党史学习⑧丨听民声，办实事，员工办事大厅升级2.0

深圳巴士集团

一直致力于

听民声，办实事

在深入开展党史学习教育期间

更是用心为广大员工办实事解难题

近日，三分公司员工办事大厅迎来2.0升级，升级细化人事社保、信访计生等业务板块，简化员工办理劳动合同、社保、公积金、工伤、异动等事务流程，大幅提升办事效率与质量。还增设“星级服务打分”环节，提升办事服务水平，做到全程陪伴、耐心解答、精心服务。

员工办事大厅实行一站式服务办事，精简员工办事流程，集中办理、快速办结、方便高效，遵守国家政策法规和企业规章制度，做到依法办事

工作人员坚守工作岗位，及时办理员工事务，并认真填写工作记录，健全台帐

工作人员热情接待办事员工，耐心、细致地处理办事员工的具体事务

工作人员对不能及时解决的事务，及时告知原因，并联系相关业务部室人员到员工办事大厅现场沟通

工作人员提供高效优质的业务服务，保证在办理时限内办结业务

工作人员对电话咨询，耐心解答、详细记录、清晰明白地告知员工咨询问题或办理事务所需材料

办事流程：

1.员工根据办事需要，在所在单位公示栏或核算员处，查询员工办事大厅服务项目及材料清单，对应办理项目准备证件和材料。

2.携带相关证件和材料，前往员工办事大厅进行现场办理。

3.业务办理完毕后，工作人员做好登记归档，并出具回执。

三分公司员工办事大厅启用以来，切实履行“机关服务基层，基层服务乘客”的宗旨，发挥机关与基层的桥梁和纽带作用，集中、快捷为员工办理个人业务，促进企业与员工和谐共处。

三分公司在党史学习教育期间

通过“员工办事大厅2.0”

积极实践“我为群众办实事”

从最突出的问题抓起

从最现实的利益出发

解决基层的困难事、烦心事

增强员工的获得感幸福感安全感

精彩推荐

往期回顾

来源：三分公司

编辑：程锐

审核：罗岚

如需转载，请注明以上内容