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蔡锦军：持续优化民营经济发展环境，促进民营经济健康发展
蔡锦军指出，近日，《中共中央 国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》发布，对促进民营经济发展壮大作出了新的重大部署，大大提振了民营企业信心，也为我们做好民营经济发展工作提供了重要遵循。我们要把中央精神领会好、落实好，进一步健全工作机制，凝聚各方力量，优化营商环境，推动我市民营经济不断发展壮大。
来到市工商联，蔡锦军认真了解我市民营企业投诉中心运作情况。“投诉电话是通过哪些渠道公布的？”“平均每天接到多少个电话？”……在详细询问投诉受理情况并听取有关工作情况汇报后，蔡锦军强调，市民营企业投诉中心的设立，为全市广大民营企业特别是中小微民营企业及个体工商户，提供了表达诉求、解决问题的重要渠道。市工商联要以善作善成的工作作风，充分发挥平台的桥梁纽带作用，畅通民营企业诉求反映渠道，实实在在帮助企业协调解决问题，努力打造我市服务民营企业特色品牌。要采取“平台+网格”等多种方式加大宣传力度，提高企业对投诉平台的知晓率，让更多企业懂得用、信得过。要善于总结企业反映的普遍问题，及时高效解决企业合理诉求，对缺乏政策依据难以满足的诉求，要春风化雨般做好解释工作，切实提高企业的满意度。市委统战部、市工商联要发挥好服务民营企业的职能作用与独特优势，持续完善民营企业诉求处理工作制度，不断提升服务民营企业的能力和水平，促进我市民营经济健康发展、高质量发展。
据介绍，为建立民营企业投诉处理常态化工作机制，及时有效处理民营企业投诉，保护广大民营企业特别是中小民营企业合法权益，促进民营经济健康发展，近日，《北海市民营企业投诉处理办法（试行）》制定印发，并在市工商联设立北海市民营企业投诉中心，及时收集企业投诉事项，并按规定分类办理、逐级解决。
市领导陆海生、郑定雄参加调研。