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菜鸟顺丰互怼结束,合作重来!他们到底在争什么?

2017-06-08 纸引未来 纸引未来网

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核心提示:互怼结束,合作重来。6月2日晚,国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京,就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示将从讲政治顾大局的高度出发,积极寻求解决问题的最大公约数,共同维护市场秩序和消费者合法权益,并同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。


顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至1日中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。公开宣战后,这场大战不仅没有收场,反而在昨天进一步升级,因为京东和美团也加入了这场大战——这两家巨头都选择站在顺丰一边。他们到底在争什么?


企业们站在哪一边?腾讯京东美团网易力挺顺丰!圆通挺菜鸟!


阿里顺丰这场大战还牵连出不少观战方,腾讯、京东、美团和网易都加入了战局。


顺丰速运的合作方腾讯云在6月1日晚间突然发了一条“意味深长”的微博。腾讯云表态称其赞同“开放的云计算”理念,全力保障数据安全,更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端,无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。



  除了字面意义上力挺合作伙伴顺丰,这条微博被业界认为“另有深意”。顺丰方面曾向媒体透露,菜鸟封杀顺丰的根本原因在于,菜鸟希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。


  6月2日上午,刘强东在今日头条发声力挺顺丰,他表示:


  “我相信顺丰的品质、王卫的为人!现在公民发送的所有私人快递信息,不管是不是该平台的都被拿走!已经严重违法!公民的隐私信息谁来保护?呼吁有关部门调查!”


  6月2日下午,京东相关负责人证实:


  今年底之前京东将全面入主顺丰旗下的丰巢自提柜。目前双方的合作已经覆盖了13个城市,日均订单超过5万单。双方计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市,接入一万台的丰巢智能快递自提柜。


  据新浪科技,继京东之后,美团外卖也发声称将全面接入丰巢,双方将在餐饮、日用品、鲜花等多品类的物流配送领域共同探索更优解决方案,未来也将实现信息打通。



此外,据网易科技,网易公司董事局主席兼CEO丁磊也公开表态支持顺丰,“网易考拉海购、网易严选将与顺丰、丰巢升级现有业务合作。顺丰是我个人十分尊重的企业,顺丰一贯以来对品质的坚持,为广大中国消费者带来了很好的物流体验,这也与网易发展各项业务的要求是一致的,相信双方将为消费者不断带来惊喜。”



6月2日18时消息,对于菜鸟顺丰之争,菜鸟总裁万霖发出最新声明表示:


保护消费者数据安全是菜鸟的底线,相信菜鸟和顺丰应该有能力和胸怀达成共识。但鄙视有人借正常商业冲突挑拨中伤谋一己私利的行为。


6月2日晚间消息,圆通正式宣布站队菜鸟。


圆通昨晚在官微发布声明称,愿和菜鸟一起携手,为商家提供更好的服务,并@了菜鸟网络官微。



实际上,此前就有据网友爆料称,圆通速递昨天在内网发布通知称,严禁将快件放入顺丰旗下丰巢自提柜,提倡自建终端,对于一次性未妥投的快件,可以放在就近的菜鸟驿站,圆通内部要求严格执行相关政策。


而在站队背后,是阿里与圆通有着股权关系。2015年5月,阿里巴巴集团宣布联手云锋基金对圆通速递进行了战略投资,不过并未透露具体金额。


这场互怼大战,渐渐走向了两大阵营对立面,一方是以菜鸟为首,苏宁、全峰、圆通等的阿里系,另一方则是有京东、腾讯、网易参与的顺丰阵营。


“菜鸟顺丰打架,一定程度上给了腾讯、京东机会”,中国物流学会特邀研究员杨达卿认为, 此一时彼一时的牵手,暂时影响不了物流市场的生态大盘。


顺丰菜鸟之争!他们到底在争什么?


任子行网络技术股份有限公司副总裁李斌辉:企业之间数据的传送方面,一定要加密传送,减少不必要字段的推送,其次在物流企业自身数据库存储方面,需要加强网络方面的建设,信息安全的保护。

菜鸟网络方面表示,此次与顺丰之间的分歧是在信息安全升级上,顺丰及丰巢出于各种原因并不配合,不过对于菜鸟的信息安全升级说法,顺丰表示并不认可,称菜鸟网络出于自身商业利益,要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据,所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟包裹,取件码信息无条件给到菜鸟网络,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟网络,其中包括非淘宝系订单。


深圳市敏思达信息技术有限公司CEO刘雪飞:阿里很想在未来部分占领先机的话,它对数据的控制成为战略的布局,但大家知道顺丰是一个很有性格的公司,它也是在做自己的战略,这一次的数据事件,我觉得是两个战略之间的一个碰撞

中国电子商务协会副会长单仁:那么今天的这个竞争背后是数据的竞争,谁去拿到最多的数据,谁有更多的挖掘数据的机会,谁有更好的效率,谁有在这个竞争当中有更好的话语权。

回顾今天的这场顺丰和菜鸟的这场数据断交之争,不禁让人联想到菜鸟网络董事长童文红在2017全球智慧物流峰会上曾经说过的一段话,如果物流生态环境的死守要用自己全部的数据,用自己的系统,而不是用更加开放包容的思想,去包容整个大数据环境,很可能你会形成一个数据孤岛。

  
深圳职业技术学院交通研究中心主任 王雪:大数据的一个共享,或者说大数据的交换,我认为也是一个企业相互核心竞争力的交换,如果没有等价的交换,只是要求别人去用更加包容的心态去开放它的话,那么我也不觉得符合我们商业的规则,在商言商,我觉得数据大家现在也都知道它的价值,既然有价值,就要通过等价的去交换,才能够让数据得到共享和共赢。






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