地方小，人情大！——是官不是官，是人不是人
作者：徐俊霞
公众号：齐鲁海风
01
中秋节临近，在人民网领导留言板发了几个表扬帖，刚开始显示：已展示。
未公开办理。
节前，单位里忙，我忙得晕头转向，不知今夕何夕。
一周后再查看，显示：正在复核。
未予展示。
网站编辑告诉我：你的留言被办理单位举报了。
今儿个太阳从西边出来，办理单位举报投诉帖，捂住老百姓的嘴巴，不稀罕；举报表扬帖，这是什么神操作？
区建设局那个干部是我公众号的“粉丝”，旧改的文章里他太“生动”，嘻笑怒骂皆成文章，害怕影响他的情绪，影响他工作的积极性，有段时间，我屏蔽了他。
六月初，他看了我的一篇文章，生气地质问我：什么叫“是官不是官，是人不是人”？什么叫“水浅王八多”？什么叫“狗戴帽子充人”？
我乐：文章就不该让你看。
他气呼呼地说：你损人不吐脏字，还说不让我看？
小区的老旧改造从申报到筹备，从筹备到施工，我全程参与，如实记录。
对那个干部，我几乎知无不言言无不尽。
但再好的朋友都不能熟不拘礼。
我说话，写文章尖锐犀利，这个世上受得了我的人不多，我怕对方受不了。
对方曾评价我：你除了三天两头给别人扣大帽子，你还会什么？
写给区建设局的表扬感谢信，除了那个干部，第三个人都看不懂。
我在费时费力打磨那封信的时候，对方向施工方传递自己的负面情绪。
表扬一家单位，表扬一个人，比投诉难多了。
我花费了两天时间打磨那封信，那个干部的负面情绪轻而易举地打败了我，打击了我的积极性。
02
在给区热线办的表扬感谢信中，我提到街道办和社区，老百姓对“属地管理”的要求只有两点：
一，办事。街道办也好，社区也好，给老百姓办事，才能得到老百姓的认可和肯定。
二，一句顶一万句。一句真话实话胜过千句，万句官话，套话，废话。
作为一座城市的市民，作为一座老城区的居民，生于斯长于斯，我了解弹丸之地“地方小，人情大”。
所以，老百姓对“属地管理”的要求很低。
去社区办事，几个女性职员在办公里室浑水摸鱼，磕着瓜子闲聊，分享上网淘货的心得体会。
据说其中一个无所事事的大姐是副市长的表妹，在社区混退休。
好一个“朝中有人好办事”！
小区改造，单元门安装上了，对讲系统安装上了，很多居民家里的对讲机不能用。
小区居民纷纷咨询社区网格员，网格员回：不在家里打孔，就没法使用。
楼道有电，单元门接上电源，对讲机不就能使用吗？
楼道凿洞，没和小区居民商量；家里打孔，居民会让工人随便打吗？
改造完活后，垃圾桶一直没有各就各位。
小区居民在业主群里反映不止一次：扔垃圾不方便。
社区装聋作哑，没动静呀！
路面，雨污分流……这里那里有问题，居民反映给社区网格员，纯属对着瞎子抛媚眼。
网格员是个“精致利己主义者”：我不落好，为什么替居民向施工方反映这些问题？
大事干不了，小事干不明白。
该管的不管，不该管的瞎管。
官为民，民拥官，才能打造风清气正。政通人和的宜居之城。
这座小区隶属的街道办和社区自以为是，我行我素，一日复一日，一年复一年，再傻再笨的老百姓也被整明白了。
小区自治，社区托管，暴露出最大的问题就是：社区网格员管得太多，小区居民对社区依赖性太大。
小区居民有出头的，发声的，主事的人，网格员不配合居民的工作，嚼舌头，挑是非，东家长西家短。
03
我总是怪区建设局那个干部说场面话，他改变不了我的活跃思维，我改变不了他的体制内思维。
大城市讲规则，小地方讲人情。
细想想，我们都改变不了当地的政治生态，只能适应当下，活在当下。
去年老旧改造申报阶段，我耿耿于怀街道办和社区信口开河，言而无信。
对方说：咱别考虑那些不准确的回复，明年小区改造的前期设计，中间实施，收尾验收，我领着街道办重点关注，加强，把关。
街道办的工作方式方法，能力问题，他不了解吗？只怕他比我了解的更多更详细。
今年，小区土建改造筹备阶段，街道办在社区组织了几次老旧改造“业主代表”会议，会上说会下抹，前面说后面抹。
去参加会议的“业主代表”一次比一次少。
那个干部一次次带方案和设计图与我沟通交流。
智者千虑，百密一疏。施工期间，还是出现了很多漏洞，很多问题。
出租车司机说：三四线城市有三四线城市的好处，不是亲戚就是朋友。
三月上旬，项管总监说：我这几年没做过老旧改造项目，疫情之前接过项目。
2015年年底，国家出台城镇老旧小区改造政策。2017年，项管总监就接过城北一座大型老破旧小区的旧改项目。
土建班组负责人和施工项目部经理谈到改造过的老旧小区，原来早在七八年前，他们就搭班子干工程。
项管总监，区建设局那个干部，很早以前，他们就认识，就共事。
六月初，那个干部说：你现在连我们的工作方式方法都怀疑。
对方熟悉项管总监，熟悉施工项目部经理，熟悉分包的防水班组负责人吗？熟悉外墙班组负责人吗？熟悉干活的工人吗？
如果知根知底的话，活怎么会干得差强人意？
再知根知底，建设单位与项管单位，施工单位也是甲方与乙方的关系呀！
弹丸之地，人情世故大于天。
我们说着场面话，办着场面事，都抹不开面子，都不说实话，都不听真话。
这是这个时代的悲哀，也是这个社会的悲哀！
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