总局例会案例 | “挖”出问题和故事，这样的新闻节目更“带劲儿”

如何从生活细节中发现选题？怎样才能将故事讲好？如何做好全媒体传播？这些都是广播电视新闻节目的必答题。

在11月29日的总局例会上，山东广播电视台电视卫星频道《调查》栏目专题视频《用不了的水利工程》记者程玉涛、苏州广播电视总台《新闻夜班车》节目制片人李欢，从节目创作、传播等方面分享了经验。

作者：程玉涛 李欢

用不了的水利工程

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山东广播电视台电视卫星频道《调查》栏目记者

程玉涛

以民生为支点 做好舆论监督工作

2019年第三季度，山东广播电视台卫星频道《调查》栏目播出新闻专题视频《用不了的水利工程》，栏目记者调查走访了临沭县青云镇等地发现，当地农村现有水利设施存在着诸多情况。为什么现成的水利设施不用，舍近求远？该情况如何解决？在近16分钟的节目中，《调查》栏目组溯本清源，引起了相关部门的重视。

从确定选题到制作播出，栏目组只用了近半个月的时间。

选题：发现问题是一种重要能力

选题是节目的根本，《用不了的水利工程》的选题来自与朋友的一次闲聊——朋友透露，今年老家种植的杞柳（节目里提到的经济作物）有可能收成不好。出于关心我多问了一句收成不好的原因，朋友解释，村里的水利设施好多年没用过了，加上今年特别干旱，所以才会这样。

之后，在和栏目同事讨论起这件事时，《调查》栏目组制片人突然问了一句，“旁边的村呢？”就是这一句话，让我们发现了选题的价值。

民以食为天，水利工程能否发挥作用，直接关系到村民的切身利益。如果仅仅是一个村子的问题，还好解决，如果展开来看，影响的可能就是千家万户的老百姓。沿着那句追问，我们便产生了该期节目的立意——国家投入了大量资金修建的这些水利工程，在实际使用中发挥了多少作用？朋友所说的情况，仅仅是个案，还是普遍存在的现象？发现问题了，该如何解决？

作为一名记者，每天都会接收到大量的信息，我们需要从这些信息中分析、判断，多问几个“为什么”。从一句话、一件事当中发现值得关注的共性问题，这是对记者寻找有价值选题的一个考验。

采访：采用“笨办法”，“脚力”来制胜

栏目名为《调查》，取自“没有调查就没有发言权”。确立选题的同时便等于确定了调查方向。新闻工作者经常提到“四力”，即脚力、眼力、脑力、笔力，为什么把“脚力”放在第一位？就是要求新闻工作者多出去跑、多下去跑。

跑，是《调查》栏目的核心命题。最初栏目组成员只是发现了一个“点”上的问题，但新闻工作者更重要的，是需要了解“面”上的实际情况到底是什么样？

为了调查清楚具体情况，栏目组提到达前齐村，通过暗访的方式多方面调研。在暗访之前，栏目组已经从十几位村民处了解了相关情况。两相对比发现，村民讲到的情况和暗访反映的问题没有出入，村子里确实有水利工程，但是在干旱之际，这些水利工程的确也不曾使用。为了调查清楚这一情况的严重程度，栏目组便继续“跑田间地头”，追溯成因。

节目中，前齐村旁有一条干渠，全长40多公里，沿途经过十五个村庄，涉及的水利设施大概有9个。为了更加全面了解干渠的情况，栏目组采取了一个笨办法——用三天的时间，从上游开始一个村一个村地走访，最终发现更多了问题，包括节目中提到的“提水站”。在这个过程中，节目创作成员们听到了村民的声音、看到了村民浇地的辛苦。但作为记者，仅仅记录这些，还不够，更需要了解事件背后的原因。于是有了接下来的“跑政府”。

在与相关管理部门接触的过程中，栏目组逐渐发现了问题所在。在《用不了的水利工程》中，观众看到了山东省内的2个地区作为该期节目案例，实际上栏目组前期共采访了5个市县，5个市县均为旱情事发地。选出的2个地区是5地中问题比较严重的地方。

在与相关管理人员接触的过程中，栏目组也采取了不同的处理方法：前一个比较温和，后一个言辞更为激烈一些。我们希望通过“质问”的方式，让节目的形式更多样化的同时，也能引起观众的共鸣。前期采访过程中便开始考虑后期制作时的需要，是对一名电视新闻工作者的基本要求。

制作：舆论监督目的是解决问题

利用10天的时间，《调查》栏目组采访了大量的素材，接下来的问题就是如何整合素材。

在栏目组看来，舆论监督节目有一个基本“三段论”，即展示问题、分析问题、解决问题。我们坚信调查绝不仅仅是曝光问题，而是要去探索问题背后深层次的原因，找到解决问题的方向。而这其中，分析问题背后的原因是关键。

在节目的前期采访过程中，团队成员发现，此次干旱问题的表象是水利设施不能用，造成了两个后果：一方面，加重了村民的负担，降低了老百姓对政府的信任度；另一方面，国家的资源被白白浪费。经过分析，我们意识到，一切问题的根源在于该水利工程不仅缺乏明确的管护主体，政府的部分监管也没有到位。通过这样分析，节目的层次和立意逐渐明晰。

节目播出后，山东省水利部门第二天便与《调查》栏目组取得联系，派出工作人员和团队记者一起赶往问题所在市县，了解情况，进行整改，并在后期对全省的水利设施进行了摸排，提出明确水利设施的主体责任，各级政府要加强监管等要求。

“舆论监督和正面宣传是统一的。”这是栏目工作中遵循的准则。同时，发现问题、改进工作、解决问题，也是《调查》栏目对于舆论监督节目的一贯要求。

坐在路边吞下11个包子 

苏州00后消防员让全国人民泪目

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苏州广播电视总台《新闻夜班车》制片人

李欢

提升“四力” 大小屏“共振” 融媒报道创作体会

《新闻夜班车》是苏州广电总台一档旗舰民生新闻节目，节目时长1个小时，晚间9：10至10：10播出。近两年来，苏州广电各档节目在大力推行移动优先，全力进行融媒转型，积极寻求新的传播力、影响力。今天以《坐在路边吞下11个包子 苏州00后消防员让全国人民泪目》这篇报道为例，与大家进行分享。

深挖选题，发掘更多故事

今年8月，《新闻夜班车》发布的一篇《坐在路边吞下11个包子 苏州00后消防员让全国人民泪目》报道，让主人公吉候牛培成为了“网红消防员”。

这个选题还要从超强台风“利奇马”说起，今年8月10日，“利奇马”在浙江省温岭市城南镇沿海登陆，随后纵穿浙江、江苏两省并移入黄海海面。当晚10点40分，太仓公安发布了一条短短12秒的视频，一名消防员坐在马路牙子就地吃着“十一个包子”，看到这个新闻，职业的敏感性告诉我们，这名消防小哥要火。

短短的12秒内容虽然吸引人，但背后还有许多等待解开的疑问，他是谁？来自哪里？真的能吃下这么多包子吗？他在这个台风夜晚到底经历了什么？为什么晚餐只是这几个包子？ 

显然，苏州乃至全国的用户对于这位消防小哥背后的故事同样非常期待。而作为专业新闻媒体而言，在发现选题后，第一时间去跟拍挖掘背后故事细节，也轻车熟路。当晚，栏目记者便赶到太仓进行跟拍，一早又对这位消防员进行了更加细致的采访，走进他们的餐桌、消防车、战斗现场进行细节的刻画。

11个包子、00后、19岁、消防员、一号战斗员、来自四川凉山，这个大男孩身上有太多标签，这些标签拼在一起，就是一个丰满、具化的人物形象了，这也成为《坐在路边吞下11个包子 苏州00后消防员让全国人民泪目》故事感人的重要原因。报道发出后，有网友留言道，“19岁，他还是个孩子，就已经在守护我们了”。

在电视节目播出之外，栏目组第一时间剪辑了一段1分30秒的短视频在“蟹视频”微博、“看苏州”手机APP等平台分发，当天，“包子哥找到了”，被推上了微博热搜的前三位，最终，这条片子在微博视频播放量达2700多万次，全网阅读量超过1.4亿，成为一个“现象级”短视频作品。

通过现场和细节，做出影响力

脚下是浑浊的积水，背后是低垂的夜幕，吉候牛培狼吞虎咽地将包子塞进嘴里，憨厚的表情让人看着好笑又心疼，对于新闻来说这也是最打动人的现场。

很多人看完报道后，第一个表情是笑，但看着看着却泪目了。讲好故事，不错过每一个感人的时刻，有温度的画面，这样才最有力量，最能触动人心。火场上，消防员们保护着千家万户的安全；生活中，他们也是父母们的全部希望。在挖掘事件的现场细节以外，《新闻夜班车》还将镜头对准了吉候牛培的情感世界，通过展现这名19岁少年英雄的另一面，使人物形象更加饱满、动人。

在网络上走红，对于吉候牛培本是一件开心的事，但他却悄悄把发在朋友圈里的视频删掉，只因怕家里人担心。家乡远在四川凉山的吉候牛培，年幼时父亲离世，母亲一人带着三个孩子生活，吉候牛培是家中最小的孩子。包子，是他对妈妈爱的一份情感寄托。

对于这一细节的描写，不仅让吉候牛培展现出与消防英雄形象反差鲜明的邻家大男孩模样，也让他的情感充分展现，更体现出消防员生而为人的平凡和不凡。

呼应社会热点，展现公信力

今年年初，四川省凉山州木里县境内发生森林大火。为救火灾，30名消防员不幸牺牲，引起全社会的广泛关注。在这一事件的影响下，同样出生于凉山的吉候牛培，身上更代表了一种更厚重的“英雄精神”。

当吉候牛培吃包子12秒的视频刚刚在微博上传出来时，我们第一时间赶到现场，深挖背后的故事，告诉大家这是怎样的一个人，同时展现了整个消防队员的生活现状。我们深信正是在这样一次次第一时间到达新闻现场、第一时间尽可能多的告诉大家故事的过程中，一步步提升媒体的公信力。

大小屏共振互补，强化引导力

近几年，新媒体平台如雨后春笋般快速增长，给广大用户带来更多元的信息出口和内容。身处在这样的现状下，《新闻夜班车》以及苏州广播电视总台积极践行“四力”，通过融媒转型，打开一片内容创作的新天地。

以吉候牛培为代表，《新闻夜班车》还将目光聚焦于更多人们周遭平凡的人或事，讲述了一则则带有温度的故事，树立了一位位真正闪亮的“全民偶像”。此外，在传统的电视端生产的同时，节目还十分重视融媒的传播，通过不同平台的互动共振，形成话题场。

今年8月，节目组发现了一段35秒名为“我为妈妈跳舞”的视频。视频中，一位卧病在床的老母亲对儿子说道，“东东，给我跳个舞吧！”58岁的儿子邓学东便原地起舞，旋转、摇摆、扬手，而邓学东其实是苏州一家医院超声中心主任，也是一名博士生导师。对此，节目随即展开了报道，并更加注意提炼主题：在母亲的病床前，这位博士生导师、超声专家，只剩下“儿子”这个身份。同时，节目在文字中也加入了作为媒体的态度：“这支舞跳得很业余，却是世上最美的！”“蟹视频”微博官方播放量超1300万、全网传播量超过了8000万。

还有一则报道诠释了动人的“师生情”：一位姓孙的94岁退休教师，不慎摔伤住进护理院。由于孙老师从未成家，7位学生平均年龄73岁的学生自发排班照顾恩师，并说道，“一声老师，一辈子”。新闻报道过后，节目推出的热点短视频被《人民日报》等大V多次转载，还引起了社会的积极反响，节目播出后，多位民众排队看望孙老师。

感动就在身边，身边的故事最感人，这样的感悟使苏州广播电视总台及《新闻夜班车》更加坚定践行“四力”。同时，在做优电视报道的同时，苏州广播电视总台也较早地组建了“蟹视频”工作室，用于微博的短视频发布，成为苏州广电新闻栏目重要的融媒分发平台。

今年以来，蟹视频发布短视频110条，全网阅读量、播放量超过6亿，有超过50个作品被《人民日报》、新华社、央视新闻转载，在抖音上也有多个作品成为社会热点。通过大小屏幕的“共振互补”，《新闻夜班车》节目收视率同比提升了8%，市场份额增加了13.7%。

在融媒转型实践中，《新闻夜班车》节目组也在不断思考新形势下品牌价值的打造，希望即使是区域性媒体，苏州广播电视总台也能够打造出比肩看看新闻、时间视频的短视频新闻发布平台。未来，我们将依托节目优质资源，以小屏与大屏互联的传播目的为目标，更好地将好故事、正能量传播到全国用户当中去，提高新闻舆论的传播力、引导力、影响力、公信力。

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编辑 | 王海婷 马致远

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