求救电话突然挂断，医护巧生妙计救人
这是中山大学孙逸仙纪念医院急诊科
最近保留的一张出车命令单
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跟以往不同的是，这张命令单
患者姓名“不详”、地址疑似
求救时，电话突然挂断
回拨无人接听
······
但最后，求救人找到了
目前已脱离危险期
命令单背后
是一场惊心动魄、屡陷困境的急诊救援
在必要信息缺失的情况下
医护人员是如何觅影寻踪
找到切确地址，成功救人的？
一起来了解一下
1
急诊团队“逐户寻人”
但久寻未果
该院急诊科收到命令后
第一时间派出急救团队前往
疑似地址进行救援
但门牌号“根本不存在”
该院急诊科罗媛护师介绍
想到求救者很可能
已经失去意识、情况危殆
急救团队决定根据120指挥部
通过电话定位提供的几个位置
顺着小区一边逐户敲门确认
一边大声询问是否有住户拨打120
但久寻未果，救援行动陷入僵局
为了扩大排查范围
急救团队求助所在地居委
居委会了解情况后
随即带领急救团队前往小区内
两位独居老人的住所进行排查
但仍未找到求救的患者
救援行动再一次陷入僵局
2
巧生妙计找到关键线索
完成紧急救援
就在此时
急救团队巧生妙计
通过求救者的手机号码搜索
发现了一个名字为“绍”的微信号
反馈给120指挥部后
团队又得知求救者
很可能是一名陈姓老人
通过多方努力
居委会和急救团队终于找到了
一位住在附近的疑似老人
来到目的地后，果然发现了一位
在屋内趴在地上一动不动的老人
并立即实施急救处置
3
求救者确诊为急性脑梗
绿色通道守护生命
该院急诊科医师王鹏飞介绍
求救者当时的情况是
右侧完全偏瘫，说话模糊不清
经初步检查，判断为急性脑梗死
回到医院后
急救团队马上为患者
启用了卒中绿色通道
及时进行了CT检查
神经内科和神经外科团队
也在第一时间赶来进行会诊
共同探讨和制定最合适的治疗方案
目前，该患者已脱离危险期
在该院急诊科留观治疗
4
急救时清晰描述症状地点
可提高救援效率
王鹏飞提醒，冬季脑梗高发
家中老人要做好保暖工作
进出室内注意温差，及时增减衣物
寒冷会刺激血管收缩
导致血压升高，增加心脏负担
加速动脉硬化的形成和发展
升高心脑血管疾病发生的风险
如心梗、脑梗等
一旦出现头晕、一侧手脚麻木、
语言不清楚、吞咽困难等情况
尽快就医或拨打120
在求救电话中，患者或亲友
要讲清楚症状和地址
具体到区、路和门牌号
并保持通话顺畅，提高救援效率
等待急救的过程中
患者和亲友应尽可能保持镇定
如果患者有呕吐情况
可以保持俯卧位或者侧卧位
让呕吐物能顺利排出
避免其阻塞气道而发生窒息
切记患者体位不应反复变动
避免跌倒
如果出现外伤出血
可用纸巾、干毛巾等压迫止血
最后，感谢急救团队和居委
突破信息困境、搜寻困境
为求救者觅得生机
广东卫生在线全媒体团队出品