企业财务智能化转型的路径:全面部署、敏捷部署
关于智能财会系列公益讲座
智能财会系列公益讲座是智能财会研究院发起的,联合多家单位共同进行的线上分享公益栏目。分享嘉宾既有来自学术界的高校财会教授、也有来自实务界的高管和专家,以全面的视角帮助高校教师、企业管理人员深入理解人工智能与财会结合的最新趋势与技术。
人工智能技术在财务共享领域如何应用?
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2020年4月22日晚,智能财会研究院主导的智能财会系列公益讲座第一期成功举办。第二期期邀请了中国人民大学商学院教授、博士生导师、会计系主任张敏教授讲授了主题为《企业财务智能化转型实施路径》的内容。
财务部门的地位与智能财务
分享开始时,张教授从财务部门的现状进行切入。
他提到在与实务界人士交流时感受到了尽管在很多企业中财务部门处于一个不高不低的状态,但是目前却有了地位下滑的趋势,以致很多CFO比较焦虑。对此,张教授认为需要提升财务部门的地位,要做好的便是讲好数据的故事,随后引入了本次分享的主题。
在张教授看来,财务部门的优势便是数据,财务部门可以说是一个数据中心,一个数据部门。所以要把握好这一核心竞争力,把数据的故事讲好,把数据背后的故事给挖掘出来。但是要讲好数据故事,基于传统的财务管理模式是很难实现的。因为现在的财务主要还是一个核算型的财务,远远没有上升到一个高层次的管理,这是由于管理的成本太高,对数据进行加工的成本太高导致的。
因此,为了降低管理成本,更好的对数据进行加工分析,企业要基于智能财务的模式,基于大数据和智能化来进行财务管理。一旦实施了智能财务,建立好数据库后,业务部门、管理层便会在做决策的时候形成依赖,从而提升财务部门的低位。
智能财务的构成
张教授认为,目前智能财务还是一个新兴的事物,构成智能财务的核心要素至少有三点。
一是“大脑”(即AI),这个“大脑”的作用就是将人的指令分解,指挥相应工具进行操作,如果没有“大脑”这一要素,很难称为智能财务,只能说是自动化财务。目前来看,AI技术已经相对成熟,但在财务领域的应用还是非常不够。
二是内脏与四肢,如RPA等由系统自动运行处理的工具,需要人工参与的成分非常少。
三是智能财务的血液(即大数据)。张教授表示,如果只有“大脑”、工具而没有大数据,这样的财务实际上还是一个核算型的财务,算不上真正的智能财务。真正的智能财务必须要有大数据分析功能。
张教授以此前跟银行做过的一个课题为例。
银行的模式为银行经理接待客户,当客户最终进行存款或贷款,银行的系统里便留下了客户的资料。但如果客户没存款或贷款,系统中则没留下任何资料。以致于银行在对客户留存进行分析时会产生偏差。
针对这样的案例,张教授提到了基于财务中台的智能化模式。他进一步解释道:“当客户进店时,财务中台便自动对客户进行画像,是新客户还是老客户,存贷款频率多少,对银行的贡献值多少,通过财务中台的一系列智能分析后推荐接待人。而通过记录接待过程,把成为客户的原因,未能成为客户的原因进行分析,当样本量越来越大时,训练集也会越来越大,推荐的准确性也会越来越高。”
张教授表示,实际上对于每一个企业,不管大众小企业、每时每刻都在产生大数据,员工的任何一个行为都是大数据,只可惜这些数据都没有充分的利用起来。张教授提到曾参观过广东的一家公司,整个生产过程基本是自动的,可以在生产车间看到,每一批货谁下的订单,现在的完成率是多少、包括这批货的管理费用是多少、生产成本是多少、利润是多少等等,这些数据全部都是实时更新的,这对传统财务管理来说是一个非常大的提升。
财务智能化转型的路径
张教授提出,做财务智能化的转型有全面部署和敏捷部署两种模式。
一种是全面部署。对于全面部署,张教授认为需要先流程重构,然后是数字化转型,再是智能化转型。他强调基础工作要做好,这种模式下做智能化的部署应用是很大的工作和成本,例如以往手工模式或人工管理下的流程可能要进行相应的处理,同时数字化转型和数字化分析也是一个非常困难的工作,并不是所有企业都能做到这种模式。
另一种是敏捷部署。张教授表示,对于规模没有那么大的企业来说,财务智能化转型是可以找一些点作为突破口,再逐步去完善,先点后面。比如可以基于现有的系统可以做aI的改造,再把不同系统连接起来,做标准化。
在敏捷部署的模式里,张教授还提到第三方平台。他表示,对中小企业来说,现在的趋势是不做改动,而是通过第三方平台提供的智能系统来进行财务智能化的转型。
财务智能化转型的人才困境
分享的最后,张教授提到了财务智能化转型目前面临的问题之一,即人才缺乏,无论是需求方还是供给方,都面临缺人的困境。
张教授表示,从需求方来说,在与企业接触过程中发现,做财务的不懂技术,做技术的则看不懂财务报表。从供给方来说,虽然现在有高校已经开设了智能财务的专业方向,但是提供的人才数量依然远远不够。此外高校的师资教学水平也需提升,传统的会计老师现在很多还没有向这方面去转变,需要尽快去转型,掌握智能财务方面的一门课。
第三期预告
主 题:人工智能时代财务机器人(RPA)的应用探索与思考
时 间:2020年5月6日(周三)
主讲人:胡立军 艺赛旗联合创始人&高级副总裁
直播间:请点击“阅读原文”
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