【巡礼】安硕科技，打造服务金融行业的先行军
上海安硕信息科技有限公司（以下简称安硕）成立于2001年，是一家专注于为金融机构提供管理咨询、软件产品和专业服务的高科技信息技术服务公司，是亚太地区规模最大的金融资产风险管理平台及服务提供商。
每一天，安硕的软件产品和专业服务都在帮助金融机构客户拓展业务、降低风险，创造数以亿计的价值。
安硕现有员工人数超过400人，在管理信息系统软件方面具有多年的开发经验和业务知识积累。通过不断的技术和业务积累，安硕逐步形成了一套完整的开发规范，建立了自己的软件开发平台和金融系列产品。目前，安硕业务领域主要涉及三个方面：一是管理咨询，主要是针对金融风险业务的诊断与优化、政策与流程等的管理咨询与IT规划；二是软件产品，包括客户营销、产品设计、流程管理、决策分析和风险模型在内的软件产品及平台；三是专业服务，基于咨询及软件产品的客户化实施、持续维护和应用托管服务。
在中国，使用安硕金融管理信息系统产品和服务的金融企业客户超过100家，其中包括有10多家全国性股份制商业银行、60余家大中型城市商业银行、10多家农村金融机构、10多家国内信托投资公司。超过10万亿的金融资产通过安硕科技提供的风险管理软件平台进行处理和分析，市场占有率近80%。同时安硕在此领域的管理咨询经验也被花旗（中国）银行、交通银行、招商银行等业界领先者所采纳和运用。
安硕公司把质量体系建设视为公司发展和成长的基础和根源，作为市场的核心竞争力。
自公司成立以来，安硕公司就把质量体系建设视为公司发展和成长的基础和根源，作为市场的核心竞争力，以此不断提高自身的管理水平和质量体系控制，依次取得软件企业资格，《商业银行信贷管理系统》、《信托客户关系管理与业务管理系统》、《商业银行客户关系管理系统》产品认定证书，上海市《高新技术企业》资质证书，ISO9001质量体系认证证书。
安硕一贯坚信质量管理体系的建立和完善是一个逐步发展、持续改进的过程。公司在已经具有相当良好基础的情况下于2003年10月开始参加ISO9001:2000的咨询辅导。ISO的辅导进程使公司的主业务流程管理更趋于规范，公司将已有的项目管理、产品管理思想提升到ISO9001管理标准，并在此基础上融入了部分CMM3的内容，重点强化了需求管理、软件项目追踪和监督等方面的控制，使得原来面向过程的管理方法更加贴近客户的需求，以客户为导向，致力于提高客户满意度。
安硕的目标是以其拥有的知识和技术全面服务于中国的金融电子化事业，成为国内金融领域领先的信息化服务提供商。
安硕，长期专业从事银行风险管理系统开发与服务，是国内领先的金融风险管理信息化建设厂商。安硕不断研究和研发与金融业全面风险管理(如授信流程管理、风险评级系统、监管报告体系、风险指标体系、资产组合管理等)有关的信息技术产品，不论是在风险管理领域还是金融数据分析领域都有很多的成功实施案例，并形成了独特的、卓有成效的项目实施方法。
随着安硕不断重视和加大在内部评级法实施领域的研究和研发投入，在过去的三年中，安硕与合作伙伴一起率先为国内金融机构(例如光大银行、上海银行等)提供风险评级建模、评级数据处理、风险评级系统、模型数据分析等专业服务，在基于巴赛尔新资本协议的内部评级法实施领域积累了较为丰富的经验和知识。
在过去的客户服务记录中，安硕证明了自己具备为金融机构提供信用评级服务的承诺和能力。经过多年的积累，公司在以银行为主的金融行业IT解决方案领域树立了良好的市场形象，客户已经达到120多家，包括国有大型商业银行、股份制银行、城市商业银行、信托公司、新型金融机构和高校,形成了较高的品牌知名度。
安硕的目标是以其拥有的知识和技术全面服务于中国的金融电子化事业，成为国内金融领域领先的信息化服务提供商。安硕的自信来源于他们领先业界的技术、对中国金融信息产业的信心和对先进管理思想的深刻理解，这也正是安硕不断进步的动力源泉。
杨浦区创新创业企业案例——安硕信息
一、企业概况
上海安硕信息技术股份有限公司（以下简称“安硕信息”）成立于2001年9月25日，于2011年3月3日由上海安硕信息技术有限公司整体变更设立的股份有限公司，注册于复旦大学国家大学科技园。公司自成立至今一直是专业从事信用风险管理领域业务咨询、IT系统实施和内容服务的高科技企业。作为国内银行业信用风险管理系统领域的领导者，安硕信息为国内150多家不同地区、不同类型的金融机构提供了信贷管理系统的咨询、产品、实施和维护服务。在10多年的实践中，安硕信息见证了国内银行业在信用风险管理方面思路、方法论、监管文化、管理组织架构、业务流程模式、模型工具运用等多方面的变化与改革，参与了国内信用风险管理系统建设的全过程。
使用安硕信息产品和服务的客户已经超过150家，其中包括中国银行、交通银行2家国有大型商业银行，浦东发展银行、招商银行、中信银行、广大银行等9家全国性股份制商业银行，北京银行、上海银行、南京银行、宁波银行等70余家大中型城市商业银行，5家省级农村信用社联合社，30家左右其他类型农村金融机构，超过20家信托投资公司、财务公司、消费金融公司等非银行金融机构以及几十家非金融机构等。从地域上看，安硕信息客户涵盖了除西藏、青海、台湾、香港、澳门外的29个省、直辖市、自治区，74个地级市。
二、经营模式
公司从数人创业到数百技术人员的过程，在研发模式方面经历了以下几个阶段：
初始阶段：没有独立的产品研发部门，产品研发和客户化实施在很大程度上是同一支队伍，在项目中同步开发产品；
产品独立阶段：成立了研发部，产品开发和研发与客户化实施分离；但研发部组织机构设置比较粗放，没有独立的平台工具研发、应用产品研发、质量管理控制等团队；
专业化分工阶段：建立专业的平台工具研发、应用产品研发、质量管理、产品支持、产品培训等专业的团队，形成完整的研发体系。
目前公司研发体系主要包括技术研发和产品开发两部分，产品开发和技术研发并重，互为支持，形成较为成熟的研发模式。
（1）产品开发模式
产品开发以客户和市场需求为中心，使用成熟、可靠的技术快速实现需求，满足市场的需要。公司产品开发将“传统项目管理开发模式”和“PACE（Product And Cycle-time Excellence，即产品及周期优化法）模式”相结合，形成了具有自身特色的产品开发模式。
传统项目管理开发模式强调了开发的过程管理，对过程控制严格，有利于产品开发周期和质量的控制；PACE模式产品开发需要建立跨职能的核心小组，PACE产品开发模式关注阶段评审决策、采用结构化的开发流程、运用各种开发工具和技术等核心因素，此外这种模式还要建立产品战略，重视技术管理并对各种产品和资源投入进行管道管理等。
公司产品开发在不同时期配置不同的团队，不同情况下采用不同的组织形式。每个产品常设“产品经理”和“核心产品组”，产品经理和核心产品组职能包括：主持产品的持续性开发，管理产品开发过程，进行技术管理和产品市场反馈分析等。具体分为新产品和“在产品”（指已有的产品）“在产品”开发：分为“重要版本”和“一般性升级”两种情况，重要版本开发成立临时的跨职能部门的核心小组和开发团队进行集中开发，一般性升级有产品经理带领核心产品组完成。新产品开发：公司成立临时的跨职能部门的核心小组和开发团队进行集中开发。
安硕信息这种灵活的开发模式既保证了以生命周期为核心，跨职能部门的集成开发模式的优点，也保证了在产品基本稳定后持续快速响应市场的优势。
（2）技术研发模式
由于技术研发的风险和周期是不可精确预测的，安硕信息在技术研发方面更偏向于个性化的创造过程。
技术研发模式采用扁平的组织架构方式，由不同的研究小组组成，各个研究小组是平行的关系；研发小组内部采用理论研究、原理研究、开发、质量管理一体化的模式，每个研究小组由1名组长和2~3名组员构成；每个研发小组可以研究不同的技术方向，也可以是相同的方向。这种模式下公司为技术人员提供了宽松自由的环境，研究课题和方向并非全由公司制定，研究人员和小组可以提出新的研究方向，公司鼓励创新的思想和技术。
采用这种模式，由于小组内成员较少从而有利于降低沟通成本、快速研发出新技术原型；研究和开发由同一组人完成避免理论研究和具体实现分离带来的低效、思路偏差、责任不明等问题，多个小组研发同一方向有利于增强创新性和竞争性。
（3）技术研发和产品开发的关系
公司的技术研发和产品开发互为支持和推动，形成有机统一的体系。原则上对于产品开发，公司要求使用公司的自有技术，以保证产品持续发展和核心竞争力；这种传统反过来要求技术研发能支持产品开发的需要，支持产品创新。
技术研发鼓励创新，重视个人积极性和创造力的发挥，提倡公平竞争，为技术人员创建宽松的环境；同时作为一家以金融行业应用和解决方案为主要业务方向的公司，其基础技术研究客观上也有比较明确的导向性和范围，这个范围不是纸面规定的死板的条文和条条框框，而更多的是指导原则和研发人员对技术方向、产品对技术的需求以及实用性的深刻理解和把握。
因此，一方面公司要求产品开发团队：深入了解公司自有技术状况和研发进展，以便设计合理的产品技术，同时对技术研发提出底层的技术需求；另一方面公司要求技术研发团队：深入掌握理解公司的业务情况和产品情况，发现产品中需要解决的技术问题，预见未来新产品或者产品升级版本需要的技术积累和平台支持。
三、企业成功的路径、特色
企业发展的重要阶段
（一）起步阶段：2001年—2003年
在起步阶段，安硕信息的业务和产品主要是银行信贷台帐和流程管理系统的定制开发。在这个时期的客户集中在城市商业银行。通过3年的努力，安硕信息的客户达到20个。
（二）成长阶段：2004年—2007年
公司不断延伸产品功能范围，业务和产品拓展到贷款全流程系统。从2004年开始，安硕信息通过与国外知名咨询公司合作，在信贷业务领域的知识积累获得了长足进步，对国外信贷业务的现状、发展过程、发展方向以及管理理念有了深入理解，为公司的业务知识积累和产品创新打下了坚实基础，公司信贷管理系统进入了众多的商业银行，其中包括7家全国性股份制商业银行。
（三）快速发展阶段：2008年—现在
从2008年开始，公司在传统业务领域继续快速发展，并开始紧跟国内银行业信贷管理的发展状况和国内及全球的监管要求，以信贷管理系统为核心向相关领域横向和纵向发展业务，公司整体业务高速增长。
1、信贷管理流程及信贷管理系统开发的咨询：从2007年底开始，先后为交通银行、招商银行、光大银行、南京银行等多家银行提供咨询服务；
2、以银行信贷资产为核心的风险管理软件系统：从全球市场看，传统上这是一个完全由欧美软件公司、评级公司、咨询公司垄断的市场，市场规模很大，包括很多细分市场产品，如评级系统、评级工具及模型、RWA、操作风险、市场风险等，但很少有一家公司能够垄断所有细分市场业务。安硕信息以内部评级系统实施为突破口，在老客户中加快市场拓展步伐，已经形成了包括浦发银行、中信银行、兴业银行、渤海银行、中国人寿资产管理公司、江苏银行等在内的客户群体。
在安硕信息成立至今的十年里一直专注于信贷管理和风险管理软件的开发、实施与服务，并依靠自主开发、精细经营逐渐形成了具有自身特色和优势的业务模式，巩固了自己的市场优势和竞争地位。
1、技术优势
公司成立之初，在中国银行业信贷管理领域IT建设处于起步阶段，公司集中资源全力自主开发、拓展这一新兴业务方向，经过十年的发展，公司已经衍生出信贷管理系统、风险管理系统、数据仓库和商业智能、信托管理等软件产品和服务，细分产品类型已经超过20个，无论是产品种类还是技术水平都处于行业领先水平。公司不仅有系统的软件开发能力，而且在为银行提供软件开发和服务的过程中，对银行的业务知识和业务流程的有深入了解，通过对各类银行业务知识进行归纳、总结、梳理和分类，逐渐积累形成了具有自身特色的信贷资产、风险业务管理知识库，这种知识和经验不但促进和提高了更好地满足客户需求的产品的开发能力，还形成了具有自身特色的咨询服务业务。公司将咨询服务能力与软件开发能力相结合，可以为银行客户提供包括前期业务咨询，软件开发和项目实施以及后期维护等一体化IT解决方案。
2、客户优势
经过多年的积累，公司在以银行为主的金融行业IT解决方案领域树立了良好的市场形象，客户已经达到120多家，包括国有大型商业银行、股份制银行、城市商业银行、信托公司、新型金融机构和高校,形成了较高的品牌知名度。近年来，公司每年都有一定数量的新增客户，市场覆盖率逐年提升。
3、持续服务优势
公司紧随银行业内部管理制度和流程的变化、信贷政策变化、监管加强，在不断推出新产品的同时，同时不断提高服务能力，做到真正的“立足上海、服务全国”，将上海的技术优势、人才优势、信息优势转变为产品和服务，为全国各地的银行等金融机构服务。公司自2001年成立以来，经过10年的发展，最早的一批客户，例如：浦东发展银行、上海银行、北京银行、平安银行（原深圳市商业银行）、贵阳银行（原贵阳市商业银行）、汉口银行（原武汉市商业银行）仍然为公司的客户，而且合作不断深入。
4、产品线宽、用户面广的优势
公司在信贷管理、风险管理及数据仓库与商业智能领域已经形成了与银行资产、风险与经营管理业务发展相配套的20多个产品，渗透到银行信贷资产管理和风险管理的多个方面，较为全面的覆盖了上述各个部门的账务核算、业务流程处理、管理分析等；使用我公司产品的银行部门包括公司金融部、个人金融部、小企业金融部、同业金融部、国际业务部、授信审批部、风险管理部、资金部、资产保全部、会计部等核心业务部门以及银行各级分支机构。
5、人才优势
作为知识性的自主软件开发企业，公司聚集了一大批国内外各高校和科研院所的人才，硕士及以上学历人员占员工总数的10.36%，留学归国人员1.59%，本科及以上学历87.27%，大专及以下0.95%。公司更注重根据开发和业务需要对人才的后续培养，在多年发展中形成了自身的人才培养模式。公司在做好产品研发的同时，注重对方法论、业务知识、技术能力的持续学习、锻炼和培养，将复杂的管理、技术、业务问题通过归纳总结，形成简明扼要、通俗易懂的知识体系，并通过有效培训在员工中快速传递和复制知识体系。经过多年发展，公司已建立起一支技术精湛、经验丰富的复合型专业人才队伍，具有一定的人才优势。
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