复旦大学附属儿科医院告患儿及家长书

告患儿及家长书

尊敬的家长：

为进一步落实国家对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署，根据上海市疫情防控工作要求，为更好的减少院内交叉感染，防止疫情扩散，特将近期来我院就诊、陪护、探视等注意事项进行告知各位家长：

一、

门急诊就诊须知

1、【开诊范围安排】

为满足广大患儿与家长的就医需求，自3月2日起，我院陆续全面恢复门诊接诊，包括普通门诊、专家门诊，专病门诊、高级专家门诊。具体信息请关注复旦大学附属儿科医院微信公众号和门诊服务号。

2、【预约就诊】

为了更加有序就诊，避免人员聚集，我院实行预约制门诊。请各位患儿家长通过医院提供的各种预约途径进行门诊预约，预约成功后请按预约时间来院就诊，并及早在手机端进行“就诊前流行病学调查承若书”填写，以避免在就诊当日可能遇到的更多手续。

3、【门诊区域出入管理】

请从指定出入口进出门诊，恳请您配合工作人员提供新冠肺炎相关信息，接受体温检测，并向工作人员出示身份证/医保卡等。为缩短现场填写等候时间，您可以在来院前就扫描下方二维码，提前填写相关信息。

第一步：扫描上方二维码

第二步：填写患儿信息并提交

第三步：填写完成后提交，点击“返回登记列表”并填写家长信息登记

第四步：完成以上操作，主动向预检护士及接诊医生出示登记信息表。

4、【体温测量相关】

进入我院门诊、急诊区域的患儿及陪同人员均需测量体温，请您主动配合。

1)   患儿或陪同人员若有以下情况应及时主动告知工作人员：

Ø  发热（体温超过37.3℃）；

Ø  发病前14天有湖北地区、或者其他有病例报告社区的旅居史 ；

Ø  发病前14天内与新型冠状病毒感染者（核酸检测阳性者）有接触史；

Ø  发病前14天内曾接触过来自武汉市及周边地区、或者来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；

Ø  聚集性发病。

陪同人员若有以上情况不得陪同进入门急诊区域，并及时去成人医院发热门诊就诊。例如：

上海市闵行区中心医院（地址：上海市闵行区莘松路170号）

上海市第六人民医院（地址：上海市徐汇区宜山路600号）

上海市第八人民医院（地址：上海市徐汇区漕宝路8号）

上海市第五人民医院（地址：上海市闵行区瑞丽路128号）

5、【防护提醒】

为减少人群聚集带来的感染风险，建议您做以下几件事：

Ø  请您来院就诊全程佩戴口罩；

Ø  陪同人员：一名患儿最多陪同2位家长，烦请陪同人员携带有效身份证件，并配合工作人员完成新冠肺炎相关信息填报与体温检测。

Ø  在门诊等候或交谈时请您与他人保持一定距离，候诊休息时请间隔就座。就诊时，1间诊室内尽量做到1位陪同人员带1位患儿，未叫到号的患儿请在诊室外耐心等候。

Ø  请您非必要情况尽可能不要摘下口罩，使用后的口罩扔在黄色垃圾桶里，不要随意丢弃。触摸公共物品后请洗手或使用免洗洗手液。

附：【门诊预约途径】

儿科医院预约挂号方式及规则

1、现场预约；凭家长身份证原件及患儿就诊卡至医院便民服务中心现场实名预约（预约开放周期28天）

2、诊间预约；医生协助门诊随访患儿实名预约（预约开放周期180天）

3、出院预约；医生协助出院随访患儿实名预约（预约开放周期180天）

4、网上预约；登陆儿科医院网站：http://ch.shmu.edu.cn/或医联网：www.shdc.org.cn点击“网上预约”（预约开放周期7天）

5、电话预约；预约电话400-820-3137，预约时间早上7:00至晚上22:00

6、自助预约；凭家长身份证原件及患儿就诊卡至医院自助服务机实名预约（预约开放周期7天）

7、手机微信预约；关注复旦大学附属儿科医院公众号，绑定家长身份证或患儿就诊卡实名预约（预约开放周期7天）

8、手机APP预约；下载复旦大学附属儿科医院APP软件，绑定家长身份证或患儿就诊卡实名预约（预约开放周期7天）

9、手机支付宝生活号预约；关注支付宝生活号，绑定家长身份证或患儿就诊卡实名预约（预约开放周期7天）

10、114名医导航预约：预约电话021-114转名医导航；或登录www.114-91.com点击“网上预约”（预约开放周期7天）

11、医联体医院预约：开通徐汇区、闵行区社区服务中心及闵行妇幼所预约专线，通过社区医生工作站预约我院专科号源（预约开放周期14天）

温馨提醒：近期各类门诊的出停诊信息变更频繁，请您以预约界面为准，并留意预约手机的短信。由此给您造成的不便，敬请谅解！

二、

住院探视、陪护须知

1、【陪护制度】

1) 为尽可能减少住院病区人群聚集带来的感染风险，内科住院患儿每日限1人陪护。外科住院患儿手术当日白天可有2人陪护，其余时间限1人陪护。

2) 普通病房内的危重监护患儿每日可有2人陪护，已有2人陪护的患者，不接受探视。

2、【探视制度】

1) 探视者请配合各病区入口进行体温检测及新冠肺炎相关信息调查。探视每天3次，每次1人，凭探视卡、身份证及信息采集凭证进入。探视时间：6:30-7:30，11:00-12:00，16:30-17:30，其余时间不接受探视。

2) 新生儿病房、重症监护室、心脏监护室如无特殊原因不接受探视。

3、【防护提醒】

1) 凡入我院住院大楼的患儿及陪同人员均需要测量体温及新冠肺炎相关信息采集，住院期间陪护人员每天测量体温一次，请家长配合。

2) 除用餐和饮水等特殊情况外，陪护者请全程佩戴好口罩，并注意手卫生。有呼吸道症状患者请不要佩戴有呼气阀的口罩。

3) 请您注意卫生礼仪，咳嗽或打喷嚏时保持佩戴口罩或用纸巾/肘部衣袖覆盖住口鼻，不要随意、随地吐痰。

4)   医院的公共区域都有定时的消毒，请不要自带含酒精的消毒剂，避免使用不当引发火灾。

4、【温馨提示】

如有以下情况，请勿来院探视、陪护：

1) 发热（体表温度超过37.3℃）；

2) 14天内有湖北及其它重点地区，或其它有病例报告社区的旅行史和居住史；

3) 14天内与新型冠状病毒感染者（核酸检测阳性者）有接触史；

4) 14天内曾接触过来自湖北及其它重点地区，或来自有病例报告社区的发热或呼吸道症状的患者；

5) 周围有聚集性发病；

6) 有其他不适症状