方舱医院的守护者：我们用微笑、热情、真诚服务大家
进入九月，天气渐凉。在山南市乃东临时方舱医院，除了医务人员以外，还有这样一群身影，他们始终坚持人民至上、生命至上，把保护人民生命安全摆在首位，确保着方舱医院各项工作正常运转，确保一线人员工作井然有序，无后顾之忧，他们就是方舱医院的志愿者，更是方舱医院的守护者。
乃东临时方舱医院，位于城乡接合部，周边树木稠密。“刚来那几天，天气特别热，24小时连轴转，几乎没有休息的时间，还要对方舱医院周边的流浪猫、狗进行看管和驱逐，做好防范和管理，不能有任何一丁点的闪失。”市审计局党组书记、临时方舱总体负责人罗布说。
为保障方舱医院有序运转，我市成立了56人的方舱医院工作组，包括医疗组、安保组、消杀组、志愿组、保洁组。成立临时方舱医院党支部，对工作进行细化安排，由市人民医院和市藏医医院抗疫医疗队23人组成医疗组负责方舱医院住院楼内部病人治疗和防控工作；由消防救援支队5人组成消杀组负责方舱医院外围消杀及正门出入管理工作；由公安民警10人组成安保组负责大院、病房监控室管控和大院安保工作；由10名支援者组成志愿组，负责物资搬运、后勤保障、医疗和生活垃圾清运以及病人急需物资的配送工作；由8名来自西藏山南羊湖建设集团有限公司的工人组成清洁组，负责整个区域的卫生清扫和住宿楼梯电梯消杀工作。
针对工作人员管理，制定了方舱医院工作人员管理九条制度，组织所有人员在线学习了《新型冠状病毒肺炎防控方案》（第九版）防控手册，确保万无一失。
要把方舱医院几百人的工作、生活都安排照顾好，不是一件简单的事。巡查、消杀、保洁、派餐、转运物资、帮助有需求的感染者，样样都要干，时常是刚刚躺下，又被工作任务唤醒，但大家都任劳任怨，始终在坚守，没有任何一个人退缩。
“我们这个临时方舱医院的守护者，来自不同的岗位，大家勠力同心，人人都是抗疫的战士！”市人民医院副院长、方舱医院医务组负责人廖安兴说。
方舱医院内，执勤民警每天要穿戴防护服、鞋套、手套、头套、口罩，坚守在岗位上。简单而枯燥的工作，重复一遍又一遍，烈日下穿着不透气的防护服，里面衣服浸透了汗水，但是他们对于进出的车辆人员，严格进行登记、检查、消杀等工作，守好方舱医院安全防线。
“对病患区实行24小时视频监管，确保管控安全。对于我来说，这是一次历练，我很珍惜，再辛苦也值得！”安保组姚涛说。
湖北省襄阳市援藏医生张琪说：“我主要负责院感防控工作，对志愿者进行指导，提高全员院感防控技能。通过监控对一脱区、二脱区工作人员穿脱防护服的流程进行监督和指导，确保医护人员安全。”
在这里，听到最多的就是：“我是党员，我不上谁上。”面对严峻挑战，他们战斗在最前沿，与时间赛跑，同病毒较量，将担当奉献铭刻进了岁月。
作为一名志愿者，普布桑珠更多是为患者做好服务工作，他要时刻关注微信群，负责统计和反馈需求，临时党支部第一时间为患者化解急难问题。他说：“虽然事情繁琐，也要让他们感受到关心关爱，希望患者早日出舱。”
在方舱医院，医护人员更要为患者进行心理辅导，在医患工作群内，科普新冠肺炎知识、无症状感染者防治知识等一系列患者关心的问题，消除患者恐惧心态，鼓励患者调整好心态，叮嘱他们要吃好、睡好、提高免疫力，多运动，不串门、不聚集，避免交叉感染。对于个别人员心理产生烦闷，耐心跟他们解释、疏导，进行无微不至的人文关怀。
罗布总是幽默地说，“我们要做方舱的‘保供天团’，既要全力保障进舱人员的物资需求，也要做好大家的精神慰藉。”入住方舱最小的患者是一位仅3个月的宝宝，因入院仓促未带奶瓶，志愿者了解情况后第一时间及时购置奶瓶，为婴儿家人解决了紧急需求。为舱内个别少数民族患者，及时准备清真餐……
现在，临时方舱医院各项工作有序推进，入住患者心理状态良好，志愿者们从开始的彼此陌生，到如今已经合作无间。志愿者们每天都会收获一大波真心的点赞。正如志愿者普布桑珠所说：“我们用微笑、热情、真诚服务大家，同心协力做好疫情防控工作，相信阴霾终会散去，一切一如从前！”
记者：梁秋 巴桑卓嘎
责任编辑：张理华
值班总编：普布旺堆 伍小龙
投稿邮箱：snbxw@sina.com
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