朋友入住希尔顿却生我的气，这是为啥？

原创 2017-05-21 尊贵的老张 百万张

起源

一位好友，被老张洗脑许久之后决定去体验一把所谓的“高端”酒店。但是当天晚上他就打电话过来把老张一顿臭骂。

好友

这就是你说的高端酒店？！上个网还收钱！？

老张仔细思考了一下，因为在进入常旅客圈的时间里，WiFi是否收费这一点基本完全被我忽略了。

突然有人提起来，我期初还是觉得比较诧异的。毕竟作为尊贵的喜达屋白金会员、丽思卡尔顿礼赏白金会员、希尔顿钻石会员、香格里拉翡翠会员、凯悦白板会员、GHA白金会员、IHG金卡会员、1865Voyager等会员，WiFi这种东西就和自来水一样平常。

而对于非会员，一晚1000元起的房间，却还要为WiFi另付100元，大部分人是接受不了的。

WiFi是刚需吗

在中国，酒店4巨头的如家、汉庭、7天、锦江中，客房WiFi全部都是免费提供的。我们不论它的网速能不够你玩一局王者荣耀还不坑队友的。但是至少它免费，看个1024“大小”的图片应该还是可以的。

但当这些集团的客户某一天想改善生活，花一笔钱去体验一下之前眼中高高在上的诸如“希尔顿”、“喜来登”时，却发现，和干净是房间、舒适的床铺一样重要的WiFi居然是要收钱的。

对于这些客人来说，这就好像在你打开房间门的那一刻，一个人站在床前说：

服务员

先生，使用床铺每晚100美金哦~

我就是不想交这份钱，怎么办？

这也容易，我们简单走一眼各大集团的路人会籍：

这些会籍在常旅客圈可能连一分钱都不值，但他们几乎都有一个共同点，就是，WiFi免费。

只要入坑，WiFi都免费

所以，最好的解决办法就是，在入住时，让前台给你现场办理一个会籍，并且和你的预定关联起来，绝大部分情况下，你当时就可以获得免费的客房WiFi了。

酒店集团为何这么多此一举

从上面看，理由很简单，吸收会员。

在当今，OTA（第三方预定平台）占据绝大份额的今天，每一笔订单酒店都要抽一部分佣金给OTA。明明是自己卖的东西却要给别人中介费，这事肯定各家都不愿意干。

看，这个先生获得了免费WiFi后多么的开心

自然，WiFi这种和睡觉一样重要的东西就是最好的反杀手段：从OTA来的客人只要注册会员就可以获得免费WiFi，并且下次，只有从官网预定才可以获得免费WiFi，这种是一种很聪明的将消费者拉回自己渠道的手段。

不过，一些不怎么依靠自己会员做生意的集团就不太在乎这种玩法，比如，香格里拉酒店集团。

据老张所知，香格里拉客人中，会员的比例大部分情况不到两成，剩下的基本都是OTA、公司直订、旅行社等等。并且我们这些年也极少见到香格里拉为会员做一些促销活动。

所以，目前在香格里拉酒店中，无论你是否为金环会会员，预定渠道是什么，都可以使用酒店免费客房WiFi。