【护旗2号】春暖花开新气象 服务群众暖人心

阳春三月初

正是人间好花簇簇

在达城这座温婉的小城

每天都发生着温暖人心的小故事

如春风化雨，润物无声

悠悠然落到内心柔软处

漾起阵阵感动暖心的涟漪

让数据多跑路  群众就少跑路

2月25日上午，市民唐先生来到通川区政务大厅公安窗口，将一面印有“热情服务 廉明高效”的锦旗送到民警手中，并由衷的向民警表示感谢。

原来是今年1月中旬，常居通川区的唐先生身份证不慎遗失，给工作和生活造成了诸多不便，于是通过电话咨询了解到，通川区政务大厅公安窗口可以办理异地身份证。这让本打算专门回成都补办身份证的唐先生高兴万分，“终于不用专门回成都办理身份证了”。

1月18日，唐先生带着户口簿到通川区政务大厅公安窗口申领身份证，经过照相、采集指纹等流程，短短几分钟时间就办理完成了资料的审核和提交，后唐先生也在20个工作日内成功领取到了身份证。

唐先生表示，“之前一直听说可以异地办理身份证，但是没想到流程这么简单，几分钟就提交了资料，真是太方便了！”

群众事无小事  迅速挽回损失

2月23日，金石镇村民王大爷专程来到金石派出所，感谢民警及时为他找回了丢失的1400元钱。

据悉，不久前，王大爷在镇上购买东西时不慎将自己的现金1400元钱丢失了，虽然很多人觉得1400元钱并不多，但是对于王大爷来说这已是他一年的积蓄，王大爷丢钱后心情十分急切，金石派出所民警接到报警后，值班民警立刻赶到了当时王大爷买东西的店铺进行调查。

由于当天场镇赶集天人流量、车流量都较大，店内也无监控视频，民警经四处走访，多方打听，却一直未有所获；在进一步调取店铺附近的社会监控、走访询问当时进店群众并进行研判分析，民警最终确定系镇上一名群众捡走了这1400元。民警于是立即联系了该名群众，对其进行沟通并开展法律宣讲……2月23日，民警终将王大爷丢失的1400元钱交回到他了手中。

王大爷表示，本以为已经找不回来了，结果警察竟然送来了“新年惊喜”，感谢警察同志的奔波！

老人迷路走失  民警多方查找

 24日上午，凤西派出所值班民警接到报警称，一位老人在街上找不到回家的路了，又不记得自己的住址，所以向民警求助。

在与老人交谈中民警发现，老人不记得自己的姓名，身上也没有能证明其身份信息的物件，随即民警把老人带回派出所细心安抚，随后经过移动终端人像比对、一标三实核查，最终联系上了老人的家人，民警立即通知家属到派出所，安全将老人接回了家。

民警提示：家里有年迈老人外出时请尽量陪同出行，另外，可以在老人口袋里或衣服上缝上老人的身份信息，以便走丢时能及时联系上家人。

孩子迷失街头  蜀黍助力归家

“幸好没发生意外，太谢谢你们了真是万分感谢…”，走失男孩的母亲满眼带着泪花对西城派出所民警说道。

2月27日，西城派出所民警接群众报警，在西圣街民族小学人行道发现一名5至6岁的小男孩正孤身一人在路边徘徊，疑似走失。民警到达现场后，试图与孩子进行沟通，但不管民警问什么，他都始终保持沉默，为了保证其安全，民警将他带回了派出所。

西城派出所接警室内，值班女警细心呵护并安慰孩子：“别怕，马上警察叔叔就找到妈妈的联系方式了，等会就让妈妈来接你”。

民警火速将情况报告给分局指挥中心后，通过联动全局及各社区、街道办在网络社交平台、警民微信群内寻找孩子家人的消息。大概过了半小时，孩子的母亲在朋友圈看到了寻人消息，迅速赶到了派出所。

男孩母亲在见到自己孩子那一刻，止不住泪流，并连连向民警鞠躬致谢。

我们心有春风

用坚定的脚步

问寻着万家灯火的安宁

用情真意切的服务

点燃百姓心中的

平安之火

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