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播客 vol.003|你可能误解了茑屋书店

汤一涛、甘若兰 未来预想图 2021-09-21


这是未来预想图推出播客节目

“现在进行时”第三期

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| 对谈嘉宾 |


肖文杰 | 《第一财经》杂志主笔、未来预想图编辑

赵慧 | 未来预想图主编


你去搜一搜茑屋书店,出来最多的评价是“世界上最美的书店”,它被打上的首先是外观和硬件上的标签。硬件、设计对茑屋来说重要吗?当然重要。但是,这些不是这个书店所有的东西。


在本期播客中,我们谈到以下内容:



  • 茑屋书店建立在数据之上。(10:06)

  • 茑屋书店被误解了什么?(13:27)

  • 书店们想变成的样子,和消费者们想要的,未必是一件事。(17:07)

  • 茑屋倡导的“理想生活社区”,会是一个危险的失去多元化的样板吗?(32:36)



Part 1

茑屋书店建立在数据之上



△ 代官山茑屋书店。图片来源 | T-site 官网


按照地域来划分的话,假设 CCC 公司(Culture Convenience Club Company,茑屋书店的母公司)要去开拓一个新的地域,并在新的地域里建一个像 T-Site 这样的社区,那么它就可以基于这个地区的消费数据建构一个能够适配于该地区消费欲望和消费倾向的商业模型。在不同的 T-Site 里,它的茑屋书店呈现什么样的样态,它选什么样的书,提供什么样的服务,是和下面的数据相关联的。书店不是千篇一律的样子,也不是说只要好看就有人来,这个事可没那么简单。




△ 超过半数日本人都在使用的 T-Point 积分卡,是 CCC 公司的一项业务。图片来源 | T-Site 官网


Part 2 

茑屋书店被误解了什么?



硬件上面的模仿学习是很明确的。另外,我们也能看到类似茑屋的选书方式,比如说注重设计、建筑、艺术或者展览等方面。我不确定这样的选书方式是不是真的在模仿茑屋,但是这并不是茑屋选书的核心。它的核心是通过它的编辑能力,或者说洞察的能力,去选那些适合当地消费者或者它面向的消费者的书。书店像这样开在社区、城市里,针对某些人群特定的消费倾向,然后做得比较成功的,我在国内的书店里还没有看到。


△ 梅田茑屋书店。图片来源| T-site 官网


△ 枚方 T-site。摄影 | 塩谷淳


Part 3

书店们想变成的样子,


和消费者们想要的,


未必是一件事。



有时候媒体们可能想要塑造一种趋势:“这可能是未来的一个方向。”这个趋势建立在什么基础上?可能是建立在读者们、消费者们的想象中:书店是一个更好的空间、更好的环境、可以是一个更好的逛街的目的地。但这个需求,和书店们想要的未必一致。书店毕竟还是要自己做生意慢慢经营下去的。书店们想要一个理想书店的状态,读者们想要一个去打卡拍照的状态,这明明是两件事。这可能是在我们现实生活中出现脱节的比较大的原因。


Part 4

茑屋倡导的“理想生活社区”,


会是一个危险的、


失去多元化的样板吗?



△ 千叶县柏市 T-Site。图片来源|T-Site 官网


我们之前在报道 CCC 做像 T-Site 这样的一些项目的时候,提到它的编辑或者说是生活提案能力、服务,确实是很吸引很多消费者,但是也会有一些居民、消费者,觉得这个消除了一些可能性——我给了你一个很好的生活的方式的样板,但是这个地方本身还有别的可能性,比如别的商业形式、别的店铺,不一定非要开一个这么 fancy 的咖啡馆,大家会有一些批评和担忧。


△ 滑动查看更多千叶县柏市 T-Site 企划的亲子主题活动。在不同的 T-Site 里,茑屋书店重点呈现怎样的活动企划、选书主题,以及周边有什么样的店铺,来源于 CCC 公司对这个社区消费数据得出的判断。图片来源 | T-Site 官网


// Info & Reading

1. 中国用互联网补贴黏住用户,日本大公司还在通过商业联盟瓜分消费者 | 未来预想图

2. T-SITE 想让你重新爱上生活,就像茑屋书店让你重新爱上书 | 未来预想图

3. 为什么那么好看:从TSUTAYA到茑屋书店,再到T-SITE | 未来预想图

4. 未来预想图《下一代书店》👇🏻

https://book.douban.com/subject/30288946/

5. 川岛蓉子,《解谜茑屋 : 做未来生活的实验场》👇🏻

https://book.douban.com/subject/34442757/

6. 增田宗昭,《知的资本论:茑屋书店的经营之道》👇🏻

https://book.douban.com/subject/26996693/




 | 号外 | 


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往期

播客后期制作 | 甘若兰

播客 icon 视觉设计 | 唐雅怡 徐春萌

文 | 汤一涛、甘若兰

编辑 | 赵慧

校对 | 李起光

微信编辑 | 费灿亚


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