2018年5月,绿城和交投联合体拿下了杭州未来科技城文二西路与绿汀路交汇处宅地,打造湖境云庐项目,产品类型为绿城原创级城市院子“TREES VILLA雲庐系”,分别于2019年12月和2020年3月分两期对外销售。
未来科技城(闲林)湖境云庐项目购房者爆料:原本满怀欣喜地期待美好的新家生活。可就在前段时间,发现项目存在“精装修缩水”、“乱收费”、“虚假宣传”等问题,由此购房者与开发商多次交涉。
4月22日,购房者代表出面与开发商工作人员进行沟通;
5月10日,100多位购房者在售楼处与项目销售经理进行沟通;
5月11日,闲林街道信访科及5位购房者代表,与绿城方开展第一次正式沟通及推选质量监督小组;
6月3日,购房者代表与绿城方第二次正式协商;
6月12日,双方又进行了第三次正式协商;
6月17日,在杭州绿城总部进行第四次正式协商。
6月17日,业主代表亲自上绿城总部咨询,绿城工作人员直接回复,没有收到任何通知。业主要求看下相关的质检报告,绿城浙江总部的客服副总监回复:那要是没有的,难道把厂家给你们叫过来吗?”之后双方情绪都非常激动(现场视频如下)。
同日,杭州市余杭区住房和城乡建设局正式向杭州绿城交投锦溪置业有限公司递交了《整改通知书》(如下图)。但是6月22日,杭州市余杭区住房和城乡建设局回应:湖境云庐项目开发商回复装标价格明细问题不整改,如业主不认可,则可选择退房。余杭房管处也表示如果开发商执意不整改,会给予相应的行政处罚。
购房者王宁(化名)表述:
(购房合同,图片来源于购房者供图)
(合同中的装修材料的品牌和规格,图片来源于购房者提供)
(合同附件四中约定了装修造价信息。图片来源购房者者供图)
(▲《开发商致湖境云庐业主公开信》截选)
据了解:
2020年01月10日杭州市房管局发布的杭房局〔2020〕6号《关于加强全装修交付商品住宅项目管理的通知 》规定交付样板房装修所用主要材料、设施设备应与商品房销售合同的约定一致,并在交付样板房内公示清单明细;商品房销售合同约定以外的装修材料、设施设备等,应予以区分明示。而项目开发商在接到房管局的正式整改文件后,仍执意不整改。
据了解,法律并未明确规定精装修的利润率上限,无法认定精装修“暴利“的标准。余杭区房管局表示会针对精装修给予指导价,相关部门只能针对精装修价格虚高问题仅能采取行政手段干预,但无行政处罚手段,仅能通过协商沟通的形式协调开发商解决问题。
2、 下叠装修提升协议(购房者供图)
开放商工作人员回应:
购房者表述:
针对园区内部分水景,绿城开发商在宣传广告上以及绿城官方公众号内明确标明为小区项目实景图,但是现在开放商说园区内部分水景都必须撤离,那么水景要拆除的为什么还要展示出来宣传呢?我们有很多人都是看上了园区水景这个卖点,才决定购买的,而且宣传时园区内地面为石材,但是事实上为瓷砖。还有在小区正大门设计,一开始是方方正正的,但是现实确实斜口的。有很多地方都是和宣传时都有很大的差距,开发商宣传与实际交付效果出入较大。
开发商回应:
(▲《开发商致湖境云庐业主公开信》截选)
把买房变成业主维权的起点,是一件非常不愉快的事情,我们期待开发商和业主都能一起进步,尽量从源头上去解决问题的发生。
对于开发商来说:
1.你们卖的其实不只是房子,而是成千上万户家庭。
2.诚信经营,合法出售,守住利润是应该的,也别忘了守住良心。
3.不夸大宣传,不欺骗购房者,让购房者重获信任,要有敬畏业主的心。
4.敢负责,有担当的企业才会走进购房者的内心,走到购房者的心里才能走的更远。
量变会引发质变,我们始终相信有一天,交房即维权是极少的个案,而不再是普遍情况。
本网也将做后续跟踪报道!
编辑 | 西西酱
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