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国货「出海」,谁在背后铺路?

李鑫 豹变 2021-06-12


「核心提示」


2020年3月,《经济学人》的一期杂志封面喊出:“地球歇业了”。突如其来的疫情让全球的人流、商流、物流中断,关于“全球化”终结的担忧无处不在。一年过去,“宅经济”全面爆发,率先控制住病毒肆虐的中国,成为全球商品贸易的中心点。谁能打通中国中小商家到消费者的物流节点,谁就可以为国内商家引来第三利润源泉,也能让全球消费者受益,在全球疫情依然严峻的当下尤为重要。

作者 | 李鑫
编辑 | 邢昀

上世纪50年代,战后的日本快速恢复,进入工业化大生产时期,制造成本的降低,成为企业利润的一大源泉。


而随着生产力不断提升,自动化流水线上制造出来的产品在市场上泛滥,通过营销带来的其他利润源泉也枯竭,货物的流通效率成为关键。

 

1970年,日本权威物流成本研究学者西泽修提出,物流是第三利润源泉。于是,日本产业界开始大举进军物流,这也带来日本物流业的腾飞。

 

更为关键的是,随着全球化进程突飞猛进,跨国经营、贸易活动频繁,国际竞争的优劣,一定程度上体现在全球供应链及物流能力上。先发展起来的欧美、日本物流企业展现了强大统治力。

 

2020年3月,《经济学人》的一期杂志封面喊出:“地球歇业了”。突如其来的疫情让全球密集往来的人流、商流、物流濒临中断,关于“全球化”终结的担忧无处不在。

 

一年过去,实际发生的情况有所不同,以消费品为主导的全球商流和物流极为活跃。“宅经济”全面爆发,全球购物者都在线上剁手,率先控制住病毒肆虐的中国,成为全球制造最稳定、优质的供给方。

 

全球贸易新变化之下,谁能打通中国中小商家到消费者的物流节点,谁就可以为国内商家引来第三利润源泉,也能让全球消费者受益,在全球疫情依然严峻的当下尤为重要。



一个差评的故事
“商品没到,女朋友已经换了”
 
数百年前,只有昂贵如丝绸、金银、瓷器、香料才会穿行于各个大陆。现在,法国矿泉水、比利时巧克力、新西兰水果、义乌小商品、广东小家电无处不在。

 

现代生活在前所未有的贸易之河上流动,疫情更是让中国成为全球商品贸易的中心点,来自海外的线上订单,让中国制造的毛巾、内衣、小家电、假发、家居、玩具、工具加速运往全球,跨境贸易火热。

 


据机构测算,2021年,中国出口跨境电商交易规模将达到7.73万亿元;预计在未来3年,整个市场将持续目前的增长态势,交易规模或将突破9万亿元。

 

要想富先修路,如果没有完善的跨境物流做后盾,再火爆的需求,只能是镜花水月。漫长的运送周期、高昂的物流成本,以及跨境过程中存在的繁琐手续和不可控的因素,曾是跨境电商买家与卖家的痛。

 

做内衣外贸的邱娟曾收到过一条让人哭笑不得的差评。

 

跨境买卖中,客户收到货了,但是对方说内衣尺寸不合适。邱娟问为什么?消费者回复“太久了,我女朋友都换过一个了”。

 

类似的尴尬还发生在做母婴产品的商家身上:货收到了,但客户的孩子也大了,为了穿这套衣服只能再生个娃。

 

至于“夏天提前买冬衣,冬天提前买夏衣”,在前几年的跨境交易中更是常态。

 

一件商品从国内到海外客户手中普遍长达数周甚至数月。极大考验海外客户耐心的同时,也严重影响了客户的购物体验,直接影响生意。

 

主营骑行商品的WEST BIKING总经理陈荣曾表示,如果自己独立搞定渠道非常麻烦。找货代出货,可能会面临一定的货物堆积甚至阻塞的风险,此外,如何解决最后一公里派送也是个棘手的问题,尤其在疫情之下。

 

事实上,此前的跨境物流环节存在诸多问题。比如分拨环节众多,包裹丢失和损坏概率高;清关流程繁琐,对税务业务、外语沟通能力要求高。

 

过高的国际物流成本也是大家关注的问题,中小商家的利润容易被侵蚀,更让它们焦虑的是,掏了钱也不能保证跨境物流的可控,通关的顺畅。它们希望服务能够标准化、数字化。

 

国际快递市场上,长期呈现美国联合包裹公司(UPS)、美国联邦快递公司(FedEx)、德国敦豪快递公司(DHL)三大巨头领先的局面。

 

疫情带来的线上新消费全球化浪潮,助推中国牢牢占据世界制造中心的位置,同时作为全球最大的单一消费市场,中国正在成为世界品牌中心。新的贸易秩序正在诞生,呼唤新的国际物流服务。

 

在这个背景下,如果国内公司能够打通境内外物流节点,善莫大焉。


“5美元10日达”

支持中国制造出海


在这个关键时点,为了帮助疫情下国内中小企业用更低的成本参与国际贸易,菜鸟全球包裹网络通过上门揽收、增开航线、智能合单,为出口商家提供了一些颇有性价比的物流方案。


比如5美元10日达产品,支持中国制造出海。

 

WEST BIKING速卖通负责人三三谈及菜鸟提供的的这项服务称,“以前物流大概需要一个月或者20天,自从参加了5美元10日达,打标产品的转化率开始提升了”。
 

“对于我们产品的推广非常有帮助。”主营美容仪器的ANLAN品牌负责人陈姝仪表示,在去年未使用“5美元10日达”之前,整个店铺的西班牙体量只占到全店的5%,到2021年,西班牙的体量已经超过了10%到12%的体量。

 

卖家口中的“5美元10日达”,是菜鸟和速卖通联合推出的一项服务,指的是售价5美金以上的商品10个工作日内到达买家手中。

 

据了解,“5美元10日达”对标的商品是国际物流巨头们50美元五日达。对于速卖通上售卖手机壳、充电线的商家,50美元这项服务太贵完全用不起。过去,这些商家们都会使用稍便宜的万国邮联,但是这项物流服务看不到物流详情,包裹位置信息完全缺失。而5美元十日达刚好能解决用户上述痛点。

 

“5美元10日达”的极致性价比,离不开菜鸟打造的全球数字化物流基础设施,依托强大海外链路,从数字关务、干线包机,到智能合单,综合提升了跨境物流效率。

2020年疫情席卷全球,全球大量客运航班取消,失去客机腹舱后,航空运力稀缺性陡升。菜鸟是全球为数不多仍正常运转的物流救援网络。

 

一方面,菜鸟向亚洲、欧洲、非洲、美洲、大洋洲等全球150多个国家和地区运输了超过2.5亿件医疗物资;另一方面,大规模增加包机,从每月40架次提高到每月160架次,保证中小企业跨境运输不断航。
 

目前菜鸟已经开通杭州到里加、莫斯科和比利时列日,哈尔滨到叶卡捷琳堡,中国香港到列日、利雅得、特拉维夫等多条包机航线,优化中国制造与海外好货的进出口。

 

事实上,菜鸟在基础设施上投入巨大,其海外有6个大的eHub(数字贸易枢纽)。在吉隆坡eHub,菜鸟系统可以直连马来西亚海关,把线下人工申报提升为线上申报,99.9%的线上预申报包裹获得秒级通关,每月累计为中小企业减少近千万个小时通关时间。

 

跨境中小商家从中获得了可靠的快递体验,以及极具性价比的物流服务,真正打通了第三利润源泉。而海外消费者也享受到剁手的“及时满足”感。

 

陈姝仪表示,西班牙、法国的消费者写好评时会特别提到物流体验,“哪天下单哪天收货,是非常不错的物流体验。”


菜鸟到底长什么样?


截至目前,菜鸟跨境包裹网络日均运送包裹量已超过500万个。在跨境包裹这个细分市场上,菜鸟规模已经比肩UPS、FedEx、DHL。

 

5月13日晚间,阿里巴巴公布了2021财年第四季度及全年财报。即便剔除集团内公司间的关联交易,菜鸟依然产生了超370亿元收入,同比增速高达68%。值得注意的是,菜鸟2021财年首次实现经营现金流转正。

 

据《豹变》了解,这370亿收入中,国际物流收入约占一半,已经实现盈利。而国际物流,并不是菜鸟的全貌。

 

成立八年的菜鸟,诞生于国内电商B2C业务的崛起年代,网购市场快速发展给快递业带来了海量需求,而快递服务也得相应提升质量和支撑,从线下走向数字化。

 

在发展过程中,关于菜鸟到底是家什么公司,讨论很多。

 

不断的实践和调整中,菜鸟团队逐步明晰了四个方向。要做物流科技,扎扎实实进行技术投入,帮助快递公司提升效率,降低成本,这是最原始的初心;要介入重资产的仓储配送,实实在在做好物流运营;铺好社区服务网络,做好全球物流服务。


就像阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇强调的,菜鸟一定是做物流网络,技术是菜鸟的核心,菜鸟要做其他公司不能做、做不了的事。

 

亚当·斯密在《国富论》中指出:社会分工的广度依赖于市场的扩大,而市场的扩大又是以运输为中心的物流活动所支撑。

 

物流就像一个加速器,小到提升企业的竞争力,大到关系社会经济效益水平,而菜鸟要做的就是润滑剂。

 

如今,菜鸟业务版图主要分三个板块:其一是以菜鸟驿站、菜鸟乡村、菜鸟裹裹为首的面向消费者的社区服务。其二是面向商家的智慧供应链(典型客户如天猫超市)以及国际物流(典型客户如速卖通)。其三是面向商家和物流企业的物流基础设施,以及数字化服务。

 

这些,正是菜鸟8年来开辟的新赛道。不在存量市场竞争,而是选择增量市场,国际物流、智慧供应链正迎来蓝海。而消费者了解的比如菜鸟驿站、菜鸟裹裹等社区服务,作为快递的补充,在整个菜鸟营收入占比非常小,目前仍处在投入阶段。

 

菜鸟相关人士对《豹变》透露,事实上仅菜鸟裹裹一项,给整个快递行业每年带来的增收就达100多亿元,之所以不挣钱甚至仍在补贴,主要是菜鸟在将这部分业务让利给快递公司。“比如说10块钱一单,菜鸟的营收只有1块钱技术服务费用,9块钱全是给了快递公司总部、快递员和快递网点。”

 

2020全球智慧物流峰会上,菜鸟CEO万霖提出了新的目标:从消费供应链向产业供应链延伸。万霖的目标里,未来三年要为产业带企业创造100亿新订单,帮助打造百个产值过亿的产业带集群,帮助1000家工厂产值过亿。

 

商业模式最朴素的表述,就是发明一种交易结构,让顾客获得价值的同时自身也能获利。所以,一切商业的起点,都是用户获益。

 

新物种菜鸟,既是家互联网公司,又是数字物流公司,如何让中小商家获得第三利润源泉,让消费者获得优质服务,让社会运转效率提升,是其核心自驱力。而在全球贸易、物流格局调整中,只有依靠服务和技术创新,才能找到持久有力的新赛道。



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