首例！南海区“信用办水”报装落地

首例！南海区

“信用办水”报装落地

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“我在南海供水微信营业厅提交了《信用办水承诺书》申请报装用水，次日就顺利通水，服务真的太贴心、高效、便捷！”南海区首位“信用办水”用户黄先生感叹道。

近日，黄先生的工业厂房项目因消防验收，急需报装通水，但却无法及时提供有效的产权证明，现时间紧迫，补办证件或开具相关证明，将会延误建设工期。南海供水在了解到用户的情况和迫切需求后，根据佛山市水利局、佛山市发展和改革局联合发布的《佛山市供水服务社会信用体系建设工作方案》，指引用户完成“信用办”报装用水，即通过“信用报告+信用承诺”替代身份证明、物业权属证明的方式，有效解决因物业产权等历史原因无法报装的“用水难”问题，为优化“获得用水”营商环境按下“快进键”。

“信用办水”的推行加快推动了佛山市供用水领域社会信用体系建设，提升了信用建设服务实体经济发展能力。针对3年内无欠费、窃水、违约用水、失约等行为优良的信用用水主体，南海供水还推出便民惠企福利，包括客户经理主动服务、容缺受理、日常用水分析等专属服务，进一步压缩守信主体办水时长，持续提升供水服务质量，助力佛山市优化营商环境，以一流的供水营商环境更好地服务地方经济发展大局。

报装指南

因历史原因等情况无法提供物业权属证明的企业用户，信用报告等级符合“A 级” 或“B 级”，由企业用户书面向供水企业作出诚信守法用水承诺后，可采用“信用办”报装，以信用报告代替物业权属证明，办理流程如下：

所需资料：

1、办理人身份证文件

2、用水单位证明文件

线下办理：

携带上述资料前往营业窗口，填写“用水业务承诺书”、“信用办水承诺书”和自来水业务申请表即可办理。

线上办理：

登录瀚蓝“南海供水”微信小程序，业务板块中选择“水表报装申请”，按要求填写信息、上传资料，其中“产权证明文件”一项上传“信用办水承诺书”。