产权法律常识。在余铭恩律师与同事的助力下，中港皮具城获评国家级知识产权保护规范化市场。
除此之外，余铭恩律师还结合各重要时间节点，向社区居民宣传宪法法律和党内法规，重点宣传民法典、道路交通安全、劳动保障、民间纠纷调解、扫黑除恶等与群众生活生产密切相关的法律法规。今年以来，余铭恩律师共参与了13场法治宣传活动，助力和谐社区建设。
2021年5月20日，余铭恩律师在三元里梓元岗社区开展民法典法治宣传活动，并为到场的群众提供免费法律咨询服务。
化解纠纷，他是社区居民心中的“金牌调解员”
由于工作性质，余铭恩律师的家人也会心疼他来回奔波于社区和家庭之间太过辛苦，但他总是说：“人民群众无小事，要化解纠纷，我们社区法律顾问必须要马上到。”
2021年4月27日，余铭恩律师为三元里松柏岗社区开展旧楼加装电梯调解并到现场实地考察。
抚养费纠纷、履行抚养义务纠纷、租赁商铺合同纠纷……今年以来，余铭恩律师成功调解矛盾纠纷共计13宗，每一宗纠纷化解的背后，无不凝结着他多次调解的心血。一次，余铭恩律师联合三元里司法所，成功调解了一宗租赁商铺合同纠纷，涉及8人，挽回经济损失8.5万元，获得群众的高度认可。
“我做律师的本意，就是用所学的法律知识为群众服务，社区法律顾问的工作对于我来说是一个宝贵的机会，能让我发挥所长，为群众作一点贡献。只要群众需要我，无论是小咨询还是大纠纷，我都会尽自己最大的能力，将法律服务马上送到！”当被问及为什么将这么多时间精力投入到收入并不高的社区法律顾问工作时，余铭恩律师如是回答。
来源|白云区司法局 广东粤广律师事务所
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