青春迎旅发 | 团市委开展省旅发大会青年志愿者志愿服务培训

为切实做好2022年江西省旅发大会青年志愿服务工作，提升青年志愿者服务保障和专业化水平，结合2022年江西省旅发大会工作要求和我市青年志愿服务工作特点，围绕省旅发会青年志愿服务需求，4月3日，共青团吉安市委组织召开2022年江西省旅发大会青年志愿服务系列培训第一课《志愿者服务礼仪与沟通艺术》。

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本次直播课是系列培训第一期“志愿服务基础技能培训”的首次课程，特别邀请中国志愿服务高级培训师、国家高级礼仪（礼宾）培训师、江西省青年社会组织服务中心主任、江西省青年志愿者协会常务理事、吉安市社会组织培育发展中心主任姚春妹围绕志愿服务基础内涵、行为礼仪规范以及志愿者沟通艺术等内容进行专业指导和经验分享。井冈山大学、吉安职业技术学院、吉安艺术学校以及吉州区所招募的700余名青年志愿者，通过20余个分会场集中收看本次线上直播课。

此次培训，团市委认真筹划安排、科学设计内容，分别就志愿服务培训基础知识、省旅发会基础要点以及岗位实训演练三方面，邀请各界专业老师开展为期一个月的三期培训。同时，紧紧依托团的组织体系，搭建临时团支部，根据青年志愿者的专业特长和个性特征，对青年志愿者进行了分组管理、分工定岗，设立临时团支部共27个，在青年志愿者中选拔配备临时团支部书记27名，班级长19名，礼仪指导37位，共同参与培训综合协调工作。结合疫情防控要求，课程采用“线上授课答疑+线下练习考核”的培训方式，严格控制各教室线上直播课听课人数，线下由各支部所配备的礼仪指导线下开展礼仪与口语指导，通过日签打卡、情景创设、团队练习、知识竞赛、分享反思等多种形式开展教学与考核，统筹各阶段培训表现与成果展示进行表彰，以此增强学员主体性，实现全方位沉浸式学习，达到“做中学、学中做”的体验式培训效果。

接下来，团市委将持续阶段化开展省旅发大会青年志愿服务系列培训，不断提高青年志愿者的综合素质与服务能力，引领青年志愿者参与青春建功行动，以志愿者服务保障工作的“越做越优”助推旅发大会的“越办越好”。

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编辑：朱晨露

审核：郭雅筠