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这个春节真正赚到钱的,并不是那些口罩贩子

黄晓军 深氪新消费 2021-03-30


做投机生意还是做趋势的生意?这其实是一个不用回答的问题。


文 | 黄晓军

来源 | 新商业要参(ID:xinshangye2016)

封面图来自网络


2018年12月,美团的创始人王兴在“饭否”主页上发表了一条动态:“听到一个段子:2019年可能会是过去十年里最差的一年,但却是未来十年里最好的一年。

果然,“我太南了”一词,据说登上了微信2019年10大网络流行语的榜首。

这一年,红火多时的奶茶行业爆出2万多家企业经营异常;相传100倍暴利的游戏行业,超过1.8万家企业倒闭;甚至有人预测,80%的房地产开发商都将死掉……

年末,人们开始在社交平台“云祈祷”:2020年会有“鼠”不尽的好运。

谁曾想,武汉肺炎疫情就像一只黑天鹅,突然略过这原本就不平静的湖面。王兴那个不知何处得来的段子,成为了一则“神预言”。

这场黑天鹅事件带来的蝴蝶效应,究竟有何影响?我们难以用“定量分析”去说清楚。就拿“各地延长春节假期,推迟上班时间”来看,我们可以在2008年北京奥运会期间停产企业中,找到类似的经济损失数据。

《中国经营报》报道,奥运会筹备前期,河北省5000家企业7月份停产限产,当月工业增长速度仅为13%,较上月环比下滑了10%。

到今年春节,餐饮场所关门、KTV网吧等娱乐场所关门、百货商场关门……除了医院以外,全国大部门地区的商业活动都处于停滞状态。

似乎所有人都在亏钱,除了口罩贩子。

根据人民日报×丁香园“新型冠状病毒感染肺炎实时动态”显示,截止2020年1月30日15:30,全国确证病例7766例,疑似病例12139例,死亡人数170人。

一时间谣言四起,“10万人感染”“确诊患者跑了”“家畜家禽海鲜不能吃”……这引发了全国群众的极度恐慌。

这个过程中,预防病毒感染的口罩成为人们最为关心的东西。

百度资讯指数概览显示,关键词“口罩”日均值达到11859060,日环比增速接近18000%。而往年春节期间颇受热议的“红包”关键词,资讯日均值仅为前者的0.003%。

可惜的是,春节期间工厂放假,全国口罩短时间产能恢复不足40%。口罩供不应求之际,却传出不少商家囤货居奇、哄抬物价、回收再售、牟取暴利。

这种“发国难财”的生意,真的能赚到大钱吗?借这个热点话题,我打算和大家一起讨论两个新商业问题:
商业可持续变现,与短期投机性生意,到底谁能带来更多利益?

▨ 面对新世代消费社会变化,哪些新的商业业态能脱颖而出?


高价口罩,赚一笔快钱?

之前在“蒜你狠”“姜你军”等日常商品需求波动时,我们就能够发现不少“奸商”囤货居奇、高价出售等行为了。

在武汉肺炎疫情对口罩需求量飙升的当下,投机者们将以往的模式复制过来,几乎不费吹灰之力。

第一,涉嫌哄抬物价。

1月27日,天津拟处以300万元罚款,行政处罚当地旭润惠民大药房出售高价口罩。

经市场监管局调查,该药房借口罩等防疫用品需求激增之机,以12元/只购进KN95口罩并抬高至128元/只销售;以进价15.2元/盒购进片仔癀防雾霾口罩(成人1只装)并抬高至58-78元/盒销售。

但这并非个例。通过微博、抖音等平台,我们能够看到众多哄抬口罩价格的商家。

1月21日,上海普陀区一家快客便利店,以69元/袋的价格从其他便利店购进PITTA口罩(三只装),在美团外卖平台上以198元/袋的价格对外销售。

▨ 1月22日-27日,湖北黄冈普瑞康大药房,将原本售价为19元的N95口罩,抬高价格至35元,之后受到黄冈市市场监管局调查处理。

▨ 1月23日,福建晋江的东南医药药店,将进价为0.85元/包的一次性口罩(10个装),从日常3元/包的售价大幅提价到20元/包。

这些案例,都是由各个省市级市场监管局通报调查的。而那些潜藏在监管背后,依旧大摇大摆哄抬口罩价格的商家,估计还占多数。

第二,涉嫌回收再售。

不仅如此,网上甚至传出了有人回收使用过的口罩进行二次销售。

1月24日,《北京时间》引用一条网友视频表示,安徽马鞍山花鸟市场小区内,有黑心商户疑似回收废弃口罩再次售卖。

通过视频可以看到,其中商户人员正在将使用过的口罩装箱回收。而拍摄者警告对方,若再次售卖则报警处理。

好在,据涉事商户儿子回应,当时他们只是在整理批发销售后的零散口罩,准备将这些磨损品准备家人使用,不会出售。

截止目前,针对马鞍山口罩回收再售的传言,警方似乎还没有确切的回复。但翻看以往的资讯,我们还是能发现很多一次性口罩翻新、改造的视频。

从封面图片就可以发现,这些口罩大多是而今我们正在抢购的一次性医用外科口罩。而很多医生都在网上建议,一次性口罩不能清洗了持续使用,有效期一般只有4个小时。

而在丢弃口罩时,甚至连背面都要尽量减少触碰。

疫情时期,回收再利用将引来大麻烦。

第三,制假售假。

除了高价销售和回收再售的消息,口罩制假售价也不绝于耳。

金华市场监管局发布消息称,1月23日中午,他们发现一口罩生产企业正临时召集工人赶制口罩,但现场原料、成品对方随意,一片狼藉。

据介绍,该生产车间内无任何清洁消毒设施,员工包装口罩都是徒手操作,没有任何出厂检验设备。

据调查,现场标有“3M”标识的口罩达到2.5多只。但经营者无法提供3M品牌的代工协议、授权证明等。这些假冒的3M口罩,大部分待运往义乌、武汉等地。

工信部部长苗圩近日在天津调研时说,“我国口罩最大产能是每天2000多万只。”计算下来,中国口罩年产能达到73亿只。

而整理网络资料可知,医用普通口罩出厂价是每只在0.09元左右。在成本增长超过60%的情况下,3M、霍尼韦尔等品牌KN95口罩的出厂价,也不过2-3元。

由此综合按均价1元计算,中国口罩市场当前规模不过70-80亿元。而据中国产业信息网《2019-2025年口罩行业市场专项调查及发展分析报告》显示,我国2018年口罩市场规模也就53亿元。

放在中观产业格局来看,今年春节卖口罩的人,似乎在严控价格和其他监管下并没有赚到多少钱。

 

谁在闷声赚大钱?

在春节回农村老家期间,就连同村见识不算广的老人都在讨论:要是在这之前批发几箱口罩,现在就算一只赚5元,也当在外打工一年。

显然,每个人都看到了口罩赚钱的事实。

但隐藏在口罩生意背后,闷声赚钱的,往往是那些我们再熟悉不过却一直被忽视的东西。

第一,历史上最好的手游档期

微信公众号“互联网与娱乐怪盗团”1月27日发文表示,“在诸多客观因素的推动之下,2020年春节档成为了有史以来最好的一个手游档期”。

根据iOS游戏App榜单显示,《王者荣耀》《和平精英》《阴阳师》等老牌MOBA游戏霸榜了这个春节档。

在2020年春节期间,《王者荣耀》曾出现了服务器卡顿、诸多网友表示无法登陆等现象。后来得到的解释是,该游戏由于同时在线人数过多。

有资料显示,春节期间《王者荣耀》的日活峰值在1.2亿-1.5亿之间,达到历史最高值。就算是此前活跃度一度衰落的《和平精英》,日活峰值冲刺到0.8亿-1亿之间,同样是历史新高。

据后来渠道方的数据显示,《王者荣耀》大年三十当天的流水就在20亿元左右,远超2019年大年三十的13亿元流水。

而上述公号更是预测,今年春节期间,《王者荣耀》单月流水将远超去年同期,高于71亿元。

第二,外卖小哥每天要跑200公里。

国家发展改革委经会商研判,2020年春运全国旅客发送量将达到约30亿人次。但在武汉肺炎疫情下,预估至少有数千万人滞留城市。

节前蔬果肉类储备少,疫情之下,超市购买食物都存在一种哄抢的氛围,这使得不少人为“无米之炊”而为难。

鉴于餐饮场所的关闭,外卖成为养活他们的主要选择之一。

《都市快报×杭州新闻》日前曾报道一名外卖配送员樊师傅。据介绍,这位盒马配送员春节期间天送50多单,跑200公里左右。

这个数据其实与节前差不多,但樊师傅表示,单数虽然没有明显增加,但每单的货品多了。很多用户一次性选购的商品很多,有时候一次送不完,还要跑两趟。

据美团外卖2019年夜饭消费报告显示,同比2018年除夕,其外卖订单涨幅达107%。而2020年春节期间,外卖业务还承接了部分以往的“到店”市场。

以北京、天津、扬州三个城市监测数据为例:

2019年春节期间北京重点监测餐饮企业销售额同比增长10%以上;天津重点监测的36家餐饮企业共预订年夜饭1.2万桌;扬州重点餐饮企业预订年夜饭4000余桌,近4万人选择“到店”。

第三,你有没有忍不住充视频会员?

受武汉肺炎疫情的影响,全国线下影院全部关停。

到大年三十,《囧妈》宣布免费网播,赢得了不少网友的欢呼。《新浪娱乐》报道,大年初二iOS App下载排行榜上,“欢喜首映”App排名第11。而能够全片放映《囧妈》影片的4个App,下载排行榜均进入TOP10。

不串门不集会的这个春节,人们数落叶、挑草莓籽、码瓜子壳的无聊游戏充斥整个朋友圈。与此同时刷屏的,就是朋友圈求“爱优腾”等视频会员的消息。

春节期间是视频会员增长的黄金时期。QuestMobile数据显示,2019年春节期间用户时间分配中移动社交占32.5%,短视频12.3%,手机游戏10.9%、在线视频8.2%。

为此,各大视频平台也出台了春节期间Vip优惠活动。其中优酷/爱奇艺会员年卡5折99元、芒果TV会员年卡低至4折79元、腾讯视频会员年卡6折128元。

以爱奇艺2019年Q1财报显示,其订阅会员规模达到9680万,98.6%为付费会员,订阅会员规模同比增长58%。如此高位的会员订阅增速,春节期间的推动作用明显。


新商业时代请抓住“宅经济”

为什么2020年春节期间外卖、游戏等行业都创下了历史以来的新高?

由于疫情扩散,产业时评人张书乐判断,这是新一轮宅经济的孵化,且更加下沉到中老年用户群体中。

他在《华夏时报》的采访中表示:

谁能够在这个时段内有效地将“宅流量”引入自己的生态中,并用体验形成黏性,将能够有可能打破圈层壁垒,真正把以前自己用户圈层以外,甚至不属于潜在用户群体的那部分人拉入自己囊中。

什么是宅经济?

其实大约30年前,宅文化早就在日本流行。日本第一宅男“真树”而今年近半百,16岁宅在家里蛰居生活。围绕他产业,是电玩游戏、动漫周边、COSPLAY&女仆等,这些也是日本消费市场发展最为迅速的产业。

在三浦展的《第四消费时代》就谈到了日本消费社会的变迁。总结下来,中国消费社会的发展,大约晚于日本30年。

也就是说,当下中国消费市场正在加速走向“宅经济”。这将与她经济、宠物经济等一样,成为当下消费社会一大主流现象。

这可能是新商业时代,中国消费创业者们值得去深耕的切口之一。

为此,几个问题接踵而至:

第一,“宅经济”当下与未来到底有多大潜能?

据QuestMobile《懒宅经济洞察报告》数据显示,截至2018年8月,中国宅经济用户已超过8.3亿。

其中,宅经济覆盖下的手机游戏用户增长了1800万、电子书用户增长了1400万,超过50%在人群刷起了B站和抖音。

群人有怎样的画像?

QuestMobile表示,宅经济用户以30岁以下90后群体为主。而早在2019年1月,尼尔森研究报告就显示,这群人已经成为当下中国市场的主力消费群体

36Kr有文章表示:因为独身而收入不菲,独身而无所牵挂,他们更有花钱的冲动,成为商家最理想的顾客。

第二,创业者和传统品牌们,如何玩转“宅经济”?
玩转宅经济,其实是迎合这群懒宅的90后。
PARCO增田通二来看,这一代人是真正的“创费者”。他们买时尚、买设计、买自己喜欢,完全不同于买萝卜买青菜,这不是单纯的消费,而是为了创造自己的生活方式而消费。
映射到当下中国社会,年轻人买盲盒、买二手球鞋、抢UNIQLO UT,“创费”一词似乎解释得通。在这些消费中,宅男宅女们其实都表现出了几个关键词:
▨ 消费悦己化
90后会为了2元钱的物流费和商家讲价,但对于4000元的二手球鞋、2万元的汉服消费,眼都不眨。
他们消费的不只是物质,更多是在“买自己喜欢”。
追求极致性价比
央视财经报道,钻研型消费当道,90后社会新人都是追求性价比的专家。数据显示,进入社会五年以内的90后更关注商品性价比,占比可达65.6%;90%的90后会先比价再购买。

▨ 几乎没有品牌忠诚度

《纽约客》文章《品牌忠诚度已死》指出,互联网可能正让品牌变得不重要,品牌不再那么控制忠诚度。
企业要做好,需要重新分配推广投入,重点应该投产品,而不是营销和广告。
普华永道一项调查显示,80%的消费者会在购买大件物品前会查阅网上顾客对产品的评价,同时大量的研究表明,这些评价会对消费者的决策产生重要影响。
如果品牌的产品质量和调性不为90后所喜爱,就算你是苹果、可口可乐也于事无补。
世界级经典品牌可口可乐,也曾在2019年下架超100种产品——原因就是它们不为90后所喜爱。
第三,宅经济创业还有哪些机会?

懒宅群体对于品牌的忠诚度下降,意味着这个领域出现新的品牌变得容易。

那么,哪些细分切口将是当下宅经济创业的突破口?

宅经济主要限定了用户的消费场景,即“宅”。由此可见,排除“到店”业务以外,“到家”业务、电子商务、虚拟付费等行业都存在机会。

借助唯品会与南都传媒的调研报告,我们发现,当下最受90后热捧的几个领域是:颜值消费、娱乐消费、国货热。

▨ 颜值消费

颜值消费其实包括两个方面:

第一是产品颜值。名创优品、诺米等精品集合店的火热,其实是颜值经济的带动。

吴晓波就曾在演讲中谈到,设计驱动型企业正在崛起。商品的设计很大程度上决定了它的市场价值。颜值经济爆发,新中式消费成为一种审美消费。

第二是个人颜值管理。数据显示,90后中49.74%都购买眼霜、美容仪等抗衰老产品。而国产美妆品牌完美日记、HFP、花西子等,都是在90后的颜值消费中崛起。

▨ 国货热

国货美妆品牌的崛起,另一个影响因素就是在90后懒宅群体中的国货热。唯品会大数据就曾统计,近年来,该平台的厨具、小家电销量TOP10品牌中,美的、苏泊尔和小熊电器三大国货品牌稳居前三。

而在2019年的双十一期间,国际大牌垄断垂直类目11年销售冠军的美妆行业,也迎来了历史上第一个国货品牌。

▨ 娱乐消费

悦己化消费中,娱乐消费当然正在成为主流。无论是“爱优腾”等视频平台的VIP充值,还是近年来电影票房的大涨,都是娱乐行业肉眼可见的增长。

除此之外,IP周边成为宅经济中不可少的一环。自2016年开始,“最全套”的IP周边成为90后圈子中的潮流。其中,90女生爱追电视剧同款,90后男生则爱追动漫和游戏周边。

抓住宅经济,你赚钱的不只是这个春节,可能是延续未来30年的生意。N





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