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独家访谈:穿凉鞋的宗庆后告诉你如何让员工“怕而不恨”

2016-09-01 何伊凡 盒饭财经



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猜猜看,这双罗马鞋穿在谁脚上?

身价超过1000亿宗庆后大爷,经常穿着目测价格不超过90元的鞋,这种混搭风,对老爷子最正常不过,初春的时候,我见到他,脚上穿一双老布鞋。

与宗同代的企业家,多数对生活细节不太讲究。任正非打车的故事已不用赘言了,沙钢集团董事长沈文荣,常穿一件仿羊皮的坎肩,看起来像地摊货,有一次我去他工厂附近的住所,发现房子不过70平米,马桶还需要用脸盆接水冲。


这种不讲究,主要不是因为节俭——宗庆后也有豪宅,沈文荣的座驾中也有迈巴赫——而是“不装”。“不装”是他们赖以发家的重要品质,现在已经成了习惯,到了不需要装的时候,就更不需要物质来显示身份。


极为罕见的情形下,宗庆后也会变身成这样


他的鞋,隐藏在镜头之下,不知道如何搭配的。


中国500强会议上,宗庆后配合我们做了一期视频访谈。他谈到了管理哲学,让员工“怕而不恨”。真能做到这点,不容易,让人恨而不怕的管理者我倒是见多了。


宗庆后承认自述强势:“我毕竟是民营企业,我是董事长兼总经理,以前还兼了党委书记,在我公司我一个人说了算,上面也没人管,也没什么上级主管部门,因为我们是靠市场经济发展起来的。应该说,我一个人做的了主”。


早期,关于娃哈哈有个流传甚广的段子,买个扫帚都要宗庆后自己批,这并非演绎,宗庆后说公司刚开始创立时,确实什么都要他批,因为那时候没钱,但现在不可能说一点小事都要他过目。可是整个体制,依然实行高度集中统一管理。分公司如同一个车间,管生产,管销售,其他都是公司总部统一管理。如此庞大的企业,很长一段时间内根本没有副总,只有总监。最近几年倒是有了两位副总,不过宗的权威依然没有丝毫减弱。


宗管控公司的方式接近“毛派管理”,他信仰毛泽东的民主集中制,认为“毛泽东管理人是有一套的”。我们聊到了雍正,他认为雍正是很了不起的皇帝,没有雍正的14年,乾隆根本不行,因为国库在雍正登基时已经空了,他将八旗子弟的土地重新分配,当然,“雍正杀人杀得多,但在当时也没有办法”。


娃哈哈的高管是“黑板擦干部”,今天名字在黑板上,明天业绩不好就擦掉了。宗说,黑板擦是真的,但只要业绩上来了,还有机会嘛。


在这种风格之下,怎样让员工“怕而不恨”?宗庆后想的很明白,还是要有利益捆绑,又让马跑的快,又不让马吃草,这种便宜就是祸根


1987年,宗庆后还在管理校办工厂,只有十来个人,其中管仓库的人特别懒惰,而她的老公还是那所小学的副校长。宗给她提出两个方案,一是走人,二是检讨,后来在教育局长支持下,他终于在员工中树立威信:仓库管理员做了检讨。这个人后来并没有恨上他,因为当时工资30元钱就算不错,在娃哈哈奖金就有50来块钱,当时很高了。


宗说,娃哈哈一直帮助员工解决两件事,一是住房问题。二是小孩子读书、看病。他看到一些国营企业经营不善,员工看病医疗费用报不了,很难受,但娃哈哈员工到杭州市医院看病什么药都敢开。“关心员工,员工就会卖力地为你企业工作,那你才能有很好的效益。有的民营企业家没想通,对员工太刻薄的话,他也不会为你厂家效力”。


另外,娃哈哈还有全员持股,到公司1年以后就可以持股。至今,公司没有上市计划,不过每年1块钱股份可以分红到8毛钱,签好合同,愿意持股的人,离职后要退出,而且每年可以根据工作表现可以增加,也可以减少。宗庆后认为,全员持股后,也会产生惰性,所以得变动。   


他觉得在管理方面,中国一直借鉴西方的管理理念和办法,但西方很少在研究中国企业管理的方法。其实中国人是比较难管理的,因为中国人聪明,都想做皇帝。“我想,中国好的企业基本上都有一个开明的领导。既要强势管理,同时又要关心你员工。你不怕我,我也管不了你。但是我也关心你,我也不捉弄你,也不整你,你有错误改过就好,我善待你,让你怕我不恨我。我们说商场就是战场,现在企业每天也在上演打仗,企业要有战斗力,要纪律严明”


有人在电视台看到宗庆后的演讲,对员工如此之好,决定用一种激烈的方式求职,险些酿成血案。事发在2013年9月13日清晨,六点左右,宗下楼晨练,一位49岁杨姓男子在电梯口截住他,争执中用水果刀割伤了宗的手指。


宗则认为,此人蓄谋已久,根本不是来找工作的,两个人没有交流,对方一上来就拿着把刀比划,而身体还算健壮的宗一把将之推倒,推得时候手碰在刀上,划破了手指。此人身上带着三万块钱,一直在跟踪他,而宗庆后前一天刚刚出差回来。


宗庆后对袭击者的判断,可能是真实的,不过,他对于一些看不见得威胁,特别是所谓的“海外力量”,有深深的阴谋论。


三聚氰氨事件发生以后,有传言娃哈哈的营养快线吃了以后会得白血病,这件事对公司影响极大,直到今天尚未完全消除。宗从区公安局开始,一级一级报到公安部,每一级都要四个部门批,最后没立案,后来有了传谣相关的司法解释之后,娃哈哈再次起诉,但是也没找到源头。在访谈中,宗说那段时间很多大企业都受到了攻击,“也可能是有境外实力的操纵”。


2009年那场经过29场诉讼达娃之战中,宗庆后险些失去了公司的控制权,这可能加重了他对外资的不信任。彼时有人批评他以民族主义为工具,他则觉得自己发自内心具有民族荣誉感。“中华民族过去是很强势的,别人要进贡的,就是从清朝末期开始受人家的气”。


我们聊到了美国制造业复苏,他感叹国家重振实体经济,也要有具体措施,现在对虚拟经济太鼓励了,可实业依然是立国之本。简政放权还要深化,如今领证是方便了,证拿来之后,要真正营业,还需要一道道去批复,有的手续还增加了。他听说福耀玻璃在美国1500万买了个厂房,装修好花了1500万美元,后来美国补贴3000万美元,根本就没花钱,在美国生产,综合算下来比中国利润增加20%,但他又说,美国人这么大方是暂时的,到后来可能就“对不起了,你以为美国人这么好么?”


强势的企业家,往往会有个桀骜不驯的孩子,如王思聪之于王健林。宗庆后的女儿宗馥莉,也急于证明自己不需要隐藏在父亲羽翼之下。她今年推出了一款以自己英文名字命名的饮料:“kellyone”,通过互联网渠道来接受订单。这款饮料可以由消费者定制,如果你愿意,甚至可以加进辣椒。饮料定价较高,从28元到48元不等。有记者质疑此款饮料销路不好,问宗庆后是不是应该给女儿提供一点建议。


“你去和她说吧,我也不管她,年轻人嘛”。


宗庆后大笑着说。






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