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今年初,邾城街道街道便民服务中心完成提档升级工程,并于7月2日入驻规范运行。全街24个社区、30个行政村已实现便民服务站全覆盖并规范化运行。便民服务中心通过组建综窗服务队伍和红色暖心帮办团,解决空巢老人和残障人员“线上不会办、线下无人教”及审核转报民生类需求。开发”邾帮办”微信小程序连接两端,一端嫁接区级开发的“综窗小助手”知识库,帮助综窗人员一键查询业务受理审查要点,提升服务效率;一端一事一码连接服务对象,从申报端口、申报资料、空表样表、办理流程时限、办理地点到结果示例,扫码全知,一码搞定。各项举措齐发力,保障了资源、平台、服务三要素沉得下、接得住、办得好。全街近20万城乡居民“小事不出社区(村),大事不出街”政务服务圈基本形成。
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编辑:苏娟
责编:汪珊英 编审:王建玲