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为了创建国家级旅游示范市，促进宝鸡文化旅游产业发展繁荣，提高宝鸡市旅游业服务质量和水平，经过一段时间筹建的宝鸡市旅游服务中心工程基本完成。根据需要，上海外服(陕西)人力资源服务有限公司宝鸡分公司受宝鸡市旅游服务中心委托，决定面向社会招聘旅游服务中心工作人员10名，现就各事项公告如下：

一、招聘岗位

前台咨询服务岗 5 人

网络咨询服务岗 5 人

二、岗位职责

1、熟悉服务中心各部门的管理职能，掌握各类别客人的相关接待程序，做好服务接待工作;

2、热情接待客人咨询，耐心、细致作好解答，并积极听取客人的意见建议;

3、准确记录来电反映各项问题并及时跟进;

4、前台咨询服务主要负责面对面接待及咨询服务;网络咨询服务主要负责线上咨询服务及线上业务推广等;

5、完成交办的其他工作。

三、应聘条件

1、女性，年龄21-28周岁;

2、全日制大专及以上学历，人文类、旅游类、经济类、计算机等相关专业;

3、热爱祖国，热爱旅游，爱岗敬业，遵纪守法、品行端正，无不良嗜好及不良记录;

4、普通话标准、有较强的沟通能力;

5、有较强的责任感和服务意识，形象气质佳;

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