邓白氏Scott Taylor：主数据为王
源点注：本文翻译自Scott Taylor在2017企业数据世界(Enterprise Data World)上的讲演内容。转引自邓白氏官方微信。
Scott Taylor
邓白氏市场发展与战略负责人
随着数据的发展并持续影响着我们开展业务的方式，主数据已经成为了我们所拥有的最重要的数据。我们拥有海量数据，可是我们能用数据做什么呢？要确保数据转换为公司的独到优势，必须进行数据整合，而要整合数据，则首先需要使数据相互协调统一。要做到这一点，就必须先将数据标准化。而所有这一切都必须从掌握数据开始，使主数据成为企业的基石。
理解主数据的价值
以下是Taylor发表在维基百科上，关于主数据的简短定义：
主数据是在多个系统、应用或者流程中被使用的通用商业数据的统一来源。
”（来源：Scott Taylor via https://en.wikipedia.org/wiki/Master-data）
概括来讲，主数据是关于客户、供应商和潜在客户的基础信息，这些基础信息必须在所有内部系统、应用和流程中共享，以优化并精确化商业数据、交易报告以及业务活动。主数据是企业的基石。没有主数据，企业业务便会崩塌。
如果想要掌控数据，首要任务就要具备明确主数据的基本元素（包括实体、层级和类型）以及明确要实现业务目标所需的数据（包括要管理的数据和要获取的数据）的能力。
主数据不是一个独立的项目或流程。他是一个过程，一个会迅速展开，一旦开始整个公司的业务部门就要进行合作的过程。主数据能带来的最大好处就是能发展优化业务和业务流程。
数据第一，平台次之
所有人都认为迫切需要对于整个企业通用的关键数据实体形成统一的、可信任的认知。许多企业认为要实现这一目标，需要一个主数据管理平台，但是事实并非如此。这就好比我们购买了一辆豪华跑车，却用水为其加油。拥有一个主数据平台是很不错，但这并不会帮助我们走远。
主数据管理
主数据
软件
内容
汽车
汽油
厨房
食物
水管
水
流程
产出
车都需要汽油，厨房里都要有食物，水管里都要有水。主数据管理需要流程、结构和治理来生成产出，形成主数据。主数据管理是一系列规章制度，是一个流程；产出的主数据内容才能够支撑企业的所有其它系统。
使用通用的语言
万物皆归数据瀚海，这有利有弊。从模拟时代向数字时代转型的商业活动有助于企业大规模使用数据，以发现新的机遇，理解最紧密相关的业务关系，但是急剧增加的数据量和不断加快的更新速度会制造一些不必要的混乱。主数据是从孤立的数据中揭示真相的方式。
我们常常要面对多个系统，这些系统会生成不同的信息来源，这些信息往往定义不同而且缺乏内部标准。我们也常常听到客户的抱怨，销售系统和营销系统无法互通，这是意料之中的事。我们需要在整个公司内部使用通用的语言，这样才能保证不同系统间的互通交流。由此主数据应运而生。主数据主宰着一切。
公司常常会问一些简单的问题，例如：“谁是我们的最佳客户？”“我们怎样在新领域开展业务？”“我们在重要细分领域的市场占有率增加了吗？”这些问题听起来简单，但是要想得到答案却不容易。简单并不意味着容易。当我们在询问关于“最佳”、“市场”和“细分类型”的问题时，最好让对方明白“最佳”、“市场”以及“类型”的含义。要应用标准的主数据结构，一个简单的方法就是4C法：编码（Code）、公司（Company）、分类（Category）和国家（Country）。
假设我们对所有的客户档案和供应商档案烂熟于心，知道每个数据在哪里，某个数据是指什么，以及谁拥有这个数据。那么许多痛苦便会烟消云散。这就是共享的通用语言的作用。
让数据持续流动
使用通用的语言只是彻底改变业务性质进程中的第一步。主数据会告诉我们最重要的决策不能只停滞于数据孤岛中，主数据必须是流动的。
数据必须是流动的，才能获得真正的价值。换言之，数据一定要及时、敏捷、可获取，要尽可能地与决策点紧密结合。我们必须要明确阻碍数据流动的难点和障碍。实体识别错误，分类法不同以及命名法不一致这些都会造成数据分离，使得掌控数据成为挑战。
我们在搭建企业架构时，要把自己当成数据建筑师，确保数据在企业的各种流程之间无缝流动。
消除歧义
明确唯一性
1. 该实体是唯一的吗？
2. 能否认证其身份？
3. 事先是否进行过搜索？
整合
数据补全
1. 是否了解关于它的其他信息？
2. 现有的信息来源是否可以提供所有需要了解的信息？
集成
标准化报告
1. 能否进行报告汇总？
2. 是否可以在各系统之间进行报告？
3. 独立与融合？
互动
无缝连接
1. 它能否进行连接？
2. 能否在自动程序中使用？
评估
创造理解
1. 它的意义是什么？
2. 能否对它进行分析？
沟通
通用语言
1. 如何谈论？
2. 能否相信所听见的？
流通
数据流动
1. 在内部，能否在流程之间或者系统之间进行流动？
2. 在外部，能否在整个价值链上流动？
3. 是否尽可能地将数据与决策点紧密相连？
建立联系
开展合作
1. 如何发展我的合作关系？
2. 如何增进我与商业伙伴的合作关系？
3. 我们之间是否有共同的认识？
想要了解更多关于让数据流动的内容，请查看 主数据：企业的基石
结语
主数据是“有力的推动者”。运用主数据，可以让大数据拥有结构，辅助发展优化业务，从而推动公司更好地进行商业决策。真知就存在于这一结构中，通过连接、优化、补全和结构化来获取真知灼见，这亦是主数据的终极目标。从坏数据出发，企业将始终无法作出明智的决策，所以在我们获得任何洞见之前，要确保已经明确了真相。
介绍5种最佳实践，可以将其运用于数据战略中。如果您遵循这几步，相信能够掌握数据，“掌控你的市场。”
可以在主数据战略中运用的五种最佳实践
事先进行搜索，避免使用重复的客户档案、潜在客户档案以及供应商档案
提升企业深度特征数据和企业身份数据的完整度
编制公司层级和公司关联关系，以形成完整的家族树以及关联公司关系
在公司部门之间和商业伙伴之间建立通用的定义
无缝整合第三方内容
企业基石