独家 | 观摩会视角下的中国信用APP探究(一)——总述
2019年全国信用APP观摩PK落幕,为深度解读全国信用及信用APP的生存发展现状,小编们疯狂下载了从全国脱颖而出入围的77个信用APP。从APP本身、内容、建设、运营等方面拆解,为信用主管部门、建设者、运营者提供全面参考。(所有APP及对应企业详细资料可回复或评论获取)
本文为连载第一篇,阅读大约需要5分钟。
所有参赛的77个信用APP分为两大类三个小类。大类分别是政务类、市场类,小类分别是综合类、行业类、专业类。它们的排列组合构成了六类不同场景类型,这六类场景也构成了全国信用大生态下的6种玩法。
第一类:政务大类综合小类
政府背书的公共服务+信用,共23个,这些代表或履行政府服务职能,通过综合门户级平台为用户提供相关服务。
(“爱南宁”、“市民E家”之前流落到市场组去了)
第二类:政务大类行业小类
政府行业信用监管或服务,共7个,其中不乏利用信用做监管或行业服务的典范。
(有点冷清,不仅数量少而且表现一般)
第三类:政务大类专业小类
政府主导开展的信用专业服务,共11个。类似信用政务公开基础上的信用查询及服务。
(深耕不扩散,专业看得见)
第四类:市场大类综合小类
与信用有关的生态平台,共3个。生态顶端做平台,整合资源巧营收的“上层”。
(敢与BAT、TMD媲美的平台)
第五类:市场大类行业小类
行业业务+信用平台,共26个。精通行业流程和业务,加上信用更便捷。
(吃喝拉撒衣食住行+信用)
第六类:市场大类专业小类
专门针对信用体系的服务平台,共7个。从科普到查询,从监测到信用规约。
(专心干信用,服务全人类)
我们对以上所有信用APP做了一些分类统计
按类型统计
从此次观摩的信用APP数量上看,专业行业业务+信用的方式占据上风,大而全的综合应用+信用份额不小,专业从事信用的APP较少。这样的比例放到全国所有与信用有关的APP上来看,趋势会进一步显现。
可见普罗大众绝大多数是把信用当工具看,就是无数综合性或行业性平台,整合信用进去。
如果把信用当资产看,那么信用本身就是一个行业性平台,不存在整合自己。
从本图就可看出一个突出现象,政府普遍都在干综合性服务APP,加些信用场景。
政务行业类APP较少,政务行业监管并没有把信用用起来。
企业大都在做行业应用类APP,加点信用工具。
市场综合类APP构建信用大生态,少而难。
市场专业类APP门槛较高,少而专。
按主体区域统计
根据信用APP建设运营主体所属区域,会发现几个特点:
特点 1
重视不一
刨除湖北是此次比赛东道主的因素,北京、江苏、广东等省对信用APP工作特别重视,北京总量最多,江苏总量次多但综合名次突出。
特点 2
市场不一
东部沿海地区都出现了大量市场化信用APP。以北京、江苏为代表的创业、创新集聚地信用氛围暴涨。
北京地区15个送观摩APP中13个是纯市场化运作的,相反相对经济落后地区还都在单纯的政府投入。
值得一提的,湖北省4个全政务APP。
上海也没有表现出国际金融中心的特有地位。
按服务区域统计
根据信用APP服务区域和对象的差异分析,市场类APP几乎全部服务于三个以上省,简称全国;而政务类APP则牢牢的扎根在当地,少有动弹。
其中探讨两个现象:
1、北京所有参赛APP竟然全部服务全国,无一服务北京本土?
2、政务的区域信用服务可否与市场的专业信用服务合作?
总述总是漱漱口,总结你发现的,罗列你想说的
敬请期待《独家 | 观摩会视角下的中国信用APP探究(二)——信用政务综合APP的解剖》
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