市教育局印发《疫情防控期间全市中小学师生心理支持援助工作指南》，请务必查收！

乐山教育

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在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，为有效减轻疫情给全市中小学师生正常生活学习带来的严重干扰和冲击，进一步强化心理支持援助工作，帮助师生调适心态，积极正确应对，做好心理防护。结合我市实际，制定了《疫情防控期间全市中小学师生心理支持援助工作指南》。现印发你们，请认真抓好贯彻落实。

疫情防控期间全市中小学师生

心理支持援助工作指南

为有效减轻新型冠状病毒肺炎疫情给全市中小学师生正常生活学习带来的严重干扰和冲击，帮助师生做好心理防护，为师生提供心理危机干预，消除疫情带来的负面心理影响，全面维护师生心理健康，共同做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。特制定本工作指南。

一

面对疫情，我们可能会出现的身心反应

面对新型冠状病毒肺炎疫情这一突发公共卫生事件，许多人都可能产生一系列身心应激反应：

（一）过度恐慌型：紧张、焦虑、压抑、郁闷、恐慌，害怕被传染，认为“空气中都是病毒”；担心生活物资供应无保障，过度囤积；出现一些咳嗽的症状，就认为自己发烧了；受网络负面信息或谣传影响，整天担心疫情难以控制；

（二）过于淡定型：认为自己身体体质好、抵抗力强，没有必要出门就戴口罩；对科学的疫情防控基本措施，不主动关注、学习和运用；

（三）自我封闭型：社交退缩甚至不想与家人交流，逃避与疏离，自责或怪罪他人，每天不停地刷手机看疫情最新状况；

（四）情绪低落型：因久居家中造成情绪低落、焦躁、沮丧，注意力不集中，缺乏战胜疫情的自信；

（五）舒适放纵型：生活作息无规律，在家无所事事，沉迷于手机、网络游戏或电视，暴饮暴食，肠胃不适、食欲不振、精神状态不佳，免疫力下降。

面对疫情产生的以上各种应激反应，要正确应对，及时调整，一般情况下，在疫情得到有效控制或解除后，就会慢慢消失。‍

二

 面对疫情，我们应该如何积极正确应付

（一）心态再平和一些：要正确面对疫情的出现以及蔓延的现实，要正确面对居家自我隔离和延迟开学的现状，要正确面对因疫情带来的情绪波动和心理震荡，理性面对、正确认识、主动应对，保持平和的心态，是我们战胜疫情的心理正能量。
（二）信心再坚定一些：既要看到疫情严重的一面，也要看到党和国家全力开展疫情防控的一面，更要看到全国人民上下一心、众志成城，合力打赢疫情防控阻击战的一面；要科学看待疫情，从正规、官方渠道了解疫情信息，不信谣、不传谣；要进一步坚定信心，相信党中央的正确决策和政府的周密部署，相信医疗团队的科学医治，相信我们一定能战胜疫情，提高心理免疫力，这是最重要的。
（三）防护再扎实一些：尽量减少不必要的外出，不参加聚会聚餐，安心待在家里；外出时一定要正确佩戴口罩，做好防护措施；要勤洗手，保持房间的清洁通风及消杀，做好个人卫生防护。要当好科学防控疫情措施的“宣传员”，号召家人和亲属共同支持配合政府的防疫工作，相互鼓励，从自身做起，从家庭做起，保持对疫情的高度警觉，养成良好的卫生习惯，为战胜疫情作出应尽的义务。
（四）生活再充实一些：要合理作息，合理膳食，保持良好的学习生活节奏。坚决杜绝昼夜颠倒、睡懒觉、沉迷手机、电视或网络游戏的行为，提高自控力。“宅家”期间，除关注疫情情况外，要把注意力和精力集中到学习之中，可通过网络线上等方式自主学习，拓展知识获取面。要养成良好的阅读习惯，培养自己健康的兴趣爱好，积极参与家务劳动，坚持每天适当的运动，保持良好的身体状态，这样才能愉悦心情，缓解压力，提高身体免疫力，让“宅家”的生活学习不再枯燥。
（五）交流再畅通一些：当感到自己情绪过度焦虑、压抑，不知所措时，可通过练习呼吸放松等身心调节方法，稳定焦虑、紧张、恐慌情绪。可通过电话、与家人聊天、写日记、网络社交媒体等途径，增强与同学、老师和亲属的联系，获得来自家人与好友的支持，增进与家人的亲情交流。‍

三

 面对疫情，我们应该寻求心理支持帮助

方式一：

四川省委教育工委、教育厅发布了《关于疫情防控期间开通心理支持热线和网络辅导服务公告》，依托省内高校心理咨询专业力量开通心理支持热线和网络辅导服务，在疫情期间为广大师生和人民群众提供疫情相关心理支持服务。热线电话和网络服务联系方式如下：
新型冠状病毒肺炎疫情心理支持热线电话：[phone]
工作时间：9:00-21:00
（详情请登录http://www.scedu.net/查询）。

方式二：

乐山市未成年人心理成长指导中心、四川省首批“心海护航”未成年人心理健康教育工程实验学校（乐山市实验中学）和我市省级心理健康教育特色学校（乐山一中），在疫情防控期间将提供心理支持和援助热线服务。
新型冠状病毒肺炎疫情心理支持热线电话：[phone]  2605521
QQ邮箱：[e-mail]                [e-mail]
工作时间：10:00—16:00。

方式三：

各县（市、区）教育行政部门和市直属（管）学校要认真落实《中小学心理健康教育指导纲要（2012年修订）》，依托专业心理健康教育师资力量，开通心理服务热线，畅通心理咨询平台，履行好工作职责，提供好心理咨询优质服务，切实做好疫情防控期间师生心理支持和援助工作。心理服务热线和咨询平台等相关信息要及时通过官网、微信公众号等形式，面向师生、家长和社会公布。‍

乐山市教育系统新型冠状病毒肺炎

    疫情防控工作指挥部

2020年2月

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