纽约街头的“残忍”父亲

这是YouthMBA少年商学院的第247篇分享文章，作者Seth Slater是美国爱荷华州一家国际经纪公司的市场代表，我们已与之联络获得授权。

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这是发生在纽约街头的一个真实故事。

一位36岁的父亲领着5岁的女儿，正沿着人行道走去。比起往日，这一天街道往来的人也不算多，显得相当平静。突然，事情发生了，街上所有的父母都惊呆了。

就因为父亲一句不中听的话，一个五岁的小女孩被惹怒了，当众发飙，满脸气得发红，上气不接下气，又是跺脚又是摇头又是尖叫，拽着紧紧的小拳头在空中愤怒地挥舞，眼泪更是一股股地涌出。

闹剧已经上演了，这里瞬间变成了众人的戏场。“观众们”有的背着手有的叉着腰，他们也许在想“你到底对孩子怎么了？”或“你的女儿经常这样吗？”或“嗨！老兄，这可是公共场所呢。你就不打算个想法子制止吗？”

如果是你，你会怎么做？

也许大部分的父母会先诱导性地安慰一下小孩。比如给她糖吃，或答应给她买玩具，反正想尽法子让她尽快停止愤怒。

然而，这样做的结果可能是灾难性的，因为孩子会养成以威胁的方式获取他们想得到的东西的习惯。而且，大嗓门加上惩罚式的威胁语气可能会让你的孩子什么也听不进去，还感觉你很无礼。这样的方法不但不会让他们平静下来，反而更加激起他们的愤怒。

那么，如果你五岁的女儿在纽约大街上蛮横无礼时，你应该怎么做？

上面这位父亲采取的方式是“Time-out”，即让孩子隔离反省（少年商学院微信编辑注：隔离反省系一种惩罚，指将行为不端的孩子隔离于现场或事发地，直至其行为正常为止。）。父亲从容地离开愤怒的女儿，与女儿保持一定距离并将背随意斜倚在一旁的建筑物上，摆出一副轻松、耐心、不带威胁成分的架势。

接下来是继续跟女儿谈话，解释无论是什么让她生气都可以商量，尽快让她平静下来，而且还告诉女儿会给她时间去实现。

他要传递的信息变得清楚明了：“平静地商量，才是解决事情的最佳办法。”他的女儿也慢慢明白了父亲想要表达的意思，并渐渐平静了下来。

这样的举动甚至征服了围观的群众。人群里的一名男子在这位父亲的身旁停下来说，“老兄，你做得太棒了！‘街道隔离反省’这个概念不会就是你发明的吧！”

任何优秀的行为学家都明白这样一个道理，从逻辑角度出发，人类（甚至是别的动物）会将惩罚与惩罚前的一切行为联系在一起。例如，专业动物训练师常常使用“隔离反省”去连结跨物种间的语言障碍，因此“隔离反省”也成了培训师与动物间循环交流的基本方法。

但即便是在专业的背景下，“隔离反省”也并不是一劳永逸的，使用不当也可能会加剧愤怒。

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（截止至2013年11月27日）