网络短视频：让“流量”成为抗击疫情的力量

新冠肺炎疫情发生以来，国家广播电视总局始终按照中央“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求，统筹指导网络视听行业开展疫情防控宣传，助力打赢疫情防控阻击战。短视频平台作为网络视听行业的新兴力量，在疫情防控工作中充分发挥短视频特点和优势，主动担当作为，加强宣传力度，开展公益活动，服务广大百姓，坚守社会责任。

作者：张霁

单位：国家广播电视总局监管中心

作为近年来发展最为迅猛的网络视听服务业态，短视频节目具有快制作、广传播、强社交等特点。短视频平台则拥有广泛的用户基础，且用户生产、传播和消费的积极性和黏性较高。因而，通过短视频平台开展疫情防控宣传，可以将信息有效、及时、精准触达用户。

疫情防控阻击战打响以来，抖音、快手、微视等主要短视频平台在国家广播电视总局的组织下，第一时间开展“共同战‘疫’”视频宣传活动，持续制作推送疫情防控宣传内容，鼓舞人心、坚定信心、温暖人心，并依托短视频持续开展疫情科普、信息辟谣、在线教育等公益活动，履行新兴媒体的社会责任。

抖音、快手、微视持续发布“共同战‘疫’”系列短视频。

持续制作推送疫情防控主题短视频，凝聚人心、鼓舞士气

抖音、快手、微视等短视频平台通过“精彩短视频，礼赞新中国”账号，持续发布“共同战‘疫’”系列短视频，深入宣传党中央决策部署，营造万众一心阻击疫情的舆论氛围，凝聚起众志成城、共克时艰的强大正能量。

腾讯微视开设“肺炎防治”频道，以话题运营、视频互动、疫情直播多维度打通关联内容，征集“阻击疫情”短视频10.3万条，总播放量超过47亿次。并邀请10余位央视新闻主持人录制加油视频，发起“武汉加油！中国加油！”倡议，征集短视频19.3万条，总播放量超过4亿次。

腾讯微视发起“武汉加油！中国加油！”倡议。

抖音开设“抗击肺炎疫情”频道，设置“实时疫情状况”“如何应对”“权威解读”“疫情跟踪”等多个板块和话题，话题“疫情全知道”实时播报疫情最新动态，话题“最美医护者”汇集一线医护人员相关视频，话题“战胜疫情dou行动”聚焦不同群体防疫活动，上述话题相关短视频播放总量超过600亿次。

除权威信息发布、加油鼓劲等主题的视频外，短视频平台上还涌现了大量感人至深的作品。比如，来自武汉大学人民医院的呼吸科医生余昌平，作为新冠肺炎防治专家组成员，不幸在一线感染。在与病魔抗争10余天后，余昌平病情有所好转，在隔离病房内开通快手号，每天通过短视频的形式与外界分享患病经历，记录自己的康复过程，不仅拉近了病患和医护人员的距离，也极大消除了广大人民群众对疫情的恐惧。

二更制作短片《疫情中的平凡力量》，以十二时辰为序记录全国各地12个普通人在疫情期间的工作情况，他们有民警、空乘、护士、快递员、清运工人、志愿者、媒体人等，这样一群人默默坚守在各自岗位，用自己平凡而又不平凡的力量守护万家灯火，组成疫情下中国人的24小时。网民通过弹幕、留言直呼“击中泪点”，认为短片彰显危难之际国人团结一致的力量，致敬奋战在抗疫战线上的每一个人。

二更制作的短片《疫情中的平凡力量》。

权威科普、及时辟谣，引导网民理性认识疫情、科学做好防护

面对突如其来的新冠肺炎疫情，普通百姓难免手足无措。各短视频平台第一时间邀请医学领域权威专家和资深医生，开设专题专栏，以“直播+短视频”的形式广泛普及科学防护知识，澄清谬误，引导群众正确理性看待疫情，增强自我防范意识和防护能力。

2020年1月27日至29日，国家广播电视总局联合国家卫健委，组织快手、今日头条、新浪微博推出三场“疫情防控”主题直播答题，向社会全面普及疫情防控知识和政策要求。最终，快手“快手状元”观看人数达928.7万，今日头条“头号英雄”通过通过西瓜视频、今日头条、抖音等多端观看人数达1523万，新浪微博“我是答题王”观看人数达676万，累计观看人数超过3100万人次。通过直播答题，在普及防疫知识的同时，唤起爱国精神，鼓舞民众士气。

国家广播电视总局联合国家卫健委，组织“疫情防控”主题直播答题。

快手联合中华预防医学会、中华医学会、中国医师协会健康传播委员会等权威机构，以及上海市肺科医院、西安交通大学第二附属医院、四川大学华西医院等三甲医院，共同推出“健康快直播 专家有话说”系列健康科普直播，为全国用户就疫情防护进行不同主题科普和答疑，并就网传信息进行辟谣。截至目前，在快手平台权威发布疫情信息、防疫科普等短视频千余条，总播放量达22.9亿次，总点赞量1.3亿次。

今日头条成立抗疫专家团，邀请科学家、医生、科普媒体等发布权威内容，专家团成员包括国家卫健委高级别专家组成员、中国疾病预防控制中心流行病学首席科学家曾光，上海市肺科医院呼吸科副主任医师胡洋，以及丁香医生、果壳等科普媒体。曾光入驻后对新冠肺炎进行理性解读，相关视频总播放量已超过7000万次。

多措并举开展在线教育，助力疫情防控期间“停课不停学”

在国家广播电视总局指导下，各短视频平台在疫情防控期间，在符合相关部门要求的前提下积极规范开展在线教育业务，勇于承担社会责任，为疫情防控期间“停课不停学”提供支持。

央视频第一时间开设“云充电”频道，汇集猿辅导、学而思、VIPKID、高途课堂、有道精品课、腾讯企鹅辅导、新东方等多家教育培训机构优质资源，覆盖小学一年级到高中三年级全学段全学科课程，在疫情平稳结束前向全国全网学生免费开放，有力保障广大学子“停课不停学”。

央视频开设“云充电”频道。

字节跳动与武汉市教育科学研究院、武汉教育云平台达成合作，由武汉教育科学院推选优秀学科老师，在今日头条、抖音、西瓜视频开设专区为武汉中小学生在线授课。快手与清华大学主办在线教育平台“学堂在线”进行合作，提供来自清华大学、北京大学、复旦大学、麻省理工学院、斯坦福大学、加州大学伯克利分校等国内外顶尖高校超过3000门优质课程，在特殊时期以在线视频形式开展，2月3日首次对“同上一堂课”活动进行直播就有超过10万网民同时在线学习。

当前，疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段，各短视频平台也在持续发挥新兴媒体重要作用，勇担重担，坚守社会责任。岁月安好时“记录世界记录你”“记录美好生活”，而今短视频平台上的每一个拍摄者、每一条短视频，都记录着众志成城抗击疫情的这场人民战争。没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，团结一致、共克时艰，疫情防控战的胜利终将到来。

编辑 | 鲍楠 王海婷 袁鑫笛

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