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重磅丨文华东方酒店集团推出会员计划

2018-02-27 张百万 百万张
文华东方    


文华东方一直代表着中式文化的奢华酒店品牌。一直以近乎完美的服务立足于奢华级酒店品牌市场中。不过,老张从来没钱去住过

本文字数

903字

阅读时间

3分钟

会员待遇


首先,这一套会员计划目前在文华东方的中文网站上是找不到的,名叫 Fans of M.O


需要登录英文官网 https://www.mandarinoriental.com/fans-of-mo/ 或者点击 阅读原文 可以直接到达


关于会员待遇,文化东方给出了两套解决方案,但是,并不是通过入住晚数而拿到会籍或者保级


而是将会员待遇区分为:

  1. 没有通过官网预定

  2. 通过官网预定


预定渠道的不同也决定了所获得的待遇的不同


非官网预定



如果你是从第三方预定,一样可以享受一定的会员待遇:

  • 免费WiFi

  • 欢迎礼品

  • 个性化服务

  • 会员专享待遇


后两者具体怎么实现目前还尚不得知


通过官网预定



而通过官网预定,则可以在以下待遇中选择两项作为自己本次入住的会员待遇:

  • 提前入住

  • 延迟退房

  • 每日早餐

  • 一定的餐饮或者SPA额度

  • 房间升级

  • 高速WiFi

  • 纪念日待遇

  • 衣物熨烫或清洗


老张会选择早餐和房间升级,不知道你们对哪个感兴趣


注册会员


只需要登录文华东方英文官网,找到右上角的Fun of M.O图标即可进入会员专区,或者点击 阅读原文 直接进入


点击红色的大按钮就可以注册了


然后点击红色的注册按钮就可以进入注册流程,如果点击没有反应,建议换成最新版Chrome再试一下


注册流程很简单


整个注册流程非常简单,尤其相比比如SPG或者香格里拉的冗长还老出错的在线注册流程。


注册好之后,可以看到有一些会员专享价格,比如额外一晚免费住宿。不过一般是三晚住宿起。


额外一晚免费住宿


此外在入住偏好中,还可以选择夜床礼物,目前可以选择气泡水或者非气泡水


老张选了气泡水


这不就是FHR么?


综合来看,老张感觉,这不就是FHR吗?无论是免费早餐、免费升房、消费额度等等


而Fan of M.O只能选择两项作为待遇,相比FHR是不是还差了点呢?其实不然


众所周知的FHR或者同级别类似的预定渠道都是从最标准的Flexible Rate预定,已保证客户保留随时取消或变更的权利。


但大部分情况下,像老张一样决定了行程基本死不更改也不在少数,毕竟预付价要比灵活价有时候便宜不少


按照以往,诸如四季这种没有会籍的奢华品牌,订预付价的同时你基本就可以顺便把楼下包子摊的早餐座位也订好。要不然只能饿着肚子


但文华东方给了预定预付价的屌丝们一个新选择,你仍然可以在预付价中享受早餐,只要你是Fan of M.O



期待四季、半岛、安缦、悦榕庄跟进,就像老张在 提到的,这是客史的进化体


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