上线半年流水过千万,他的一站式活动管理平台让几个人就能策划出千人精品大会
钱东辉丨百格创始人
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百格
创 始 人: | 钱东辉 |
背 景: | 活动管理 |
门 派: | 一站式活动管理 |
融资规模: | 500万人民币天使轮 |
投 资 方: | 酒店哥哥 |
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跟其他活动网站差异在哪?
活动数量是否具备地域性,怎么处理?
公司愿景是什么?
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创业初期无法盈利,资金是百格创始人钱东辉面临的首要问题。焦虑之时,早前认识的酒店哥哥CEO汤新满联系到钱东辉,电话里聊了一半,汤新满就半夜跑去火车站买票,两人第二天见面又在车站聊了两个小时,敲定了投资。
百格是一站式活动管理平台,为企业提供活动发布、票务代收、信息统计等标准化SaaS,以及线下活动执行的软件支持。
钱东辉之前就是一家活动服务平台的技术负责人,在行业里积淀多年。百格自今年二月上线以来,协助举办活动3000多场,现金流达1000多万。
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钱:行业里虽然有十几、二十家在做,但还没有出现标杆性的企业。这块大蛋糕,可能几十家企业一起啃了5%、10%,市场空间还很大,任何一家新的公司都有机会。也有相对做得好一些的,但实际规模也不大,而且没有特别好的模式。
现在模式分两种,一种是纯线上,走流量,还有就是偏线下的执行,做线下离钱近,但会很重,线上做流量又很难变成钱。
百格是处于两者之间,一方面做流量,提供线上服务,后面可能会更倾向于提供标准化的SaaS,制定一个服务的标准。线下和会议公司、公关公司合作,保证服务质量,避免做得过重。比如跟酒店哥哥合作,客户在百格有找场地的需求会接入酒店哥哥的服务,非常方便,客户反馈也不错。
这个模式在美国已经有对标——Cvent,从活动的策划开始做全方案的执行,包括场地预定、嘉宾邀请,市值已有十几亿美金。
钱:百格典型的客户是会议场地和时间已经订好了,我们从会议筹备阶段介入,比如中国雾霾安全大会的活动网站是通过百格来搭建的,相当于我们提供了一个SaaS,企业登录上去可以设计门票、发布活动方式、线上支付方式、搜集参会者信息等一系列操作,都可以在百格的平台上完成。
当然也有非典型的,希望我们提供场地,包括整个活动执行的外包,我们也会为他们接入有相关资源的企业,毕竟客户有这个需求。
后面就是参会人员的报名,企业可能有一些推广促销手段,渠道很多样,微博、微信、各媒体平台,以前没有一个很好的方法去跟踪不同渠道的来源效果,企业可能知道这个平台给我带来多少流量,但实际成交量就不好说。百格可以精确地跟踪不同渠道给企业带来的流量和对应成交量,统计出来,把准确的结果反馈给组织方,让其更好地选择侧重点。
我们也有现场的服务,提供相应软件,主要是人员管理,包括签到和入口的把控。以前可能会相互交换名片,现在扫描一下二维码,就能打印出胸卡,同时保留信息,方便后期统计和名片整理。我们会后也会出报告,比如哪个时间段推广是最好的,都是自动生成的。
钱:有,我们都是非常专业的活动,层次比较高,票价相应也比较高。
很多友商还是以中小型,免费的活动为主。当然他们量大,我们量小,但我们活动的影响力大。我们早先是SaaS,考虑从大客户切入,更容易产生口碑,来带动其他周边的客户,效果还是非常好的。当然也不排斥规模小一点的,还是要做规模,考虑盈利。
活动具体类型来说,我们有专门的学术会议平台,正在跟力协、科协谈合作,这些国际学术会议,以前需要大量的人工参与,专业要求很高,需要论文的提交、评审、裁决、管理,而且每一个协会的论文要求是不一样的。细节上面,签证的申请,邀请函的传递都很繁琐,在百格上面就会简单很多。我们应该是国内唯一提供这个服务的,同时,学术会议在整个行业的比重也比较大,20%左右。
钱:分为代收和接入两种。代收比较方便,主办方不需要做任何设计,钱会先放在百格账上,活动完成后他们可以一次性提现,我们收取2%的手续费。接入就是企业交2000块钱就可以直接接入到它的收费账户上,门票成交额高的情况下比较省钱。
钱:我们的SaaS主要是线上的年费,平台的租用费。包括代收门票沉淀的钱,有几百万交易的佣金,虽然不到2%,但规模基数大,这块比较容易盈利。
线下服务也是主要的一部分,签到和人员的管理,主要提供软件技术支持,主办方需要也可以设备和软件一起提供,相当于租赁,现在一般1000人以下的会议我们就派1个人,人数多一点就派两个人,通常不会超过两个人,越往后会越少。
钱:技术跟产品在南京,运营重点在北京,北京确实是会议最多的地方,所以公司成立三四个月,就在北京开了市场办公室。
之前确实也有这样的情况,在一个城市没有据点的话会影响获客,初创公司频繁出差开支也比较大,也影响工作效率。所以也希望以后资金、扩张速度都跟上来,我们现在基础很好,本质上还是一个互联网公司,希望更快地去铺到各个地方,但人也不会很多,一个地方可能10个人就足够了。
现在阶段来说,产品和研发在南京影响不大,相对来说招人和开支方面压力更小。而且我们很多都是南京人,比较适应这边的环境。
钱:有三点。一、因为我们现在是大客户为主,要往下扩展,线下的扩张需要资金的支持。
二、怎么和活动参与者有一个长期的关系,百格平台上积累了很多高质量的参会者,怎样让他们再次参与平台上的活动,而不是说会议结束之后,就不再回来了,怎样维护运营这些人是个问题。
三、怎样在不伤害活动组织者的情况下,进行其他活动的曝光,在其他平台上,你看一个活动的时候旁边可能有类似活动的推送,这在我们看来是对组织者活动品牌的一个伤害。有没有一种更好的方式来做,这种敏感的方面要小心地去尝试。
同时我们也希望通过提高活动的质量,给参会者一个更好的感受,反过来组织方也会受益。在活动的质量上面,百格是远高于其他的平台的,而且都是可以周期性的办下去。最初sales花很大精力争取过来以后,可以形成一个长期的合作关系。
钱:我们叫一站式的活动管理专家,希望更大范围帮助用户解决问题,像场地和执行我们虽然不直接提供,但是会接入相关资源,希望提供一个整合性的服务。在百格上面来,就能帮你解决办会期间所有的问题,把心思放在该花的地方,而不是很多繁琐的事情上,策划一场大会,只需要几个精英就能搞定。
钱:我的投资人,酒店哥哥CEO汤新满。因为我是做产品的,没有太多市场背景,投资人考虑我们都比较谨慎,但他和我聊了很短的时间就决定投,比较好奇他为什么决定这么快,而且数额在天使轮中也不算小。
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