全文 | 匡乐成：信用风险提示在市民生活中的十大应用场景

源点注：在18日召开的首届中国城市信用建设高峰论坛上，新华社中国经济信息社“新华信用”发布《信用风险提示在市民生活中的十大应用场景》，为市民防范各类信用风险提供参考。全文转自新华信用频道直播内容，我们作了技术校对。

信用风险提示在市民生活中的十大应用场景

新华社中国经济信息社副总裁匡乐成

上午我们在一起见证了《信用城市•杭州宣言》的隆重发布，下午我们围绕信用城市品质生活这一主题，探讨一些共同感兴趣的话题。我们这个论坛的主题叫市民信用风险提示，这个议题是连主任亲自点题要求我们新华社中经社承担这一论坛的组织。按照连主任的要求，我们组织了一些专家学者和社会信用机构，就这一主题进行了探讨。今天在这里代表我们新华信用，把市民信用风险提示十大应用场景发布一下。

作为一项重要的公共服务，信用风险提示既是信用城市建设的重要一环，也是提升信用工作百姓获得感的重要手段。上午连主任在讲话中强调，信用服务遍及生产生活，创造更多的信用的应用场景和需求，更多地释放信用红利，信用工作和信用建设要让百姓有获得感、幸福感，我们分析了十大应用场景供大家展开讨论。主要聚焦信用记录、居民消费、网络安全、电信诈骗、投资理财、创业就业、房产交易、旅游出行、教育招生、个人信息保护等十个方面，我们做一些探讨。

第一条，信用记录，现在很多老百姓对个人信用记录还不是很重视，其实个人信用记录是个人最重要的一笔资产，早上蚂蚁金服的彭董事长讲得很好，信用财产是越用越多，而不会越用越少。个人的信用记录就是个人最重要的信用资产，我们以后要加强个人信用记录的保护，其实就是保护个人资产的一种方式。现在个人信用记录，特别是现在很多大数据应用，包括信用卡过期、交通违规、借书不还，现在也是在发改委和连主任的倡导下，共享单车，有些人骑了不按时归还，或者把共享单车破坏了，其实都是属于破坏个人信用记录的一种方式。个人信用记录的维护和保护，应该说是我们市民信用风险提示的一个最重要的方面。就是你自己的信用记录是你最重要的资产，如果自己都不重视信用记录的话，别人重视是很难的。

第二个是居民消费，信用贯穿在老百姓生活的方方面面，贯穿在吃穿住行用的方方面面。如何构建消费者的信用风险提示，应该说是我们做征信工作很重要的一个关心的问题。现在这两年进行了很多的探讨，比如说上午发布的一些黑名单，下一步在发改委和相关部委的努力下还将发布更多的红黑名单。红名单是奖励，黑名单发布是居民消费的提示。

第三个是网络安全，现在网络欺诈网络诈骗非常普遍，特别是钓鱼网站，老百姓通过网上发布，把自己的个人信息泄漏得很严重。目前互联网的监测机构、电商平台、网上银行、杀毒软件、搜索引擎都引入了信用风险机制，包括手机欺诈。现在我们经常见到各种各样的钓鱼网站，这是市民信用风险应该提示的问题。

第四个是电信诈骗，这两年发生的案件非常多，像山东大学徐玉玉之死，前两年还有一个明星也是被骗了很多钱。电信诈骗这两年通过主流媒体大量的报道，网络运营商也进行了很多的努力，采取了一些措施，应该说有所改变。但是现在电信诈骗还是市民信用风险提示的一个很重要的方面。

第五个是投资理财，现在投资理财也是，特别是互联网金融发展以后，因为互联网金融这一块的信用机构现在越来越多，针对互联网金融，特别是P2P和PE，还有理财产品越来越多，但是在投资理财过程中如何保障自己的财产不受损失，如何保障这些理财产品的真实度，投资理财板块的市民信用风险提示应该也是一个重点。

第六是创业就业，现在有很多大学生求职的时候发现虚假的招聘网站，骗取很多学生的经费。还有传销、诈骗，很多大学生大学一毕业被传销机构弄过去，这也是市民在这方面需要加强风险提示的一个方面。

第七个是房产交易，现在房价飙升的情况下，特别是北上广深，像杭州，现在房价都飙升到黄金地段十万一平米的情况下，房产诈骗非常活跃。无证经营、虚假房源、黑中介现在也非常多，我们也在探讨怎么样建立房地产经纪行业的信用信息公示，同时向社会公开发布红黑名单。一些地方从事房地产经纪的人员备案，现在我们开玩笑说，穿西装打领带的主要都是卖房子的，他们都穿得很好，但是很容易让老百姓受骗。

第八个是旅游提示，旅游出行，低价游、宰客游也是老百姓经常投诉的重点应用场景。这一块也是信用风险提示，下一步也是在社会信用体系方面应该加强的一个方面。

第九个是教育招生，现在教育应该是属于居民重点投资的产业，特别是针对百姓的教育，或者针对小孩的教育，作为家庭重大投资方面，应该是有幼儿教育。现在留学中介、幼儿教育，包括各种各样的学前服务机构、课外服务机构，这一块市民也是受到很多的诈骗。怎么样加强教育保护，特别是教育机构信用保护，应该是一个很重要的信用市民风险提示。

第十个是个人信息保护。上午彭董也强调，要对隐私进行保护，不然信用也是得不到保护的。

以上是新华信用和社会信用机构总结出来的市民信用风险提示的十个场景，是一个需要持续探索和挖掘的课题。新华信用作为推进社会信用体系的国家平台，将以服务国家战略为己任，广泛汇集公共信用信息和市场信用信息，和各个城市管理者一道团结合作，将信用风险提示贯彻到市民生活中。

下一步我们将定期和发改委国家信息中心和中国改革报合作，一个是定期发布红黑名单，一个是进行信用风险提示，包括旅游风险提示、留学风险提示等，通过信用风险提示的方式，也是作为黑名单的一种应用，加强守信联合激励和失信联合惩戒的机制建立，对于推动社会信用体系建设更加深入广泛，让社会信用落实到每个人头上。也就是连主任早上说的，从一城到一人，让诚信落地生根，最后让我们的生活变得更美好，让我们的生活变得更放心，让我们的城市变得更美好，让我们的城市变得更和谐。