怎样运营一个展馆？

本文是运营思维三部曲的第三篇文章《怎样运营一个展馆？》

前两篇章大家请移步《展馆：从作品思维到运营思维》、《用“运营思维”打造一个展馆》

展示空间的“运营”需求与趋势，我们已经无需再述，但具体怎样运营，估计大多数人还是一头雾水，所以，本文针对展示空间具体的运营计划做出详细说明。

本文为博物馆、科技馆、规划馆、主题展示中心、企业展厅以及各类展示空间所做，并将它们统称为“展示空间”。

正文开始：

一般情况下，我将展示空间的运营分为大运营与小运营。

那，什么是大运营？什么是小运营呢？

我们先从小运营开始。

小运营指的是：在馆域空间里，组织专业人员，针对专门受众开展的服务性活动，包含售票、交通引导、导览、讲解、休憩、售卖、教育培训、技术及安全保障以及其他可能的服务性内容。

用一句话来说明就是：让观众在一个特定的空间里获取服务的行为。

如果你还是觉得不好理解，那你就理解为：假如你有一间博物馆，有一笔启动资金，然后你要用这点资源想方设法通过盈利来养活自己以及团队的操作过程。

小运营虽名为小，但其实它的运营是十分复杂和细致的，每个展示空间根据本身条件之不同也会大有差异，在这里分享一张《小运营框架图》供大家参考，可窥斑见豹。

老规矩，请横屏：

小运营如此，那大运营是什么？

大运营指的是：在馆域空间之外，通过市场定位、营销策划、广告传播、融资操作等方式，在展示空间生命全周期过程中，对展示空间进行可持续发展规划与设计的战略性设计过程。

用一句话来说明就是：在非特定空间对特定对象进行差异性营销的行为。

同样的，在展示具体案例的时候，我们也先来分享一张《大运营框架图》供大家参考。

同样，请横屏：

关于大运营和小运营，以上的描述比较……学术化，它的信息量实在有点大，我也是花了几个月时间慢慢地回顾过往的经历、然后总结、整理后才将它们梳理出来。

当中有些内容不过寥寥数语，但其实是包含了许多的延生内容的，《大运营图》上次在内部分享时，即使是蜻蜓点水，我也讲了大约四个小时。

更进一步的是，在把这两张图应用到具体项目的过程中，即使是我，也需要花一两个月时间，并和团队充满头脑风暴的情况下，才能打磨出一个比较可行的运营方案的。

所以大家不要着急，这并不是一朝一夕的事，有什么不理解的地方，可以在文章下方留言或直接微信我，虽然不一定能马上回复，但我尽量。

作者：叶秋

微信号：yeqiu4766314

练习，练习，一切便随之而来

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